信用卡该不该设密码|信用卡丢了别人能刷吗

时间:2019-02-05 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  最近,关于怎样保证信用卡使用安全的讨论不绝于耳。有的说设密码安全,有的说签名安全,有的则说不管密码还是签名都不安全……这其中,除了普通的持卡一族外,更有专家和银行人士指出:“凭密码消费的交易,若发生损失,银行不负责;但若未设密码,可赔偿部分损失”。换言之,设置密码不如使用签名安全。
  门上挂锁总比敞门出去好
  案例1:黄小姐在乘公交车时钱包被盗,电话挂失还未完成,便收到一条刷卡1万元的消费信息,随后又被取走2000元现金。
  案例2:王先生的信用卡被盗刷了3万余元,银行的处理是王先生负全责。
  案例3:人在广州的邱女士,手机上接到信用卡刷卡交易提醒,显示卡片在澳门刷了10万元,随后又被取现3000元港币。
  持卡人遭遇信用卡被盗刷的情况,每一次出现都会引发不少讨论。最近引起广泛关注的,则主要是来自一位自称银行内部人士在专业理财论坛上的发帖:信用卡不设密码其实更安全,设了密码被盗刷银行不赔,不设密码发生盗刷后银行会赔。
  这个说法虽然不是很严密,但从现实生活中的例子来看,基本上得到了验证。案例2中,尽管王先生出具了证据,力证盗刷事实,但银行信用卡中心却表示,凭密码消费的交易,银行方面概不负责。而案例3中,邱女士发现被盗刷后,立即向银行递交拒付申请并报警,但资金还是被转走,最后邱女士与银行对簿公堂,法院判定银行和邱女士各支付一半金额。
  在国外,使用信用卡在刷卡时基本上都不需要输入密码,只需要凭签名即可。即使设置交易密码也会自动失效,一旦发生盗刷风险,发卡行可联系收单行进行处理。在仅凭签名的情况下发生盗刷,持卡人一般都不需要承担责任。信用卡被引入国内后,一开始也使用了无密码方式,但在国内信用体系尚未健全的大背景下,信用卡免密码方式并不适用,于是各银行又都加入了密码方式。从现实情况看,每天都有到银行办理信用卡挂失的人。显然,信用卡不设密码发生盗刷的情况可能会比现在要多得多。从这个角度说,为信用卡设密码相对来说更稳妥,如果密码足够复杂,且持卡人不会轻易将密码告知他人,同时在ATM或商户使用时注意安全,密码方式比较安全。签名作为一种在国外被广泛使用且几乎是唯一的使用方式,自然也具有其必要性,特别是目前一些银行设置了失卡保障服务,不设密码只用签名在发生盗刷时,银行会进行一定额度的赔付,这在一定程度上能够保证信用卡使用安全。
  
  密码+签名+其他辅助措施
  信用卡使用密码加签名相对来说最为安全。
  设置相对复杂的密码
  在目前的环境下,密码是保证信用卡使用安全最重要的一道屏障。据了解,目前绝大部分信用卡都设置了密码。自助设备或银行柜台取款或交易时,需要输入密码。通常银行都会设置止付次数,即如果连续输密码不正确达到一定次数后,自助设备便会拒绝再次输入密码。
  密码设置一定要复杂一些,尽可能地不让不法分子轻易猜中密码。案例1中,黄小姐在收到被盗刷的短信后,就意识到小偷是从她的钱包里翻出了信用卡和身份证,猜中了她用生日数字组成的密码。
  一定要使用签名方式
  即使商家或银行未尽到核对义务而发生盗刷事件,报案后,相关方面肯定会进行调查,一旦发现签名不符,商户就会承担一定责任。如2007年,长沙一信用卡用户的信用卡不慎遗失,之后被人在商场以冒充签名方式进行了两次刷卡消费,共计金额5796元,法院判决认定该商场未完全尽到审核信用卡背面预留签名与现场签名是否一致的义务,导致了客户财产权利受到侵害,应赔偿60%的经济损失。类似事件充分说明信用卡签名方式还是非常重要的,虽然使用时商家可能不核对,但在事后却可以成为有效证据。
  一些银行规定有失卡保障措施,即信用卡遗失后,若第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被他人盗刷而造成的损失进行赔偿。但银行提供的失卡保障,一般都是针对没有设置交易密码,仅凭签名进行交易的客户。同时,银行的失卡保障对挂失前的损失赔付也设有条件,如必须先还款,必须先报案,报案后必须经过银行确认是盗刷等。持卡人在确定只使用签名方式时,一定要先了解所在银行的相关规定,在拿到新卡后立即在卡片背面签上自己的名字。
  保护好卡片信息
  不管银行或商家在盗刷事件中应承担多大责任,持卡人都应先找一下自身原因。有的持卡人在使用ATM取款机取款时被不法分子利用盗卡器等工具获取了卡片信息,然后克隆出一张新卡,到取款机上取走款项,或者到商家消费。案例3中,据当事银行介绍,邱女士的卡片出现盗刷,主要是她的信息被窃取后复制在一张旧卡片上,而且在盗刷时并不只是凭签名,还输入了密码。凭密码交易的持卡人在用卡时,尽量用手掩盖密码器,防止密码泄露,同时不能把密码轻易泄露给他人。
  开通短信提醒
  在交易发生时接收银行发送的交易短信提醒,可保证没有发生业务,而账户资金发生变动时,能立即挂失以减少资金损失。许多银行都有交易额度限制,持卡人可以设置在一定额度内不使用密码,超过一定额度时必须使用密码,这样可避免自己的卡片在丢失或被盗后出现大额资金被刷现象。
  
  银行不应推卸责任
  在保证信用卡安全使用过程中,银行作为信用卡的发卡行,在信用卡的发行和使用过程中,应发挥好自己的作用,协助持卡人安全使用信用卡。
  在信用卡盗刷案件中,银行可能不承担或只承担一部分责任。作为发卡行,应尽到一定职责,如告知持卡人信用卡安全使用常识,保护好持卡人的个人信息,不得通过任何途径或渠道向任何第三方提供持卡人的个人信息,以避免发生不利于持卡人安全使用的情况。为持卡人提供安全有效的用卡环境,如经常组织检查ATM取款机有无异常,在发现使用卡片过程中有异常的,应及时做出反应,如止付、报警等。在持卡人的信用卡发生盗刷后,应积极配合协助持卡人或者警方等相关部门做好调查事宜,且该自己承担的责任一定要及时承担,避免推诿扯皮情况的发生,增强持卡人的信任度,保证持卡人的合法权益。

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