摘 要： 陕西省科技文献信息服务体系,是以科技文献服务为基础，信息服务为支撑，专题信息服务为导向，科技创新服务为目标的信息服务体系。该体系是通过各级各类文献信息网络服务平台，将促进生产力发展的科技文献信息传递给相关的用户，用科技文献信息为陕西科技创新提供支撑服务。
关键词： 科技文献信息服务体系； 网络平台系统； 服务机构； 服务内容
中图分类号： G256 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）01-0124-02
一、科技文献信息服务体系
科技文献是记录科研成就或知识的载体，从形式上表现为科技图书、科技期刊、科技报告、会议论文、学位论文、专利文献、标准与计量文献、工艺与技术方法文献、声像资料以及网络多媒体数字化信息等。科技文献信息服务就是通过对科技文献的搜集、整理、传播来及时为用户提供科技信息服务。建设陕西省科技文献信息服务体系就是要将传统的科技文献信息服务业务和现代的科技文献信息服务网络平台结合起来，以陕西省科技信息研究所为中心信息服务机构和陕西省图书馆为中心公共图书馆服务机构，以已有的文献资源为基础，以信息技术、计算机技术、现代通讯技术、数据库技术和网络技术为支撑，运用情报学和图书馆学的手段对文献信息进行归类和重组，优化科技资源配置，推进科技资源开放共享和高效利用，围绕文献资源进行集成揭示，发现和挖掘其中知识内涵与知识关联，提供科技文献资源的专题服务和增值服务，并对不同服务对象采用不同信息服务方式的方案，针对不同用户的特点，从大量的信息资源中分析、筛选、整理，为用户提供个性化信息服务，实现对陕西省的科研院所、企事业单位科技创新的支持和推动。陕西省科技文献信息服务体系通过开展科技咨询、科技成果促进转化推广服务、科学技术普及宣传服务，并为高新技术企业搭建高新技术研究转化服务平台，为科研机构研究新技术、新科研成果推广提供新途径，不断的促进陕西省的科技创新事业。
二、陕西省科技文献信息服务系统
（一）专业科技文献信息服务网络系统
以陕西省科技信息研究所为中心，将全省各级科技信息研究机构联结起来，建成陕西省的科技文献信息服务网络系统。陕西省科学技术信息研究所承担陕西省科技文献资源平台、科技数据平台的建设，已建立了国家科技图书文献中心(NSTL)西安镜像站、陕西省科技图书文献共享服务系统(SNSTL)、陕西省科学数据共享平台、陕西省主导产业科技情报服务平台(SNSTI)和维普、万方、同方三大数据资源镜像系统，引进GPD全球产品样本数据库和DIALOG、STN国际联机检索系统以及中国科学技术信息研究所、国家图书馆、国防科工委联机检索系统。同时拥有八国两组织专利说明书全文、中国国家标准、行业标准以及8000多万册(件)中外文检索刊物、科技报告、各类年鉴等丰富的科技文献资源，为管理部门、高等院校、企事业单位提供各种信息和情报服务，重点面向广大科学技术人员和科技管理人员。
（二）图书馆文献信息服务系统
陕西省共有公共图书馆111个，地县级公共图书馆建有电子科技阅览室、古籍文献阅览室、报刊阅览室、电子阅览室、少儿阅览室。陕西省图书馆作为全省最大的综合性、研究型公共图书馆，是陕西地方文献收藏中心，拥有馆藏纸质文献、馆藏数字资源、特色数据库、省情文献等文献资源，形成了以陕西地方文献、基础科学和应用技术、新兴学科为主体的涵盖各个学科领域的综合性藏书体系。截至2008年底，馆藏纸质文献量累计达315万册(件)，馆藏数字资源主要包括CNKI系列数据库、万方数据资源、中外文专利数据库、中国标准文献数据等数字资源。公共图书馆在文献资源方面的优势主要体现在印刷型(纸质)文献，特别是图书、杂志和报纸的采集、整理、收藏与借阅服务，面向社会各个阶层，为各种人群提供服务[1]。陕西省高校图书馆的藏书具有鲜明的专业特色，主要是专业学科文献、各种特色文献、教学与科研参考文献和大学生全面发展所需的中外优秀书刊。但是，高校图书馆主要根据学校教学需要，侧重采集、收藏、建设与本校教学、研究关系较为密切的文献资源及各种特色文献，馆际协作较少，重复建设和购买多，其服务的对象主要是本校师生员工，对社会相对比较封闭[2]。陕西省医院图书馆主要是为医院的医学科技人员提供信息服务，科技人员通过查阅医学文献信息，获得最新的医学信息，进行科学研究和科技创新。多数图书馆规模小，文献品种少，文献类型不丰富，文献载体多以印刷型文献为主，数据库种类(尤其外文数据库)少。同时，只有个别医院图书馆开展文献传递服务[3]。
（三）中小企业创新科技服务网络系统
陕西省由各级政府建立的为中小科技型企业创业发展提供产权交易、融资担保、创业孵化、科技转化、项目策划、质量控制等咨询类机构已初步形成体系，仅省市、区县已建立的生产力促进中心已达50余家。中小企业技术创新基金鼓励并优先支持产、学、研联合创新项目，优先支持处于种子期、初创期的重点自主创新成果产业化中试，优先支持具有自主知识产权、高技术、高附加值、节能降耗、有利环境保护以及产品出口的各类项目。高新区企业孵化器和各类科研中试基地正在发挥孵化作用，各类项目评估、分析测试、专利代理、律师事务等机构正在发挥公共性科技服务作用。
（四）西安科技大市场
西安科技大市场由“一网一厅一系统”构成。“一网”是指科技资源信息网，汇集了西安高校院所、军工单位、科技企业、服务机构在人才、设备、技术、成果、资金等方面的科技资源，是重要的科技资源信息交流平台。“一厅”是指科技大市场服务大厅，位于高新区都市之门B座二层，面积2000平方米，设有成果展示、项目发布、科技服务等功能区域，提供各类创新性服务。科技大市场以大厅为载体，以网络服务体系为支撑，“一系统”是指技术信息发布和在线交易系统，把有形平台与社会市场体系结合起来，通过服务大厅、门户网站和800热线等快捷、有效的沟通渠道，促进技术交易、设备共享、政策落实和合作交流。
（五）“三农”科技信息服务网络
建成不同层次的，具备宽带、高速、大容量、多媒体等特点的农业信息系统，结合科技扶贫网、星火计划网、农业专家大院等，建立起覆盖全省、联通省内外、国内外的农村科技信息服务网络。大力发展科技信息的网上用户，培植一批科技信息化示范村；建成一批先进实用的、具有相当规模的农业关键性、基础性和商业性数据库，建成具有陕西特色的蔬菜、果品、畜禽及中草药等高效经济领域内的智能化农业专家系统；建立一批不同类型、不同层次的农村科技信息服务示范区。
三、陕西省科技信息服务内容
（一）科技文献咨询服务
通过科技信息服务网络系统提供各类中外文期刊、中外文会议论文、中外文学位论文、中外文专利成果、中国国家标准、计量检定规程库、国外科技报告、国外标准等各类科技文献。通过数据挖掘技术、知识发现手段在产业门户网站、海量科技文献数据库中采集、挖掘产业导向政策、产业前沿技术、产业聚焦问题、产业发展专利论文，整理分析后自动形成简报摘要，主动推送给用户。通过对某一产业的相关技术在一定时间段内相关文献主题词或关键词出现的频率和变化规律，勾画出该学科技术趋势变化曲线，从文献计量学角度揭示该技术的发展趋势和技术动向。根据用户需求，依托海量中外文科技文献资源和互联网信息资源，借助情报加工分析软件，通过专业的专家咨询服务团队的调研、分析，为用户提供及时、准确的信息咨询分析服务，包括：专题资料收集、专题信息咨询分析、事实查询、文献综述等服务。
（二）科技成果促进转化推广服务
支持和鼓励各地区、各部门、科研机构、高等院校及其他企事业单位、学术团体以及个人以多种所有制形式建立技术贸易机构，设置技术市场、流动技术市场，搭建一个专业、规范、全面的推广交易平台，为专利成果持有人提供展示、咨询、交易的全方位服务，为市场中的买卖双方创造最便捷、最畅通、最高效的交易环境。广泛开展技术交易会、招标会、洽谈会、信息发布会、科技集市，组织不同形式的科研生产联合体。通过对全省科技成果的审查登记、全省技术合同认定登记、成果公告及科技奖励、科技成果档案的管理和统计分析，积极推进全省科技成果交易及转化。应通过加强科技信息服务，将科技成果应用范围、市场前景、经济效益和社会效益等信息提供给产业部门，加快科技成果信息交换的速度，实现科研院所与产业部门之间的技术提供和技术需求结合的良性循环，促进科技成果产业化[4]。
（三）企业科技服务
为中小科技型企业创业发展提供产权交易、融资担保、创业孵化、科技转化、项目策划、质量控制等咨询类机构已初步形成体系，其中孵化基地可提供信息网络共享服务空间、经营办公场地、商务中心等基础设施，拥有完善的信息网络与电子商务平台，可提供办公、会议、信息服务、培训、企业咨询、成果推广，科技计划项目咨询、包装、申报，国际合作交流等系列服务。
（四）科学技术普及宣传服务
面向广大农民，服务农业生产，充分利用科普视频、农技协、农村科普基地等科普设施，组织农业专家、乡土专家和大学生志愿者服务队伍，举办农业科技知识、医疗及生活保健科普讲座，推广农业新技术、新品种，打造科普惠农平台，提高农民科学素质，在广大农村营造讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好社会风尚。
四、陕西省科技信息服务不足与建议
（一）科技平台系统的整合协作
各级各类型科技平台系统由于各参与主体之间的关系缺乏必要的经济联系和合作的驱动力，因此表现在文献信息资源共建共享参与主体之间的关系不紧密，没有形成和衷共济的力量。事实上，国内各省市的平台因行政命令一时兴起，重复建设严重，过后的维护、发展、资源更新比较慢[5]。各级各类型科技平台系统通过数据资源的研究与建设有机结合起来，建立分工协作的理念，按照专业化、市场化、社会化的发展方向，进一步加强跨区域的科技服务平台建设和统筹规划，集成多种科技服务功能，整合各类科技资源，以满足技术转移和科技创新过程中的多样化需求[6]。
（二）科技文献信息服务功能的一体化
传统的科技文献资料主要依靠纸质文献向读者提供各种咨询服务、文献检索服务等，现在网络环境下除了为读者提供最直观和最直接的全文信息浏览，数据文献下载，信息传递和专门的信息咨询，信息、发送、网页制作等网络项目服务。这种文献检索功能和文献提供功能于一体的科技信息服务，使得科技文献能为广人读者提供多渠道，深层次，全方化的信息化服务。要强化网络和信息服务意识并把传统的文献服务提高到适应现代化社会发展的信息服务和知识服务的高度。科技服务部门组建适合本地特色的专家网，组织专家对行业发展及信息服务方向提供指导，不断提高本单位的人员素质，定期对工作人员进行信息检索、竞争情报、数据平台维护知识培训特别是要提高工作人员的信息服务意识[7]。
（三）科技文献信息服务系统的长效发展
鉴于科技信息服务的重要性和社会效益，陕西省各级相关部门应对各类科技文献信息服务系统进行稳定、持续的投资，实现科技信息服务长期发展的机制和实施体系，并在此基础上发展有独创性和革新性的新事业，以期逐步扩大参与机构，巩固科技信息服务的发展基础。
参考文献：
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