当前,造成单位职员工作不力的原因很多,其中重要的一个原因是长期以来我们忽略了青年职员的心理因素。思政工作是我国企事业单位精神文明建设的首要内容,也是解决单位矛盾和问题的主要途径之一。这项工作既十分重要,又相当难做,尤其是在市场经济的条件下,我国的思政工作存在着相对疲软的状况,很不适应现代社会发展要求。本文就从心理学方法中探讨如何加强单位思政工作实效性的措施。
一、 加强青年职员情感心理教育
现代心理学的研究认为:情感是在人类社会发展过程中产生的人对客观事物的态度体验。这表明,人的认识和行为不仅依靠思想活动,而且是在感情的参与下进行的,情感是人适应生存的心理工具,能激发心理活动和行为的动机;是心理活动的组织者,是人际通信交流的重要手段。这就要求管理人员必须从青年职员情感特点与需求心理出发,探讨如何在思政工作中运情感心理因素。
首先,精心选择符合青年职员生理与心理特点的教育内容。教育内容会直接影响到教育双方情感的内心体验,若枯燥、单调、空洞、概念化势必会影响到教育效果,管理人员应用具体而生动的事例来阐述抽象的教育内容,使之具有时代感、针对性、趣味性和启迪性,以激发青年职员的情感因素。
其次,要合理运用情感理论,心理引导原则引导职员的情感朝积极健康的状态发展,才能有效地培养和陶冶职员健康积极的情感。注意坚持原则和明确方向,注重情感的社会适应性,引导青年职员将个人情感升华为高尚情操,培养其社会主义道德感、单位利益第一的理智感等。思政工作需要情感的催化,更要有理性的支撑,要情理统一,绝不能脱离教育的目的,一味强调情感的交流,以情代理,这不利于职员高尚情操的培养。由于现实与理论会存在差距,职员会因对现实不满、失望而产生消极或偏激情绪,因此思政工作应引导青年职员正确评价社会现实,强化青年职员的责任感。
再次,管理者善于运用情感。管理人员要充分利用情感的纽带作用,调动职员的积极性,保证目标的顺利实现。平等、信任、相互理解的和谐环境是创造情感互动的最佳场景。管理工作者与职员间不是“教导与顺从”的关系,而是平等的、相互尊重、相互信任和理解的,双方才能真正地进行思想交流,在情感上产生共鸣,以达到“春风化雨,润物无声”的境界。学会换位思考,设身处地地理解职员的心情。
二、 注重人格理论在思政工作中的运用
良好的日常习惯和传统文化是生成良好道德的基础。包括行、坐、卧的日常行为举止和言谈的把握程度。健康的生活方式的养成是形成健康价值观和人生观的开端。应教育职员养成朴素、节俭、惜物、恬淡和卫生的生活方式,反对和抛弃奢侈、糜烂、浪费和过度的生活观念。良好的心理倾向应当是在外向和内向的心理倾向二者之间寻求一种“中和”状态,并注意培养人的独立气质和自主能力,与遵从社会规范、服从公共权威的“顺从”意识结合起来,牢记“生于忧患”的教训,进行适当的挫折训练,培养吃苦精神、面对困难的勇气和战胜挫折的毅力。人际习惯的养成是人在人际关系方面养成的天然性趋向,是不加人为力量而表露出的一种内在人际自然力。青年职员应善于协调、宽容、忍让、妥协、合作,消除对抗习性,如争夺、竞赛、苛求、攻击、分裂、争斗、孤立、自我封闭等,注意克服现代思想观念中不正确的“自我意识”和“自我价值”观,继承和培养传统的“无我”、“忘我”的精神境界,消除职员的自我中心主义,努力使他们达到做一个纯粹的人、高尚的人、奉献的人的境界。 因此培养青年职员健康人格要注意以下几点:
第一,必须把外部灌输和开发青年职员的自觉性结合起来,注重社会个体内在化了的人格要素和思想观念进行人格教育。中国传统主张通过“修养”建立自觉意识,这是值得我们今天借鉴的有效方法。第二,必须采取日常化教育方式,使人格教育的内容和青年职员的日常生活密切结合起来,形成习惯。第三,必须采取启发式教育方法,使职员在自我思索的状态下建立良性的人格,激发探索热情和思考习惯,管理工作者者适时“启”之“发”之,就能使职员“如醍醐灌顶”,顿然醒悟,对思索出的社会道理铭记于心。人格教育是社会化的,要靠每一个人在人格和思想道德素质方面的提高,以及彼此的相互影响。这正应了《礼记 大学》中的那一句话:“自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本”。
三、 注重需要心理在思政工作中的运用
需要是人生的生理和社会的客观需求在头脑中的反映。马斯洛认为人有五种基本需要,并按需要层次高低依次表述为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、和自我实现需要。在单位管理工作中了解和认真解决青年职员的需要,以形成高尚的动机,对转变职员的思想,充分调动其积极性有极为重要的意义。青年职员的需要大体上可分为两类:物质需要和精神需要,最突出的是生活、求知、健康、求助、荣誉、文艺娱乐和体育锻炼、恋爱的需要等。只有正确对待职员的多种需要,管理工作才能有坚实的思想基础。首先,要学会调节平衡,做好需要的转化工作。对不合理、不切实际或者合理、但又一时不能满足的需要,要以规定加以限制和否定,使职员的需要保持平衡,有所抑制。其次,管理人员还要善于把职员的知识需要、深造需要转化为青年职员的自身需要,形成群体的内在动机,把职员的主观能动作用,发挥到更高的层次而奋发努力工作。第三,管理工作者应及时正确引导青年职员个人与集体需要发生矛盾时,能把社会需要转化为个人的实际行动,使个人行为与集体的需要协调一致,而不为一时利益所束缚。
在思政工作中诱发、调节和引导青年职员的需要,可以使他们的需要与产生的行为更趋一致,从而使工作提高效率,取得事半功倍的效果。
首先,要把满足职员基本的合理的物质需要当作第一位的任务。邓小平说:“革命精神是非常宝贵的,没有革命精神就没有革命行动。但是,革命是在物质利益的基础上产生的,如果只讲牺牲精神,不讲物质利益,即就是唯心论。”
其次,要善于引导职员的高级需要。要注重对职员精神的牵引和灵魂的塑造, 在高级需要实现时,人才能感到最大的幸福和宁静。
最后,思政工作要因材施教,重视职员个人需要的差异性、个体性。