对于网购，网友有这样经典的描述，“一网在手，全部拥有”，“没人上街，不一定没人逛街”。毋庸置疑，我们已经被带进在家购物的时代。然而，当家居商品也大张旗鼓地进军网购，看到大件儿的家具被摆上网页，看到橱柜、马桶被摆上网页，我们又开始犹豫，网上买来的家居商品靠谱么?
如果没有网购过，你就OUT？
“我的床上缺了一张小桌子，逛了几个超市都没有看到合适的。”广东中山的张小姐是标准的宅女，喜欢窝在家里上上网，过自己的小日子。搬了新家后，她就一直为买不到一张合适的床上电脑桌烦恼。后来在朋友的推荐下，在淘宝网的家居用品店淘到了一张满意的浅色木制多功能小方桌，既实用又便宜。
“从去年上半年开始，家居用品就已经从原来的第三位上升到了第一位，在服装市场趋近饱和的状态下，家居市场后来居上。”一家电子商务有限公司的市场部经理告诉记者。
第一，虚拟店铺几乎没有任何成本费用，省去了场地租赁费、装修费、水电费、管理费、人工费等成本，使网络上的商品销售价格比实体店面的便宜很多，这是大多数人选择网购的最主要原因；第二，网购可以节省很多时间，操作简便，点点鼠标就可以完成产品的选择、支付购买等操作，非常快捷；第三，网购产品种类丰富齐全，买家可以在同类产品中挑选到最合适的产品。以家居布艺类产品为例，如果在实体店看中一样商品，想比较它的价格和品种，须亲自跑很多家商店，费时费力，最后获得的信息也不定全面。而网购却能让你货比百家，它打破了市场购物必须亲自跑商场的局限，足不出户就可以查看自己感兴趣的产品，对比价格，对比质量，更有选择的空间。
网购有陷阱，被坑太难受
“从网上买来一套新桌椅，本想着全家人用，没想到气味太大了，熏得家里人饭都吃不下。”家住广州番禺丽江花园的潘女士说，她从网上买了一套餐桌和椅子，虽然价格很便宜，但自从几个月前买来，就直郁闷到现在。
“原价3800多元的实木餐桌和椅子，光棍节促销才卖1800多元，谁知买回家才知道要自己安装，商家送的五金配件特别劣质，而且数量还不够。现在一个多月过去了，在桌边吃饭还有一股呛鼻子的油漆味。向卖家具的同学询问，他们说餐桌材质可能不是实木的，是用胶和木渣等材料合成的，这股难闻的气味主要是工业胶的味道，对人体有害。”
潘女士的遭遇告诉我们，网购家居固然轻松便捷，但其中的陷阱我们也得提防。
陷阱一：
“冒牌货”标高价，低甩货
业内人士称，任何家居用品根据质量都有价格底线，如果网络上的产品与现实中同样品牌、材质的产品相比，价格低得离谱，消费者就千万不要贪图便宜购买，很多产品有可能是以次充好，把库存、尾货当成正价产品销售，仿冒产品贴牌坑骗顾客。
网店中的一些家具产品经常打出两三折促销价，并声称为了回馈老客户才将价格压低，限时折扣销售。这些产品价格在几百元到1000元之间，与某些高价位大品牌的家具貌似相同；他们还声称自己是原创产品，重质不重价，很容易迷惑消费者。
陷阱二：
“次品”改名“尾货”销售
业内人士说，网上很多欧美样式的家具，有的是知名品牌，也有不知道名字的，这些家具以“尾货”自居，进行折扣销售，价格远远低于实体店标价。消费者买到的虽然是真货，但可能不是“尾货”而是“次货”。
据悉，“尾货”是家具产品因为销售遇阻囤积的货物，所以商家低价销售，但是，实际上很多所谓的“尾货”是“次品”。一些生产出口欧美家具的商家，或者长期给国外家具做代工的国内厂家，因为质量或环保不达标，很多产品被退回，而工厂又已经大批量生产，所以只得以“家具尾货”或“出口转内销”为名含糊带过，并压低价格在网络上销售。很多年轻人从网上购得，以为捡了大便宜，其实是买了安全隐患回家。
掌握小窍门，防范风险轻松网购
网购家居产品的过程应该如何避开雷区?消费者又该如何防范?记者采访了一些业内人士和网购高手。听听他们的意见，希望能对您的网购有所帮助。
点子1：有序操作淘到好东西。
选对平台有利维权。如果无法弄清卖家的实力，不能确定安装、售后等信息，最好依靠第三方支付的方法选择网购平台。现在很多网销商户都模仿甚至是采用类似于支付宝的网购方式，选择这样的平台，遇到问题有时甚至可以全额退款，最差也可以保证在消费者向网站投诉后，网站出面为消费者维权。
明确意图更省时间。测量要放置物品处的长、宽、高等，避免买回的产品不合适。网上的商品不计其数，只要明确自己的意图，在网上敲入几个关键词搜索，就会更节省时间。
价格过低谨慎选购。找到所需商品后进行初选，此时筛选的原则是“比主流价格低很多的产品不要选”。网店不需店面、不占库存，成本确实比实体店低，但若样式相同的商品，网店的价钱与实体店的相差太大，那你就要留个心眼，问明店家选用的是什么材料。若材料一样，也别急着选购，当心其在材料品质方面做文章。
别被“好评”表象迷惑。网购时，卖家信用、销售记录、评价详情这几项是必看的。一般来说，卖家信用度越高越好，不过也要提防有些不诚信的卖家可能会找人“刷”高评分。可查看购买信息中消费者的一些基本资料，如果该商品消费记录时间特别集中，甚至有人反复购买同一商品，则很可能有猫腻。买家一律给出好评的商品也未必是好货，因为有些卖家会以退点儿钱来“买”好评。
深入沟通了解商品。选好商品就可与店主聊聊了，感觉一下对方的服务态度及专业程度，询问展示图片是不是实物照片。如果店主没有耐心或措辞含糊不清，就要格外留意。由于网购无法看到实物，最好要求店主提供商品外观款式及关键部位的实物照片和细节照片。关于产品质量、色差、送货、安装和到货后的损坏问题、售后服务条款(包括退换方式、保修期限)等，都需要和店主谈好，沟通过程中尽可能多想一些会损害自己权益的具体细节，询问店主怎么解决，并留存聊天记录。
验收无误方可签收。货物送到后，检查验收是必不可少的步骤，特别是卖家交代要先验货后签收的货品一定要先验货。若贸然签收后发现了问题再联系卖家，处理起来就要麻烦很多。
点子2：掌握技巧省钱更省心。
易损品不宜网购。若实在要买，需与对方事先谈好破损的赔偿条件。瓷砖、地板，不仅体积大、较重、易损坏、运费贵，且用量算不准，补退商品很麻烦，还易出现色差：陶瓷卫浴，物品重、体积大，容易损坏，被刮坏就很难看了；以玻璃为主材的家具、建材等，运送途中容易出现破损，不易追究原因；漆面家具等如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，容易因漆面磨损、划伤而影响美观，退换起来又需要花费较多物流费用等；一些大型水晶吊灯，价格昂贵，配件非常多，安装也复杂，这些商品不宜在网上购买。
大件家具不建议网购。大件家具使用年限较长，而网上更多的是一些个人网店，若从网上买来，在使用过程中出现一些问题很难解决。另外，大件家具的体积和重量较大，导致运费不菲。而很多时候货品是不送到家的，且为了运输方便，货品都是拆分包装，需买家自行安装，这对于没有专业安装经验的普通消费者来说不是一件易事。因此，不建议网购大件家具。若实在想买，在购买前一定要与卖家做详细沟通，问明安装方法。
集中购买更省钱。若在一家店看好一件或几件东西，不如将近期要买的物品都在这里一次购齐，还可与同事一起购买。这样不仅能节省运费，且因一次选购较多，卖家可能会给予更多的优惠。
重物发物流，轻者发快递。对于较重的物品，可请卖家发物流，然后自己找车去取，这样会省下一些运费。而一些小东西或较轻的商品，发快递即可。
购较大、较重物品留家庭住址。选购较大的物品，收货地址最好写家庭住址。若写单位地址，收到货后往家里运会很困难。而对于没有什么网购经验的消费者，建议先去实体店看好商品，记下型号、价格后再去网上搜索。如果并没便宜多少，还是建议去实体店购买。但若有朋友在该店买过东西感觉还不错，可多听听他们的意见再决定是否购买。另外，若网购一些必需的家居用品，最好提早购买，以免急着用时商品还没到，给生活带来不便。
责任编辑：林维兵