探索城市供水水质管理新模式 ? 创新管理平台 提供政府决策依据 为使城市供水水质管理工作走向规范化、精细化发展轨道，该市公用处以国家2012年7月1日推行生活饮用水新国标为契机，专门研发创建了全市城市供水水质管理平台，覆盖全市9个县市区城市供水主管部门共19家供水单位27个水厂。经高密等县市试点成功后，从2011年7月份开始，水质报告制度在全市全面推广，2012年完善提升，按日报、月报、半年报和年报在水质平台上报告。水质报告由企业负责提报，县市主管部门负责审核上报，该市公用处负责监督管理。为强化动态监控效果，建立了日常强制抽检和《整改通知单》制度，水质抽检信息及时提报至水质管理平台，与平台数据进行甄别比对。将平台信息和水质抽检结果用于水质管理，对发现的问题，一追到底。截止到2013年5月底，共审核汇总各种城市供水水质报表21000多份，收集水质数据228000余个。
该平台的建设使用效果明显：一是为正确决策提供了准确快捷的信息。该平台的创建，实现了对水质信息的实时监控和快速传递，使水质信息便于管理和检索，为领导决策提供准确依据。水质数据分析，也为研究水质变化和进行水质科研攻关提供了依据。二是高度规范了企业自检行为。强制全市各供水单位加强水质自检能力建设，对不能检测的项目委托检测，按时按要求向水质管理平台提报检测数据，全面促进了各企业观念转变、检验强化和工艺改进，有力促进了水质安全。三是突破了技术障碍。解决了水质信息完全依靠手工统计分析的问题；
突破了传统认识，解决了城市供水管理方法单一、手段缺乏、信息闭塞的问题，便于各级各部门随时掌握供水水质状况，及早发现、消除供水隐患。
创新评价模式 转变水质管理方式 对城市供水企业的评价，该市公用处改变以往粗放型管理考核模式，采取了从源头到龙头全方位管理、日常监督全过程管理、行政和技术多手段管理的精细化管理评价模式，推动了行业全面进步。
改变对供水企业的评价模式，提高了管理成效。公用处变以往一次检查定终身为建立日常考核机制，对水司、水厂进行星级评定，促进了供水企业管理水平提升；
由以往侧重面上工作，变为注重日常工作情况，从而使评 价更科学、更公正、更注重实效。有的县市水源基础薄弱，但为改善水质积极努力，积极改变，对他们的评价就会实事求是，既原则又灵活，评价的结果是促进新的进步。
变革对水质的评价模式，实现全市水质监控能力空前提升。公用处建立起了按照国家标准严格考核的办法，改变了以往行政命令式管理，用事实和数据说话，使评价更有说服力。接受社会监督，开展水厂水质开放日活动，邀请人大代表、政协委员及社会各界有关人员参观体验，接受社会监督。完善热线监督，利用供水热线解答市民用水疑难问题，接受市民投诉，为市民解决用水困难，市民投诉办结率达到100%，得到市民的充分肯定。2012年，全市19家城市供水单位增加检测设备和委托检测投资1500余万元，实现按规定检测水质，检测频率较去年同期提高1倍以上；
常规检测项目较去年同期提高80%；
90%以上的供水单位106项水质指标检测（或委托检测）从无到有，实现了零的突破，打破了城市供水行业水质监控能力弱化的全国性瓶颈。这些数字，对已经改制的供水单位来说是个不小的进步，是对公众负责的进步。
建立供水规范化管理企业（单位）和水厂星级评价制度，促进供水企业管理水平进一步提升。公用处从基础管理、设备运行管理、水质管理、安全管理、服务管理等5个方面制定量化评定标准，对全市供水企业实行星级评定，五星级管理，每年进行一次审核，对复审达不到标准要求的，分别给予限期整改、黄牌警告、降星等处罚，让企业时时感到压力，处处感受动力，不断提高供水管理水平。
**市实现管理创新，全面加强城市供水水质政府监管工作的经验得到了山东省住房和城乡建设厅的肯定，该厅向全省全文转发了《**市城市供水水质管理办法》，在全省推广**市加强城市供水水质管理体系建设的创新性做法。与此同时，**市公用处撰写的《水质污染触目惊心加强监管刻不容缓》调研报告分别荣获山东省政府系统优秀调研成果三等奖、山东省建设系统优秀调研成果一等奖；
“**市‘十一五’城市供水水质监控网络构建示范工程”荣获全省供排水行业优秀科研项目三等奖；
在全省供排水行业技能比武中，**市代表队获得团体二等奖……这些荣誉的取得，不仅仅是该市供水水质管理模式创新的成果，更是该市在供水水质方面对市民沉甸甸的承诺。
? 本文来自https://www.zaidian.com/