智利地震后的10天，在一场前往地震灾区的志愿者征集会上，有一个事例很耐人寻味。 工作人员打算征集灾区最需求的专门人员前往。 一位亿万富翁前来应征。工作人员问他，请问您能给灾区的人民提供什么？
我能拿出1000万的资金用于灾后重建，给那里建造上百所小学或几十座医院。
工作人员礼貌地拒绝了富翁的请求说，感谢您的善举，但这些，您通过国际红十字会捐助就行了，不必专程前往智利。
一位翻译在阐述自己的应征理由时说，我熟悉西班牙语和英语，届时我可以为各国的救援队做好翻译工作。
工作人员摇了摇头说，这些在智利国内可以解决，不是最需要的。
一位教育专家说，那么，智利地震灾后肯定需要建造临时学堂，我可以到那里教孩子们读书。
工作人员仍旧微笑着拒绝说，这也不是目前最急需的。
一位按摩师来到接待台说，我会按摩，可以通过按摩帮助灾区的人们消解压力，让他们尽快振作起来。
工作人员站起来握紧按摩师的双手说，这的确是灾区所急需的。
紧接着，又有包括心理咨询师在内的10余人被征召，他们全都是可以解燃眉之急的。
也许很多人纳闷，甚至对工作人员有意见，帮助别人还需要挑三拣四吗？
工作人员的解释是：一颗心为了暖化一颗心，可以尽可能地表达自我，但是，需要掌握的原则不是看施助者拥有什么，而是看受助者需要什么……
众人恍然大悟，原来一个完美的善举不是拉满善良的劲弓，还要学会瞄准别人需求的靶心，再温暖放手。（一贞摘自《演讲与口才》2012年第2期绿版）