摘要：《商务英语函电》是商务英语专业和国际商务专业的主干课程。本课程的教学目标是培养学生能用英语处理进出口业务中的一般往来函电、签订合同、填写单证等，以满足国际贸易对不同层次人才的需求。本文内容主要是对如何提高《商务英语函电》教学效果的一点思索。?
关键词：商务英语函电教学；实训课程；语类结构潜势理论
随着我国经济建设的蓬勃发展，对外开放的逐步扩大，各地区对外经济贸易业务往来日益频繁，随着外贸体制改革的深入，将会有更多的部门、企业直接参与对外贸易，这就需要大量的懂外贸业务的专业人才。《商务英语函电》课程在我校也应运而生，成为商务英语专业和国际商务专业的主干课程。本课程的教学目标是培养学生能用英语处理进出口业务中的一般往来函电、签订合同、填写单证等。自2007我开始担任《商务英语函电》的教学任务，到目前为止，已经教过07、08、09、10级共13个班，也就是13遍周而复始的教学。 本文主要内容就是针对《商务英语函电》教学的一点思考和建议。?
一、教材编排及开设情况?
《商务英语函电》（高等教育出版社）是商务英语专业和国际商务专业课程体系中的必修课，为考试课程。本教材从课程开设一直沿用至今。教材共有12个单元，40课，可供中专第三、第四两个学期使用。教学总时数为108节，每周安排4节。《商务英语函电》内容总结起来有三个方面：函电的格式、套话（包括术语、习语即习惯表达）和国际贸易知识。?
二、教学过程中存在的问题?
2.1教师教的问题。?
2.1.1教学形式单一。
一是主体的单一性。由于“函电”对学生而言是一门全新的课程，尤其在教学初期很难有所创新。课堂活动组织形式之一的师生互动只有师问生答，没有生问师答；生生互动的课堂活动形式，也仅仅限于单词和短语部分的学习。一旦进入课文的学习部分就好像进入一个瓶颈，只有按部就班的朗读、翻译和背诵等相对枯燥的环节。?
二是活动缺乏整体性。我为了改变学习过程中的枯燥性，曾经也设计过很多的活动。例如小组竞赛、速度PK等。但课程结束后发现，我更多的还是注重形式的趣味性，而忽视教学内容的条理性和整体性，给人的感觉是每个活动都是自成体系和“各自为战”，体现不出活动之间的必然联系。?
三是活动缺乏梯度性。在活动的内容和活动的形式上应体现出一定的层次，也就是说，教学活动的设计不能做到由简到繁，由易到难，逐步把以课本为中心的练习活动向以生活为中心的活动转化。不能处理好语言形式、语言意义和语言运用三者之间的关系，过于注重语言形式的操练（机械操练），让学生在机械记忆语言形式的层面上重复过多，而在引导学生运用所学语言进行交际上安排的时间却太少。?
2.1.2内容过多，取舍不易。
按照教学大纲的要求，结合本校的实际情况。在展开实际教学过程中，总是出现这样的问题：2节课的时间要完成单词的识记、课文的翻译、有用句型的背诵、国贸知识的讲解以及课后习题的处理这么大容量的内容，就要有所取舍。 ?
2.2学生学的问题。?
2.2.1学习兴趣不浓厚。
学习兴趣永远是学习的推动力，也是被大家经常提到的话题。英语的基础教学中或者有人物的变化，或者有故事情节的发展，亦或是有学生熟悉的生活情景的再现。总之或多或少会存在学生感兴趣的点或方面。但作为专业课的《商务英语函电》，每一课都是千篇一律的一封信，虽然信的内容会有所不同，但是比较正式、表意清楚地语言；合理的布局；谦恭的称呼；习惯的表达，这些都使得“函电”给人以正式甚至拘谨的感觉。面对这样一门学科，教师上课的语言是较“官方”的，哪怕用的多媒体课件也很少出现幽默搞笑的图片。所以，想在这门课上始终能激发学生的学习兴趣和热情，在我自己努力的过程中发现真的是很难的一件事情。?
2.2.2写作问题似乎是永恒的问题。
（1） 对商务英语函电篇章的构成不能了然于心。
通过课文的学习，学生基本能够掌握全文大意。基础较好的学生甚至能很好的完成逐句的翻译和背诵。但是，一旦接到老师要求他们自己回复一封函电的任务时，大本分学生变得没有自信，且不能很好的完成。以教材第11课“Declining Price Reduction”(拒绝降价)为例，学生接到任务后，大部分只能写出一两句类似“We cannot see our way clear to make any reduction in the price of this type”（针对此类产品我们不能再做出任何的价格让步）。这是一篇拒绝降价的还盘信，如果按照学生的写法，就未免太直接，这种直截了当的拒绝，在商业中就很容易给对方带来压力和打击，伤害对方的感情，不利于双方交际，甚至因此失去难得的客户。因此，一篇小小的商务函电也有可能给双方交际带来不同的结果。?
（2） 对特定情境中的语言功能把握不准。
英语这门语言，经常表达同一意义可以用不同的词汇。但放在同一语境中，具有相同意义的单词可能表达的深层意义却有着细微的差别。同样以11课“拒绝降价”为例，都表示不能降价，有的同学用到了“cannot”,有的使用了“be afraid not”,有的使用了“We regret to sat that”实际上都是拒绝降价，但三种不同的表达让对方看后会有不同的感受，做出不同的决策。?
三、提高《商务英语函电》教学效果的一点想法?
3.1增加相应的实训课程。
单一的课堂学习涵盖了理论讲授、知识讲解、案例分析、习题等主要内容。但所有内容都属于理论范畴，而不应用于实践的理论永远是空架子。增加相应的校内外实训、实习课程才能弥补理论的不足。例如建立该课程的专业实验室，包括商务英语技能综合实训室、商务谈判实训室、公司全真模拟实训室等。使学生所学得以真正的应用于实践。?
3.2语类结构潜势理论的应用。
语类结构潜势理论(generic structure potential)是哈桑在系统功能语言学框架内研究语篇之语义结构的成果,该理论的要旨在于具体阐述了语类(指所有语篇的类型)目标实现和语境配置的关系。所谓语境配置是指“一组实现语场、语旨、语式的值”。以建立商务关系一课为例，利用语类结构潜势理论，我们可以试着改变先前的教学方法，采用分组讨论、情境导入、情景写作、初稿演示、范文分析、自我修改、模仿写作的教学步骤。以学生为中心，循序渐进的发现问题、分析问题、解决问题，那么教学效果应该有所提高。?
由于商务英语函电具有独特的语言特点，在教学过程中，要对相关用词、句式等予以特别讲解，引导学生熟悉本课程的特点，培养学生的严谨性和准确性，以便在以后的实际工作中能够正确使用。
参考文献：?
[1]陈霞 《语类结构潜势理论指导下的商务英语函电教学》?
[2]《外贸英语函电》尹小莹 西安交通大学出版社