读吴念真写的《这些人，那些事》，常能觉出里面的丝丝温暖。一生尝试和孩子们亲近而不得的父亲，辛勤劳作、身世成谜的母亲，还有那个身负“强奸未遂”罪名的兵蛋子。后来我们知道了，“被未遂”那女孩只不过在可怜无助时被他抱了一下，她嘤嘤的哭声让他想起了自己的妹妹，就陪她哭；人家走了他还在哭，直到哭来了警察。文章的主角都在社会底层，但个个心地善良；以善待人，才令贫穷而坎坷的生活有了温度。不少朋友去台湾旅游，他们说那里远远没有这边日新月异的“崛起”气势，有些地方甚至显出衰败迹象，却常能觉出传统文化的亲切和善意。
这种感觉，我前年去香港时也曾有过。我住的酒店底层是一个大大的茶餐厅，每天用早茶时，总看到?数不少的老年人占据了许多座位，他们的茶点极?简单，一坐一个上午，慢吞吞地闲扯，翻看着免费报纸。当地朋友说，这些老人大都独身居住，生活拮据，便常年在这儿聚集，打发日子。但我看那些忙得团团转的侍者，还是不停地给他们续茶，始终未敢怠慢。有一天我逛街转了向，跟公交车站的一个年轻人打听地铁站。他比划了一阵，索性带我走出好远，到了路口又拐过去，直到看见了站的标志。未等我感谢，又匆匆往回赶――他的大包小包还堆放在公交车站!
春节长假去日本玩了几天。这个一衣带水又“爱恨交加”的邻邦，除了环境的清洁、生活的精致以外，他们对人的礼貌和殷勤简直让人“不敢受用”。傍晚，我们在小镇街道漫步，一座座精巧的宅院，间或隔着一大片菜地。走到一个窄路口，被一辆庞大的工程车挡住，两名工人正在高处抢修供电线路。车旁一个穿制服的人不停地晃动小旗示意绕行，并一再向我们鞠躬致歉。晚间在一家面馆吃饭，抻面的男人满脸堆笑，堂里的女人小碎步乐颠颠地跑着，送餐具送调料，每次都轻声细语，微微躬谢。我大惑不解：不过就是一碗面嘛，能发多大财?竟至如此谦卑。又有一回在商场，我坐在一个方凳上小憩，不由涌上一阵困倦。近旁一位营业员走过来用手给我比划：不远处有几只靠椅，可以更舒服地打个盹。接着，她又帮我拎着包过去，把椅子扶稳，看我坐下。这可爱的胖女人双手并拢，放在腮旁，给了我会意的一笑，小跑着离去。我心中感慨良多，倦意竟然消去了。你也许会质疑他们这笑容和躬谢带有商业的虚假；但日久的习惯就会演变成文化，我宁愿从中体会以善待人的真情。
我们读到过许多感人的亲情故事，但我更看重陌生人的善意。在地球家园里，每个人都是陌生的过客，每个人的命运都同所有人连在一起，每个人都需要友善和帮助。
异乡的感受尤深一些，可能因?那里更加“陌生”的缘故吧。节日过后，第10届“感动中国”人物在央视隆重揭晓，每一个故事都足以震撼心灵。感动之余我想，重磅宣传是否也喻示着当下社会里善意不足与文明欠缺的现实?社会不公引起了民意不平，形势多变诱发着浮躁心态。当利益纷争占据了前台，焦虑、质疑和抗争的声音不绝于耳时，善意便难有心情和勇气挺身而出。人心不是不善，而是过于负重了。
我希望在一个日渐富裕的国家里。社会的善意在公平而和谐的土壤里滋养而成，而不只靠运动式的强力去推进。我希望“拾荒老人节衣缩食助学”不再成?旗帜，这善举令人心痛，亦是社会之耻。我希望有一天，善事不必期待挖掘和表彰，因?它早已是每个公民的日常习惯，如同吃饭、穿衣。
至今我还记得那胖女人微笑的样子。谈不上良心，谈不上感动，只是一桩随心而顺手的小事。但它们点点滴滴渗透于生活的细微之处，却勾勒出一个社会善意的面庞。