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女性职场礼仪

时间:2017-05-10 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:女性职场礼仪

女性职场礼仪

随着世界经济危机的出现,人们购买欲的降低,是各行各业都显得束手无策。这时也是对员工的考验,尤其是女性朋友,有的看着情况不对就准备跳槽,或是公司要求严格一些就对自己很担心,这样造成的过分心理压力会对你的工作,有更坏的负面影响。如果你本身具有够扎实的专业技术,对女性职场又很了解,那你就没必要这么担心了。

职场礼仪常识

女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。

职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。

1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

与上级相处的礼仪

1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

电话礼仪

电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。

接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

拨打电话礼仪

拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。

接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

电话语言礼仪

打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。

速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

接待礼仪

有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。

电梯礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

女性职场心理

女性职场职场不该有的心理:

1、过分的优越感

心理学研究表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”。

2、成功会取代爱情

社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。许多男人宁要“贱内”而不喜欢“女强人”,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。

3、同性的嫉妒心理

多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时“竞争意识”十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。

4、延续心理太强

很多女士总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的只是为了延续已有的东西,这是女性在模仿领域易出成绩的主要原因,同样也成为她们不善于从事创造性工作的最大心理障碍。

职场女性正确心理标准:

1、具有较强的心理适应力

职场风云变换,调职、转岗、跳槽、失业已成为一种普遍现象。身处其中,需要职业女性有较强的心理适应能力,能够快速摆脱原有境遇的影响迅速投入到新的工作环境中来。

2、具有较强的自我调节能力

即遭遇重创后,心理从创伤中恢复到正常水平的能力较强。现代人每天遇到的突发事件很多,难免会遇到伤心、难过甚至绝望的时候,这时如果能够快速走出创伤困扰,(本文来自:Www.dXF5.com 东星资源 网:女性职场礼仪)对职场女性的心理保健有很大帮助。

3、可以掌控自己的情绪

怎么样算是心理健康,通过一个人对情绪的掌控能力就可以略见一斑。包括受到一定刺激时要有合理的情绪反应,以及情绪随着客观情况的变化而转移,引起情绪变化的因素消失以后,其情绪也相应逐渐消失,或者情绪稳定性好,通常能够保持心情愉快等。

4、与人和谐相处

能够有一个融洽和谐的人际交往关系,是心理健康的重要标志。其实人类的心理适应最主要的就是对于人际关系的适应;心理病态主要是由于人际关系的失调而来。因此想要知道怎么样算是心理健康,看看自己有多少挚友就一目了然。

5、心理年龄与生理年龄相符

人都有心理年龄和生理年龄。有些成年人心理年龄明显小于生理年龄,就会表现为对父母的过度依赖、不满意不顺心时会大发脾气等不成熟的举动。这其实是一种对现实的恐惧和逃避心理。

女性职场故事

在职场中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我却乐在职场,这得益于我在学校的时候就发现了自己的兴趣所在。记得在大三暑期实习的时候,发现自己就很喜欢商场管理的工作,很喜欢产品的渠道推广。

大四就有意识地积累这方面的知识,在兼职工作中从促销员做到了督导,管理促销团队。有了这些经验的积累,在毕业的时候,很顺利就应聘到了一家食用油公司市场部市场专员的职位,负责产品的渠道推广。

一上班上手就很快。短短一年半的时间,刚好部门经理休产假,部门就提拔我做临时代理经理。或许也是上天赐予的机遇吧,刚好公司也在开拓市场,在华东区的渠道推广上我立下了战功。很快又被提拔到了区域渠道经理的职位。

之后,我也带过很多职场新人,她们总是哀叹前途的迷茫,不甘心于助理的职位。其实从助理的职位做起没有什么不好,通过接触部门不同职能的工作,更有助于发现自己的兴趣所在。工作在于持之以恒的坚持,没有哪个领导不是从最基层干起的,谁也不可能生来优秀,全在于自己的努力。

当代女性箴言

箴言一:没有上司愿意给缺乏忠诚度的职员升职。

箴言二:永远不要将“情绪”作为犯错的借口。

箴言三:职场斗争的结果往往是两败俱伤,回避斗争就是回避风险。

箴言四:得失上,永远比别人想得少一点;工作中,永远比别人想得多一点。

箴言五:如果你想有所发展,就不要为了安全而放弃机会。

箴言六:如果最初将爱抱怨当成小问题,它最终一定会成为大难题。

职场礼仪之所以重要,是因为无规则不成方圆,如果一个公司没有一点约束,谁想干嘛谁干嘛,公司将不成公司。可以想象没有职场礼仪约束的职场,估计就会像菜市场一样,什么人都有,什么生意都有,这种情形真是不敢想象。没有礼仪的约束,我想一个国家都难以生存吧。特别是女性职场,需要注意的礼仪细节更多。

篇二:女性职场礼仪必知事项

女性职场礼仪必知事项

私生活

私生活和工作不能混为一谈,家里发生的矛盾都不要拿到工作中来宣泄自己的情绪,这样做只会让你成为同事茶余饭后的话柄,有损个人形象,不妨在休息的时候,与朋友以聊天的方式谈。

上司

上司与员工因为职位和工作范围的不同会产生一些矛盾,只有聪明的员工懂得隐藏个人恩怨,把精力放在公司上,否则你完全可以辞职,尝尝当老板的滋味。

福利

经济发展形势不好,或公司业绩下降时,一些单位可能通过取消免费甜点、境外旅游等方式缩减开支,一些员工不免要抱怨。其实,这样至少没有裁员那么糟糕。与其抱怨,不如做点创新的事情。

升职

升职的机会是可遇不可求的,想要获得升职机会就要比别人更加努力,与其抱怨老板不是慧眼识珠,倒不如主动和对方讨论你的工作目标和需要提升的技能。

办公环境

公司的办公场地是一个不小的负担,但毕竟为你提供了一个相对独立的工作空间,因此你完全可以自己动手改善一下工作环境,而不是单纯的抱怨,这样也能体现出你个人的修养。

篇三:职场女性的基本礼仪

职场女性的基本礼仪

随着我国经济从飞速发展阶段进入提高经济质量,改变经济结构的时期,市场经济向成熟化发展,各行各业对商务人才的要求越来越高,女性相对男性而言本就是弱势群体,这就要求女性需要具备更高的综合素质才能在职场竞争中站稳脚跟,甚至脱颖而出。而工作交往中最为首要的就是待人接物的基本礼仪,这决定了我们给人的第一印象的好坏以及整个团队的工作成效。 本文主要从日常礼仪方面结合乔老师上课所讲的内容,阐述我们女性在商务活动中所需注意培养的基本礼仪素养。现代社会不可否认是一个“看脸”的时代,可见“外表”在工作交往中的重要性,具备良好的形象和礼仪往往能给人留下深刻的印象,提升个人魅力,信任度以及工作效率。

一、靓丽仪容是女性自信社交的开始

一是要选择自然大方并适合自己的发型,不光要符合个人的脸型气质,还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪,注意保养,使发质柔顺光泽,不要让头发过多地遮住脸颊;其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合,少戴发饰,一两件即可,颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中,略施淡妆既是一种基本礼仪,还可以表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服,如果衣着不得体,不仅显得不礼貌,而且会给对方带来不佳的观感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合场合;再次,职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚,都要保持优雅的状态;最后,首饰配件要少而精,以三件为宜,不宜佩戴过多,而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳,不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位,如耳后、颈部、手腕内侧等,不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。

二、优雅语言为女性魅力加分

在社交场合,双方交谈传递信息时,不仅要凭借语言,还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要,45~120厘米为熟人距离,120~300厘米是社交距离,320~800厘米则称为公众距离,要根据不同情况

既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面,形成30度角,既避免了飞沫喷溅,又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体,面带微笑,还要善于使用礼貌用语,并学会认真倾听,让对方感受到如沐春风。

(三)、得体举止是女性良好教养的招牌

坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态,通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力,还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,双肩自然下垂,双脚呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平视前方,面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆,坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙,双腿微微侧放,不宜前伸,肩部放松,双臂自然下垂,双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要轻而稳,抬头挺胸,肩部放松,步伐大小适中,节奏与脚后跟着地的重力保持一致,手自然摆动,平视前方,面带微笑。蹲下时,上身要保持与地面垂直,头要微微往前低,双膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,则穿裙子就会走光,也不够雅观。另外,女性微笑露六颗牙齿为佳,微笑可以拉近人与人之间的距离,漂亮的手势也是提升优雅指数,富有表现力的肢体语言,在交谈中要善于使用。

以礼待人,不仅体现着女性自身的教养与素质,也是对交往对象的尊重和礼遇。身处职场,是否懂得和运用现代商务活动中的女性基本礼仪,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。这样说可能让人觉得太大太空,但这确实是我们每一个即将步入社会工作的女性所必须注意的,因为礼仪规范它可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得掌声。

我们女生的职场礼仪是一门很大的学问,需要我们多听多看多留心多体悟,在平日的生活中多注意应用,这样才能渐渐变得得体大方,应对自如。

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