摘要：战士不愿意和干部说心理话是当前困扰基层政工干部的一个难题，也是影响谈心效果的重要因素。所以，本文借鉴心理学中的投射技术原理，重点介绍了其可运用于谈心中的一些方法，以期能给基层政工干部带来一些启示。
关键词：谈心；部队思想政治工作；投射技术
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）03-0019-02
谈心，就是谈心里话，倾心交谈，是部队经常性思想政治工作的重要内容，也是开展经常性思想政治工作的重要方法。一方面，有利于了解战士思想、掌握战士思想动态、及时解决战士思想症结；另一方面，对于加深部队内部人员之间的相互了解，加强部队的内部团结，增强部队的凝聚力和战斗力也有着不可低估的作用。但当前，基层谈心工作开展得并不十分理想。很多基层政工干部抱怨：“现在的战士不愿意和干部说心理话，谈心也没有用。”这种情况的出现，一方面是因为我们的干部没有真正把战士当朋友来看；另一方面则是因为干部在谈心过程中使用的方法存在问题。那么，有没有一种方法可以让战士在比较自然的、低自我防御的情况下，表达出他们的真实情感、动机和需要？答案很显然是肯定的。心理学中的投射技术或许可以给基层政工干部们一些启示。
一、投射技术的基本原理
投射一词在心理学上指的是个人的一种不自觉的过程，把自己的态度、愿望、情绪、动机等个性特征反应于外界事物或他人的一种心理现象。投射测验正是利用了个体的这种心理机制，在测试过程中，给被测量者提供模糊而不确定的测验刺激，通过分析被测量者的反应，来考察其所投射的人格特征。通常，刺激本身并不含有一定的意义，但它所引发的反应则是有特殊意义的，它反应了被测量者对测验刺激的主观解释和想法。投射测验的工具都是由一组或一系列不具有明确结构的材料或作业组成，它们在含义上相当暧昧，使被测量者对测验的目的和意图难以捉摸。测验在实施的过程，被测量者的反应不会受到任何限制，且被鼓励以自由联想的方式做答。投射技术包括三个前提假设。①人们对于外界刺激的反应都有其原因而且是可以预测的，不是偶然发生的；②这些反应固然决定于当时的刺激或者情境，但是个人本身当时的心理结构、过去的经验、对将来的期望，对当时的知觉与反应的性质和方向，都会产生很大的影响；③人格结构的大部分处于潜意识中，个人无法凭借其意识说明自己，而个人面对一种不明确的刺激情境时，却常常可以使隐藏在潜意识中的欲望、需求、动机冲突等“泄漏”出来。如果知道了一个人如何对那些意义不明确的刺激情境进行解释和组织，就能够推论出有关个体人格结构的一些问题。
二、投射技术在谈心中的应用
心理投射技术有许多具体的方法，但在实际运用时则要结合谈心的内容选择恰当的方法［注］。
1.自由联想法。自由联想法就是给谈心对象呈现一连串不相联系的字词或图片，让被访者说出由每个刺激所引发的联想内容，包括词语联想和图画联想。在谈心过程中，主要使用词语联想的方法。例如，当我们想要了解战士对当前开展的“当代革命军人核心价值观”主题教育的看法时，我们可以给出“核心价值观”、“教育”等词语，让战士随心所欲地说出所联想到的内容，这样就可以了解到战士对这次主题教育的态度以及对教育的接受程度等相关信息。词语联想方法比较简便易行，可以快速地收集大量的信息，分析也相对容易，在谈心当中是一种比较有效的投射技术。
2.情境创设法。情境创设就是在与战士谈心时，对于一些战士比较敏感的问题设定一定的条件，让其觉得现在谈论的问题并不是与其直接相关的。例如，在与士官谈心时涉及到婚前性行为的问题，如果你直接问“你本人愿意或者乐于有婚前性行为吗？”估计作为一名基层政工干部，你会很难听到对方心目中真实的想法。但如果你对于这个问题却又十分关心，那怎么办？你可以将此问题转换一个情境，这样来问：“如果两个人正在相恋，恋爱过程中有了婚前性行为，你对此怎么看？”被访者就可能侃侃而谈了，而根据心理学的投射理论，他所谈的，恰恰是他自己对于婚前性行为的态度。
3.选择或排列法。选择法是指让谈心对象从提供的众多图片或形容词中挑选出与所要描述的事物相匹配的那些。例如，给谈心对象提供一组表现不同类型人群的照片，如义务兵、士官、干部等，让谈心对象将照片与他所认为的这个人应该使用的品牌放在一起，这样就可以了解谈心对象的消费水平等相关信息。排列法的通常做法是将给出的一组属相同类别的形容词或图片等按照喜好程度或其他标准进行排序，以获得谈心对象的最基本看法。例如，笔者在进行士官的激励偏好调查时，曾列出了当前部队中的一些常见激励措施，如提高工资待遇、提升自身素质、立功受奖、领导的关心支持等，让士官对其进行排序，以了解当前的激励措施中哪些对士官是有效的、哪些效果是不明显的。这种方法在需要将同类事物的不同方面进行比较时最为适用。
4.完成法。完成法就是为谈心对象提供一些不完整的信息，让其将信息补充完整，主要包括句子完成法和故事完成法。这两种方法在谈心中都可以运用，而且效果往往也很好。句子完成法是给被访者提供一些不完整的句子，请其将句子填充完整，从中了解到谈心对象的内心想法。完成法的好处在于，比较简便易行，可以快速地收集大量的信息；形式比较生动活泼，容易引起谈心对象的参与兴趣；可以将谈心对象的注意力转移到搜索相关信息、完成眼前的句子或故事上来，而不是过多地猜想政工干部提出问题的动机。
三、应用投射技术应注意的问题
虽然投射技术具有减少谈心对象的心理防御水平，诱发出其真实的想法等优点，但在应用投射技术时有一些问题还是需要注意的。
1.结果的分析往往具有一定的主观臆断性。正如我们前面所论述的一样，运用投射技术所获得的结果都是需要基层政工干部进行主观解释的，这就很难排除个人价值观、感情、动机等因素的影响，很可能使结果的解释失去客观性。如果出现了“误读”谈心对象意思的情况，很显然谈心的效果就会大打折扣。这也就要求基层政工干部在运用投射技术时，尽量保持客观、公正的立场。
2.谈心对象的反应容易受到谈心情境的影响。尽管说投射技术可以降低谈心对象的心理防御水平，但并不代表谈心对象完全没有心理防御。尤其是当干部和战士谈心时，战士总是会有意无意地猜测干部找自己谈心的目的是什么？干部让自己做这个句子填空的动机是什么？等等。这些都会影响投射技术的效果，当然也就使谈心的效果受到影响。这就要求基层政工干部在运用投射技时，能尽量创造一种自然、和谐的氛围，打消谈心对象的种种顾虑。
总之，只要在谈心中能够合理运用投射技术的方法，定能够帮助基层政工干部了解战士的真实想法，进而增强谈心的效果。当然，在运用时也要注意投射技术的局限性，切不可为了投射而投射。
注：本文部分内容借鉴了迟毓凯老师个人博客中（https://www.省略）的一些提法。
作者简介：田彬，男，南京政治学院上海军事心理学教研室讲师，主要研究方向：思想政治工作心理学。