摘要：随着我国的改革正在不断地向纵深发展，人们的思想方式、心理状态、价值观念等也相继发生着变化，这就要求政工干部在坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基础上，不断学习，与时俱进。怎样加强政工干部素质培养，本人主要围绕三个方面加以讨论。
关键词：政工干部 品德 知识
一、政工干部应以德服人
道德、品行、人格和作风的端正，是政工人员给职工至关重要的形象影响力，这种影响力越强，职工心目中的尊重感、信服力就越强。为什么有些做政工的老同志，学历水平并不高，能力也一般，但在职工中威信却很高，说话有号召力，什么原因? 重要一条就是自身廉洁、身先士卒、群众服贴。如同俗话所说: “若要嘴巴讲得响，自己先要做好样” 。
政工人员要想有所作为，必须要发扬党的思想政治工作的优良传统，坚持身教与言教相结合，我们平常讲：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。以自己的模范行动和人格力量去影响、教育群众。只有这样，才能赢得群众的广泛赞同，群众才会心服口服。试想，一个政工干部，教育群众要吃苦在前、享受在后，而自己却“好处先占、吃亏不干”;教育群众要艰苦奋斗、勤俭节约，而自己却挥霍公款、铺张浪费，如此等等，群众怎能信服你讲的东西，这种教育又怎能收到好的效果?人们评价一个政工人员的说服力有多大分量，不仅要听他的话里包含多少道理，而且还要把他的行为加进去计算。一个政工人员，若只有“唱功”、而没有“做功”，无疑是对自己的嘲讽。
二、政工干部应以知识引导人
俗话说，“打仗要有武器，讲课要有知识。”思想政治工作是一门综合性的应用科学，有其独特的基础知识和专业理论。一个文化素质高、知识面宽、演讲能力强的政工人员，说理教育便可谈笑风生，将生动的哲理，丰富的知识，用耳闻目睹的趣事，很自然地渗透到职工的心田，如似春风雨点滴入土，无形中让职工受到教育和启发。
目前人们生活在一个知识更新很快的时代，党的理论也在不断创新。为此，政工人员必须要坚持不断学习，强化个人素质。首先要注重理论学习，尤其要善于用马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观来观察形势、分析问题、指导工作。要培养浓厚的学习兴趣，在繁忙的工作中见缝插针，深入持久地坚持学习一些经济知识、法律知识、历史知识等，不断丰富充实自己。另外还要善于学习他人经验并结合实际加以运用，善于总结实践经验并找出规律; 善于研究新情况、探索新渠道、解决新问题。
思想政治工作就是要提高人们的政治觉悟和认识能力，引导人们分清正确与谬误、文明与愚昧、真善美与假恶丑，调动和保护人们的积极性，启发人们的创造力，激励和鼓舞人们前进。因此，政工人员要坚持“以人为本”的科学发展观，通过努力学习，不断提高政治上的坚定性、思想上的先进性、理论上的系统性、工作上的原则性和科学性，增强为人民服务的本领，赢得人民群众的信任和拥护。
三、政工干部应提高亲和力感染人
亲和力是使人亲近、愿意接触的力量。政治工作的对象是职工，是做职工的思想工作的，为此，培养政工干部的亲和力，加强其自身修养在当前显得格外重要。政工干部只有同基层职工保持密切联系，重塑自身“亲和力”，真正把政工工作搞好。否则，一切都只是一句空话。如何提高政工干部的亲和力，必须在以下几个方面做好工作：
1、与职工多谈心。谈心是人与人之间思想感情的双向交流，是心灵的互相启发和平等对话。从一定意义上说，找同事谈心就是尊重同事、关心同事，而只有尊重人、关心人才能得到对方的信任，使对方主动说出心里话。谈心看似小事，但在政治工作中，往往可以起到其他方法不可替代的积极作用。要与同事多交谈、多了解、多沟通，站在职工群众的角度，妥善处理好各种矛盾和利益冲突，对职工群众反映的问题，既坚持原则，又与人为善，既按制度办事，又充分发扬民主，让职工群众认同你，靠近你，同你讲真心话，跟你真心干，这样才能在职工群众面前才有亲和力、凝聚力、号召力，最大限度的减少和职工群众的距离感。
2、处理工作要公心。常言道：“一公万事通，一私万事闭”，我们强调政工干部要有亲和力，不是为了建立私人感情，树立个人威信，而是为了能更好地开展工作，为职工服务，为单位建设服务。因此，提高政工干部的亲和力必须要有“公心”。公心是亲和力的重要支撑，失去公心，亲和力就失去了基石，只有“公”，才能让人敬佩、信服。特别是政治工作，涉及人的切身利益多、敏感事情多，“公”的标准要更高一些。建立具有“公心”的亲和力，有三个方面要注意把握好：一是敏感工作要公正无私。对敏感问题如果处理得好，在群众中树立起了公正无私的形象，亲和力就有了良好的基础。比如，年终单位职工的考核，工资的调整，以及奖金的发放是单位最敏感的工作之一，政工干部一定要坚守职责和工作原则，严格按照有关文件的规定执行，科学拿方案，合理提出建议，为领导当好参谋，确保领导决策公道正派，从而赢得大家的信任。二是热点工作要公开透明。热点工作涉及范围广，影响面大，是职工关注的焦点，也是政工干部建立亲和力的有利机遇，在工作中必须把握好。比如，每年的职称评聘工作，是职工普遍关注的大事。作为政工干部，必须严格履行职责，积极配合好上级部门完成当年的评聘工作，确保公正、公开、公平，让领导放心、让职工满意。三是解决问题要耐心。耐心才能冷静，冷静才能友善，友善才有亲和力。所以说，耐心是亲和力的最基本的要求。
总之，在实际工作中，政工干部要针对新情况、新问题、加强自身素质培养，不断地提高自己的知识水平和理论水平，增强服务意识，才能真正赢得职工群众的信赖，理顺各种关系，化解各种矛盾，真正把政工工作搞好，为构建和谐社会作出应有的贡献。