摘要：行政管理是高职院校管理的核心与关键。知识经济社会的不断发展对高职院校行政管理工作提出更高的要求。高职院校行政管理的创新已成为我们面对的重要课题。笔者在本文简略分析了高职院校行政管理的重要性与管理创新改革的必要性，提出几条高校行政管理的创新途径。
关键词：高职院校；行政管理；创新；服务
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）03-0229-02
随着计算机信息技术的发展与知识经济社会的到来，高职院校成为培养多种人才的重要基地。同时高职院校每年都在扩招，在读学生人数不断增加，这些都对高职院校的管理工作水平提出较高的要求。高职院校的行政管理是指，高职院校依靠一定的管理机构与管理体制，运用相关措施与手段，充分利用身边的多种资源，有效实现预定目标并实现学校教育工作的目标的组织活动。高职院校行政管理是学校管理工作的核心与基础。不断发展进步的社会要求改革高职院校行政管理工作。如何在知识经济社会环境中，为师生员工提供人性化、高效的行政服务俨然成为现代高职院校行政管理工作的发展趋势。行政管理工作对高职院校的生存和进一步发展有着直接影响。所以，如何在高职院校的发展中不断摸索寻求高职院校行政管理的创新途径，提高高校行政管理工作效率与服务水平，成为我们需要面对的重要问题。改革创新高职院校行政管理工作，转变行政管理人员的工作理念与服务理念，利于高职院校的和谐可持续发展。
一、高职院校行政管理的重要性
行政管理、教育与研究是高职院校的三要素。培养社会需要的人才、学术研究和建设特色学科是高职院校的中心教育目标。管理工作是高职院校正常运行的基础。学校的行政管理工作水平直接影响着人才培养、科研成果和教学质量，其是高职院校实现社会功能的基础。加强学校行政管理工作，提高行政管理工作水平，坚持行政管理工作的可持续发展，建立科学化、规范化与人性化的行政管理体系，完善和健全学校的行政管理机构，对高职院校的可持续发展有重要意义与推动作用。
二、高职院校行政管理创新的必要性与目标
高职院校行政管理创新的根本目的是实现学校整体的战略目标，提高行政工作效率，提高行政服务水平，促进学校的健康和谐可持续发展。行政管理工作是围绕着实现学校教学目标展开的，可以减少管理工作与教学工作之间的摩擦，促进学校教学工作的顺利开展。高职院校的行政管理要根据自己院校的发展特点与发展方向，结合学校实际教学情况，制订完善的创新计划。
三、高职院校行政管理创新途径
1.建立科学合理的行政管理体制。完善的体制可以指导行政管理工作正常进行。我们首先要建立完善的行政管理体系。取消高职院校的行政级别，制订合理的学校发展战略目标与发展规划，充分发挥行政集体的主导作用，做出科学合理、民主公正的决策。建立科学合理的党政关系确保行政管理体系发挥其管理职责。在学院内部设置科学的行政管理机构，精简原有的行政机构，向学生管理部门与教学业务部门方向倾斜。杜绝学校行政人员认为自己的工作简单轻松无责任，很少上班的现象再次出现。行政机构应体现服务于教学、服务于学生的服务理念，提高管理工作效率。
2.完善行政管理体制，提高行政管理执行力度。我们要改革高职院校的行政管理体制，避免学校因扩展而出现行政管理体制出现“尖形结构”。建立完善的行政管理体制，充分调动行政管理基层工作人员的工作积极性，激发其工作创造力，促进学校内部行政信息的交流与沟通，提高行政管理工作效率。规范化、制度化是现代行政管理工作的特点。高职院校要树立制度管理的理念，进而可促进建立健全行政管理体制。高职院校建立完善的行政管理体制后，要加强行政管理力度，落实管理体制，培养行政人员形成良好的行政执行习惯与行政服务理念。
3.提高行政管理服务意识，树立人性化管理理念。高职院校的行政管理工作必须顺应知识经济时代的发展的需求，创新管理思路，打破传统高校管理思维，建立新型科学的管理理念与服务理念，加强行政管理工作。并坚持科学化、规范化、人性化的行政管理工作。坚持人性化，以人为本的管理理念。人性管理已经成为世界性的新型管理思想。将人性化与制度化有机地结合在一起成为行政管理的核心之一。人性化的行政管理理念可以解决高职院校日益严重的行政人员职业怠倦问题，利于促进行政人员服务水平的提高与专业化成长，激发高校行政人员工作热情与积极性。人性化行政管理的另一作用是使得行政人员获得真正意义上的发展，并尊重行政人员的人格与尊严。人性化管理理念追求的是和谐美、内在美，为高职院校行政管理提升层次奠定了基础。所以树立以人为本的管理理念，发挥行政人员的潜能与职责成为当前高职院校的发展新要求。
4.提高行政管理人员的素质。高职院校行政管理人员承担着计划、组织、实施学校日常行政管理工作的职责，是高职院校行政管理发展创新不可或缺的力量。行政管理人员的素质对行政管理创新能否成功有直接影响，直接关系着实现高校教学目标。因此，学校应该着手提高行政管理人员的素质，强化行政人员的实践能力，提高其综合素质，促进学校行政管理向着科学管理发展。提高行政人员素质可从三个方面入手，提高政治思想素质，提高专业文化素质，提高创新能力素质。提高行政人员政治思想素质，是指培养行政管理人员正确的政治立场、坚持正确的政治方向与思想作风。行政人员要形成全心全意为学校和学生的服务思想，办事民主，不趋炎附势，不屈于权贵，讲究实事求是。良好的思想政治素质利于行政管理人员及时把握学校的发展机会，可精准判断学校行政管理的发展方向。专业文化素质是做好学校行政管理工作的硬性条件。高职院校行政工作面对的服务对象是学生、广大教师与科研人员，行政人员必须具有一定的专业知识，才能更灵活的做好行政管理工作。创新是高职院校行政管理工作的灵魂。行政管理人员需要具备一定的创造性思维与创新能力，不断开拓，在行政管理实践工作中，不断寻求更好的行政管理创新途径，打破传统行政管理思维。总之行政人员需要在日常行政工作中，保持平和的心态，学习的心态，积极进取的心态，加强对外交流工作，在此过程中不断提升自身的素质水平与行政业务能力，与服务对象建立良好的关系。
高职院校的和谐可持续发展依赖于学校的行政管理。这就要求高校提高自身的行政管理水平，建立完善的行政管理体制，切实要求行政管理人员树立“以人为本”的管理理念，并在实际行政管理工作中落实此人性化理念，以广大学生和教职工的根本利益为出发点，不断提高自身的综合素质，创造利于高校和谐可持续发展的氛围。
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