浅谈语言沟通对心理护理的促进作用
护士学会与患者的语言沟通，不仅是改善医患关系的重要手段，而且是促进心理护理，继而促进患者生理康复的重要途径。随着现代医学的发展，对患者的心理护理这一课题，越来越被临床所重视，其辅助疗效也日益凸现出来。良好的心理护理依赖的就是护士的语言沟通能力，这就对护士的语言表达能力及其对病理病机知识的储备提出了更高的要求。因此，护理工作在做好生物护理的同时，必须探寻心理护理的新方法，而语言沟通交流的促进作用，成为了本文的探讨课题。
1 礼貌性语言，能拉近医患之间的心理距离 俗语说：好言一句三春暖。患者入院首先听到的是护理人员彬彬有礼的文明用语，看到的是天使般的微笑，便会倍感亲切，这就要求护士与患者建立起平等、尊重、信任的合作关系，切勿以貌取人。语气柔和、悦耳，语调温和沉稳，患都便会产生一种宾至如归的感觉。人与人之间的尊重是相互的，特别是患者身患疾病，其情绪便表现得烦躁不安，有时甚至是暴躁和绝望，表现出非理性和失态。这就要求护士在护理工作中，耐心细致地做好护理工作时，特别要注意语言艺术的掌握，注意与患者进行和风细雨般的语言沟通。一方面以温暖诚恳的语言消除患者的烦躁心理，使其安心舒心起来。另一方面，以平等、尊重的的语言，拉近与患者之间的心理距离，使之建立良好合作关系。如在护理过程多用您、请、先生、女士、病友等词汇。对积极配合的患者说声谢谢，对护理操作中某些细节的疏忽，及时表达歉意和对不起，请您原谅！从而促进医患之间的心理信任。
2 抚慰性语言，会使医患者产生心理上的信任感 患者因病人住院，身体上的不幸更需要精神上的抚慰，抚慰性语言会使患者感到温暖体贴。根据病人的年龄、职业、社会环境、病情，采取不同的交流方式。如从拉家常开始，了解患者的生活状况和心理负担，以真挚的语言及时化解患者的心结。从年龄段的病发概率开始，用关怀和类比的语言，避重就轻地消除患者的紧张心理。从职业、环境分析开始，用中肯理智和参与讨论的语言，化大为小地消除患者的悲观情绪。语言是心理护理的重要手段，护士在提高自身修养及语言学习的同时，善于使用语言进行信息交流，促进患者的恢复健康。护士的语言应讲究规范性和道德性、言能达意、通俗易懂、符合伦理道德原则、注意语言的保密，尊重患者的权利、人格和隐私。这样才能在护理过程中，使患者对护士产生心理上的信任。
3 开导性语言，能够...
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