同志们： 为积极响应国家卫生部2010年开展创建优质护理服务示范服务工程活动的号召，贯彻今年全国护理工作会议精神，落实《江西省优质护理服务示范工程实施方案》，借鉴省卫生厅3月份召开的创建优质服务示范工程现场交流会的亮点做法，为此，院党政班子决定：从今日开始，我们医院正式启动这项活动。 为了把这项活动开展得扎实、深入、有效，下面我谈几点意见： 一、创建优质护理服务示范服务工程的重要性。 三分治疗，七分护理，护理工作在医疗卫生事业的发展中发挥着不可替代的作用。创建优质护理服务示范工程，就是探索和建设以患者需求为导向，以患者满意为目标的舒心护理病房，不需要家属亲人陪护或请护工，由医院护士为患者提供全面、全程的整体护理，让护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。通过开展以夯实基础护理，提供满意服务为主题，以患者满意、社会满意、政府满意为目标的优质护理服务活动，深化以病人为中心的服务理念，落实对病人的整体护理，改善临床护理服务，全面提高医院临床护理水平。这是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措；我们医院成功晋升三级甲等医院后，急需发掘护理服务内容，延伸护理服务内涵，提升护理服务品质，这项活动，又为我们医院护理工作打造亮点、创造品牌提供了契机。 二、创建优质护理服务示范工程是大势所趋。 国家卫生部要求从2010年元月起，在全国三甲以上医院开展优质护理服务示范工程创建活动，要求到2010年年底，将在全国范围内创建100所优质护理服务示范医院、300个优质护理服务示范病房、600名优质护理服务先进个人省卫生厅要求：到2010年8月份，省重点联系医院至少有50%的病房实施优质护理服务示范工程，要确保优质护理服务示范工程取得实效，时间紧、压力大；截至2010年底，在全省范围内创建20所优质护理服务示范医院、40个优质护理服务示范病房、80名优质护理服务先进个人。省卫生厅已对全省26所三甲医院确定为优质护理服务示范工程重点联系医院。我们鹰潭市人民医院已列入重点联系医院名单。省厅规定，到2010年年底，检查评比后，只批准和表彰20所重点联系医院...
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