篇一：文明礼仪知识试题
文明礼仪知识学习试题
一、单项选择 （共137题）
1、日常生活中邻里之间应（ A ）。
A、互尊互谅B、互不来往 C、不必考虑邻里关系
2、老年节是（ C ）
A、端午节 B、中秋节 C、重阳节
3、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（ C ）。
A、青年人 B、中年人 C、老年人
4、如需吐痰，应（ B ）。
A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
C、把痰吐在草地上
5、在公共场所，如果身边有杂物你应（ B ）。
A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走
6、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（ A ）。
A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上
7、国际社会公认的“第一礼俗”是（ A ）。
A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则
8、（ B ）是礼仪的基础和出发点。
A、宽容B、敬人C、自律
9、公民基本道德规范二十字的内容是（ C ）。
A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人
B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动
C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
10、“不学礼，无以立”的古训是（ C ）提出的。
A、孟子B、荀子 C、孔子
11、2001年9月20日，《公民道德建设实施纲要》发布实施。经党中央同意，中央文明委决定从2003年开始，将《纲要》印发的9月20日定为（ A ）。
A、公民道德宣传日 B、公民道德学习日C、公民道德实践日
12、服务礼仪主要以（ A ）的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。
A、服务人员B、管理人员C、服务对象
13、中央文明委提出组织实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，要求中国公民立即行动起来，在外出旅游过程中解决不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、（ B ）、喧哗吵闹等不文明行为。
A、购物、参观时插队加塞B、不爱护环境和公共设施
C、在不打折扣的店铺讨价还价
14、“一寸光阴一寸金”说的就是要珍惜时间，国际社会公认的人际交往中又一个重要的礼仪原则是（ B ）。
A、说话算话 B、遵时守约 C、彬彬有礼
15、在公众场合需要我们遵循的一个重要礼仪原则是（ A ）。
A、不妨碍他人 B、不乱吐乱扔 C、不大声喧哗
16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ C ）的感觉。
A、随意整齐干净 B、漂亮美观时髦 C、端庄大方美观
17、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌等；那“仪”是指( A )。
A、仪表仪态仪容 B、仪表仪态仪式仪容 C、仪表仪态仪式
18、递接文件或名片时应当注意字体的（ A ）。
A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方
19、男士与女士握手时的正确礼仪是（ A ）。
A、等女士先伸手 B、主动伸手 C、长时间紧握
20、乘坐公交车辆应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（ C ）。
A、孕妇 B、少儿 C、老年人
21、按照“以人为本”的原则，城区行车遇行人过斑马线时驾驶员应（ C ）。
A、继续行驶 B、摁喇叭抗议 C、停车让行
22、行人过马路时应按交通信号行驶，在没有交通信号的路段，应（ C ）。
A、慢慢通过 B、快速通过 C、走斑马线
23、驾车出行要注意文明礼让，停车时也要注意不能妨碍他人停车和通行，所以应该将车停在（ B ）。
A、没有车的地方 B、车位线以内 C、宽敞的地方
24、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是（ C ）。
A、随地乱丢B、丢在墙角C、包在纸里扔进垃圾箱
25、对婚否不详的成年女性礼貌的称谓是（ B ）。
A、夫人B、女士C、小姐
26、男士应养成（ A ）修面剃须的好习惯。
A、每天B、1-2天C、2-3天
27、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，通常要在（ B ）补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所
28、在各种社交宴会中，要注意从座椅的（ B ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A、前侧B、左侧C、右侧
29、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、酒店等公共场所，朋友或熟人间交流应该（ C ）。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍他人
30、职业道德总的要求是爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会和（ A ）。
A、诚实守信B、爱人民C、尊老爱幼
31、在饭店旅馆住宿时，不应穿（ C ）出现在公共场所。
A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋
32、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ A ）。
A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好
33、为客人斟茶时，通常不宜斟得过满，得体的做法是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A、2/3B、3/4C、1/2
34、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声（ B ）。
A、再见 B、谢谢 C、失陪
35、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ C ）上 。
A、餐桌上B、餐巾上C、食盘上
36、下列几种花中，（ C ）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月季C、康乃馨
37、“五戒”、“五荤”是与（ B ）交往时要注意的。
A、伊斯兰教信徒B、佛教信徒C、基督教信徒
38、国际交往中，涉及到位臵的排列，原则上都讲究（ B ）。
A、左尊右卑B、右尊左卑C、不同场合不同尊卑
39、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（ B ）
A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些
C、西装的外袋不宜存放物品
40、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ）
A、白色的 B、深色的 C、浅色的
41、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（ A ）。
A、为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘
B、换个座位，更换全套餐具C、不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘
42、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪？（ B ）
A、立刻表示歉意 B、亲自为其擦拭 C、请服务员帮助
43、电话铃响后，最多不超过（ A ）声就应该接听。
A、三声 B、四声 C、五声
44、使用手机的不正确做法是（ A ）。
A、一边与人交谈一边接听手机
B、在会议或影院等场合关机或臵于静音状态 C、不把手机挂在腰带上
45、接打电话时应当遵循（ C ）的礼仪原则。
A、女士先挂 B、主叫先挂 C、尊者先挂
46、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（ A ）
A、在与人谈话时不停地查看或编发短信
B、在内容后面署名 C、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略
47、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（ C ）
A、排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处
B、排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外
C、给最前排的人留出足够的操作空间
48、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？（ A ）
A、不必向原位身后的人说明直接回到原来的位臵上
B、从队伍末端重新排起
C、向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队
49、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（ C ）
A、公共场所高声交谈 B、强拉外宾合影 C、不攀爬触摸文物
50、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？（A）
A、事先征得对方同意方可提供帮助
B、不必征询对方，迅速直接上前帮助
C、只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助
51、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ A ）
A、目光应注视对方，以表示对对方的尊重
B、目光应转向他处，以表示对对方的尊重
C、目光看哪里都行，只要热情就好
52、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（ A ）
A、未经主人邀请和许可，不进入卧室
B、入座之后不能走动
C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间
53、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（B ）
A、副驾驶座 B、后排右座 C、后排左座
54、乘坐自动扶梯时，应站立在什么位臵？（ C ）
A、靠左边站立 B、在中间站立 C、靠右边站立
55、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：（ C ）
A、不下车，快速通过 B、不下车，减速骑行 C、下车推行，以示尊重
56、在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（ A ）
A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务
B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品
C、保持远距离观察，等待顾客的咨询
57、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（ A ）。
A、应小声与客户交谈核对 B、应大声读出来请客户确认
C、应请客户大声读出来确认
58、餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该（ B ）
篇二：文明礼仪测试(初赛试题)
逍林中学文明礼仪知识竞赛初赛试题
班级学号1、逍林中学校训是（ ）
A. 尚德、博学、求精、至善 B. 团结、求实、认真、自觉
C. 修身、明德、敬业、乐教 D. 勤奋、严谨、慎思、明辨
2.要求中学生上课专心听讲，勤于思考，积极参加讨论，勇于发表见解，为了教育中学生（ ）
A 遵规守纪，勤奋学习B 诚实守信、礼貌待人
C 自尊自爱，注重仪表D 勤劳简朴，孝敬父母
3.学校一般于每周的星期（ ）举行升旗仪式。全体学生应怀着对祖国、对国旗尊敬、热爱的心情，积极、热情、严肃的参加升旗仪式，无特殊情况不得缺席。
A、一 B、二 C、三 D、四
4.学生考勤管理规定。迟到或早退（）分钟折算成一节旷课，一学期旷课达（）者，给予警告处分。
A、15分钟、三节 B、20分钟、三节 C、15分钟、四节 D、20分钟、四节
5.以下学生行为属于违纪处分内容的是：（）
①偷看他人试卷；②偷窃他人钱、物、票证等；③勾结校外人员，指使打群架者；④用侮辱性语言或无理顶撞、妨碍教师履行职责；⑤故意损坏公物；⑥在寝室抽烟、喝酒。
A、①②③ B、①②③④C、①②③④⑤D、①②③④⑤⑥ 6、母亲节是（ ）
A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日
7、预备铃响，要（）
A、等老师来了才进教室B、进教室玩耍，不能在校园里玩
C、迅速进入教室，做好课前准备，端坐在座位上，安静等待老师
8、邪教“教主”在群众面前神化自己，鼓吹自己是无所不能的“神”，号称拥有许多超自然的（）。
A.神力和权力 B.能力和义务 C.功夫和力气 D.物质和能量
9、下列几种花中，（）花最适合赠送给母亲。
A、 玫瑰 B、月秀 C、康万馨
10、最新版（2015年修订版）中小学生守则第4条是（）
A.明礼守法讲美德。遵守国法校纪，自觉礼让排队，保持公共卫生，爱护公共财物。
B.孝亲尊师善待人。孝父母敬师长，爱集体助同学，虚心接受批评，学会合作共处。
C.诚实守信有担当。保持言行一致，不说谎不作弊，借东西及时还，做到知错就改。
D.自强自律健身心。坚持锻炼身体，乐观开朗向上，不吸烟不喝酒，文明绿色上网。
11、子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（）
A、 牢记父母的生日 B、父母的建议不对时不予理睬 C、有问题不必和父母交流
12、在排队打饭时（ ）。
A、排在熟人的前面 B、请人带打C、按次序排队
13、社会主义道德建设要坚持以
A、集体主义 B、人道主义 C、爱国主义
14、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（ ）。
A、 随便放 B、放回原处 C、放在桌子上
15、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（ ）行为作了要求。
A、 礼貌 B、举止 C、卫生
16、我国自2003年起，将每年的
A、9月20日 B、9月10日 C 3月15日
17、“礼仪”一词最早出现在（ ）。
A、《诗经》 B、《礼记》 C、《易经》
18、外出要遵守交通规则，注意靠（ ）边行走，过马路时走人行横道。
A、 右 B、左 C、中间
19、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（ ），这是一种不礼貌的行为。
A、 天空 B、自己 C、对方
20、在与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。
A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内C、领部
21、党的十八大报告提出，要“深入开展（ ），弘扬社会主义法治精神，树立社会主义法治理念，增强全社会学法遵法守法用法意识”。
A.物质文明建设B.精神文明建设C.弘扬社会主义核心价值观活动 D.法制宣传教育 22、上学放学要走，更不准骑飞车或空把骑车。（ ）
A、人行道 中间骑自
23、购物时，对已选购的商品感到不满意（ ）
A、不能随意放置，应主动将其放回原货架区 B、随意放置 C、交给服务员
24.尊敬国旗、国徽，会唱国歌是（）的具体表现。
A 热爱集体 B 热爱祖国 C 热爱劳动 D 勤奋学习
25、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( ) 。
A 在主人的右侧 B 在主人的左侧 C 随其所好
篇三：文明礼仪试题1
一、必答题
1号队（共有10道题，每题3分）
选择：
1、下列机构不悬挂国徽的是 D 。
A 区政府B 区法院 C 区检察院 D 区公安局
2、我国国旗的长与宽之比是 C 。
A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1
3、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。
A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净
4、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B
A 蓝色B 白色C 灰色 D 咖啡色
5、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 D。
A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件
6、招待来宾的最佳室内温度是 B
A 23℃B 24℃ C 25℃D 26℃
7、主人一般应该送客人到 D ，后转身离去。
A办公室门外B楼门外 C院门外 D自己的视野之外
8、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A
A烟、酒B书画 C纪念章 D产品模型
9、西餐中以 B 为第一顺序
A男主人B女主人 C 男客人D女客人
10、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C
A桌面上 B 椅子背上C椅子面上 D随手带着
2号队（共有10道题，每题3分）
选择：
1、与商界其他行业的行业礼仪相比，C更关注集体形象和员工素质。
A．宾馆礼仪B．银行礼仪C．企业礼仪D．商店礼仪
2、“一米线”服务是B礼仪中提出的。
A．商店礼仪B．银行礼仪C．宾馆礼仪D．企业礼仪
3、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 D
A．发布会 B．赞助会 C．展览会 D．茶话会
4、工作餐通常在 B 举行
A．公务结束后 B．中午 C．晚上 D．下午3：00
5、在正常情况下，做东者应当至少提前 D 分钟抵达用餐地点。
A．2、3分钟B．5分钟C．7、8分钟D．10分钟
6、工作餐中，主人 B 是吩咐侍者为自己结帐。
A．将刀叉放在桌上B．将餐巾放回餐桌上C．举手示意 D．起身站立
7、自助餐取菜顺利为 D
A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C
A．指尖 B．手掌C．手指D 手腕
9、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 D
A．立即告知一同进餐者加以注意； B．自己悄悄处理掉；
C．立即喊来侍者处理； D．轻声告知侍者更换。
10、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A
A．系带皮鞋 B．无带皮鞋C．盖式皮鞋D．拉锁皮鞋
二、抢答题（共有10道题。抢答回答正确加3分，违规或答错扣3分）
1、香水涂沫的适当部位包括 AC。
A 手腕 B 脸上 C 耳垂 D 腹部
2、与人交往中，不恰当的举止有 ABCD 。
A 架起“二郎腿” B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以 BCD 的变化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛C 嘴巴 D 眉毛
4、所谓着装过异可分为 ACD三种。
A 款式过异 B 头型过异 C 搭配过异 D 穿法过异
5、提问的最佳时机包括 ACD 。
A 对方发言的间歇之时B 对方发言中
C 对方发言结束之后 D 自己发言前后
6、国宾包括在任的、正式到我国访问的 AB 。
A 国家元首 B 政府首脑C 外交部长C 州长
7、下列场合中可以演奏国歌的有 AB。
A 升旗仪式上 B进行大型体育比赛时 C商业演出时 D婚丧庆典上
8、汇报的基本形式有 ABC。
A 口头汇报B 书面汇报 C 电话汇报D 邮件汇报
9、参观下列场合时，应着正装的有 AB 。
A 部队 B 学校 C 风景名胜 D 寺庙
10、引导来宾时，引导者最主要的礼仪问题是 BCD
A引导者的举止B引导者的身份 C引导中的顺序D引导时的提示
三、限时题（共10道题，各参赛队员选派一人在1分钟内作答，可跳题回答，答对一道加4分，答错题不扣分，违反规则取消答题资格）
1.2013-2014
2.散逃生的能力（4）宣传教育培训的能力
3.在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是 ( B )
A.中毒 B.缺氧 C.爆炸
4. 生活噪声一般在dB以下，对人没有直接生理危害。 （ A ）
A.80 B.85C.90
5.当身上衣服着火时，可立即 。 （ C ）
Ａ.奔跑离开火场，灭掉身上火苗 Ｂ.用手或物品扑打身上火苗Ｃ.就地打滚，压灭身上火苗
6.安全带的正确挂扣应该是（ C ）。
Ａ.同一水平 Ｂ.低挂高用 Ｃ.高挂低用
7.各种气瓶的存放，必须距离明火（Ｃ）米以上，避免阳光暴晒。
Ａ、５ Ｂ、８ Ｃ、１０ Ｄ、１５
8.操作电动葫芦时，不要一口气起吊，应吊至离地面（Ｃ）cm时停顿一下，以确定吊绳有无异常。 A、５ B、１０ C、１５ D、２０
9.以下几种逃生方法哪种是不正确的？（Ｃ）
Ａ、用湿毛巾捂着嘴巴和鼻子 Ｂ、弯着身子快速跑到安全地点 Ｃ、躲在床底下等待消防人员救援 Ｄ、马上从最近的消防通道跑到安全地点
10.安全标志分为四类,它们分别是（Ｂ）。
Ａ、通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志 Ｂ、禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志 Ｃ、禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志 Ｄ、禁止标志、警告标志、命令标志和通行标志
11.下列啊些情况不属于违章作业？（Ｃ）
Ａ、高处作业穿硬底鞋Ｂ、任意拆除设备上的照明设施
Ｃ、特种作业持证者独立进行操作 Ｄ、非岗位人员任意在危险区域内逗留
12.用灭火器进行灭火的最佳位置是（Ｂ）。
Ａ.下风位置 Ｂ.上风或侧风位置 Ｃ.离起火点10米以上的位置 Ｄ.离起火点10米以下的位置
13.建设项目的安全设施“三同时”是指安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时（C）。 A、完工 B、验收 C、投入生产和使用 D、调试
14.“四不放过”原则是指事故原因不查清不放过，（ C）未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。
A、事故 B、行政正职C、责任人员 D、业主
15.《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》要求企业建立提取安全费用制度，安全费用由（B）提取，专户储存，用于（）。
A、企业自行事故处理 B、企业自行安全生产
C、政府强制事故处理 D、政府强制安全生产
16、古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性(B)
A. 领导职能B. 计划职能C. 控制职能D. 组织职能
17、预分解窑的三次风主要指（c ）。
A.输送煤粉的风 B.从冷却机直接入窑的风 C.冷却机入分解炉的风 D、从燃烧器入窑的风
18、窑尾增湿塔的主要作用是（ A）。
A.降低粉尘的比电阻 B. 降低出窑有害气体含量 C. 便于操作 D、降低粉尘浓度
19、煤粉爆炸的条件是： （ D ）
A、着火点、着火温度、O2含量、气体压力
B、煤粉温度、O2含量、气体压力、煤粉浓度
C、煤粉浓度、温度、火源、高速扩张
D、火源、O2含量、煤粉达到爆炸浓度
20、水泥熟料生产过程中，决定水泥熟料质量好坏的最重要的环节是：（ D ）
A、粉磨 B、配料 C、管理 D、烧成