摘要:随着信息时代的到来、科技的进步、经济全球化趋势的加强,企业面临的竞争日趋激烈,如何实施信息化,快速满足客户的个性化需求,成为企业制胜的关键。本文首先阐述了企业集团应用ERP的必要性,其次,从制订ERP项目实施计划;ERP的可行性研究;注重企业集团需求和软件可变通性等方面就ERP在企业集团中的应用提出了自己的建议和看法。
关键词:ERP 企业集团 应用
■一、前言
企业资源计划(ERP)是在物料需求计划(MRP)和制造资源计划(MRP2)技术成熟之后,随着企业管理模式和网络化技术的迅速发展而形成的一门新的企业信息化管理系统。其功能覆盖市场预测、供应链管理、生产计划管理、库存管理、人力资源管理、设备管理、销售管理,以及相关财务管理的整个企业生产经营全过程。
■二、企业集团应用ERP的必要性
企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)是从制造资源计划MRPII 发展而来的新一代集成化企业资源管理系统。
ERP 是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具,它扩展了MIS、MRPⅡ的管理范围,给出了新的结构,将客户需求和企业内部的制造活动及供应商的制造资源整合在一起,体现了完全面向用户的管理思想。ERP 可对供应链上的所有环节进行有效管理,实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化,提升基础管理水平,追求企业资源的合理高效利用。
现代企业集团化、国际化趋势要求一种具有良好适应性的新型管理工具,使不同语言、货币、会计准则等的不同地点(区)的公司都可以由一个系统来处理,ERP具有良好的业务集成与优化功能。
企业集团传统的信息系统只注重每个部门的商业化活动的最优化,在不同部门之间的信息传递和交流能力都很薄弱,信息不能及时准确地在部门和集团传递,ERP具备在相关部门中进行自动数据更新的能力,管理人员能根据自动适时更新的数据信息迅速地制定不同的计划及决策。
■三、如何强化ERP在企业集团中的应用
(1)ERP的可行性研究
企业集团实施ERP项目前一定要做好可行性研究。首先要做好市场调研。对中、外ERP软件商在中国市场的占有率进行调查、比较;对软件功能和管理思想的先进性、适用性进行分析;考察软件在典型客户的实施状况和实施效果。其次要在市场调研的基础上,对初选的几家公司进行软件模拟演示。根据市场调研和模拟演示的结果,考虑到中国国情、企业的个性化需求以及软件的有关性能,软件商的服务能力与商业诚信,产品价格和服务费用,是否提供源代码等因素以及公司今后发展前景和软件的适用情况等,反复进行综合评议,并请有关专家参与鉴定,最后确定选择哪一种类型的软件。
(2)制订ERP项目实施计划
ERP项目的实施计划一般由经验丰富的咨询公司制订,或在其指导下制订。由企业的项目实施小组根据企业的具体情况讨论、修改,最后由项目的领导小组批准。项目实施计划一般分为两类:项目进度计划与业务改革计划。
一般来说,ERP的项目实施会分为两到三个阶段,也就是常说的一期、二期或更多。期数的划分要依据企业的ERP软件模块需求、二次开发量、企业的业务工作量、项目资源、企业的市场销售情况进行。
制订项目实施计划时,关键是对项目进行合理的细分。项目管理采用工作分解结构方法将各项工作细分为分项目或子项目、阶段和步骤、作业和任务,从而明确项目工作的内容、层次和顺序。工作分解工作并不是简单地构建一个塔式的工作层次图,而主要是说明各项作业之间的关系,可能是依次顺序进行,也可能是并行的,甚至是网状的。要绘制工作流程图,标注每项作业的代码、名称、内容、责任人,结合计划进度,标注开始和完成时间。
最终,要制订分阶段、分步实施的系统模块的细化计划,详细到各个业务的具体实施计划,并对负责人作出规定,可以来用图的形式表现。业务改革的计划应根据具体情况进行制订。
(3)注重企业集团需求和软件适应性
在实施过程中必须坚持政策制度、企业合理需求和软件可变通操作相结合的原则。由于各种各样的原因,在企业的经营管理中总会有些不适应ERP的东西,例如企业集团传统的部门管理模式与作为价植链管理是一种过程管理的要求存在一定的偏差,但是,企业难以在短时间改变现有的做法,因为这需要进行大量的流程重组,这时就需要软件的灵活性和实施的变通性,通过必要的二次开发和增加接口来解决管理中的流程问题。当然,随着管理理论和IT技术的不断创新、市场需求的不断变化,企业集团流程也会随之改变,ERP会不能满足企业这种流程变化的需要,也只能经过艰难的二次开发和实施来实现,因此,ERP服务提供商应加快动态企业建模方式的探索和研究,增强其适应性。
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(责任编辑:张雄辉)