? ? ? ? 岚青委﹝2017﹞23号 ? **乡矛盾纠纷调处工作预案 ? 各村党支部、村委会、乡直各单位：
根据《**综合实验区司法办公室关于开展“服务大局解民忧 春风化雨促和谐”人民调解专项活动的实施意见》（**岚综实司办【2016】8号）的统一部署，为进一步做好我乡人民群众矛盾纠纷调处工作，积极预防和妥善处置群众矛盾纠纷调处，进一步维护我乡社会安定稳定，结合我乡实际，特制定如下预防和处置矛盾纠纷调处工作预案。
一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立立党为公，执政为民的思想，做到组织建设走在工作前，预防工作走在调处前，调处工作走在激化前，在抓源头治理上下功夫，疏堵结合、标本兼治，正确处理各类矛盾纠纷调处，进一步提高广大干部群众的法制观念，努力维护我乡社会安定稳定，保障我乡改革开放和经济建设的顺利进行。
? 二、矛盾纠纷调处概况 当前的矛盾纠纷调处多数属于人民群众内部矛盾造成的。这类事件往往是群众以要求政府解决各种问题为由，有的直接拥进乡党政主要领导干部办公室；
严重干扰了正常的工作、生活秩序，影响社会安定稳定。
三、组织领导 乡成立处置矛盾纠纷调处领导小组，其人员组成如下：
组 长：**（党委书记） 副组长：***（党委副书记、乡长） ??????? ***（党委综治副书记） ***（党委委员、伯塘边防派出所所长） ***（司法所所长） 成 员：***（综治办主任） ***（团委书记） ***（计生办主任） *?*（民政办主任） ?***（白青国土资源所所长） *? *（渔业站负责人） 领导小组下设办公室：主? 任：***（兼） 副主任：***（兼） 成? 员：***?*** ? 四、工作要求 1、要进一步加强预防和处置矛盾纠纷调处责任制的落实。乡直各单位，各村要正确处理改革、发展和稳定的关系，把处理人民矛盾纠纷调处发生作为一项经常性工作摆上重要议事日程，做到领导班子人人有责任，稳定工作事事有人问，各种矛盾纠纷化解及时，调解率100%，调解成功率95%以上，无因民事纠纷矛盾激化引发群体性调处；
2、要认真落实全员预警机制。要强化情报信息的意识，认真落实“三早”（早发现、早报告、早控制）预警措施，形成公私结合，专群结合，纵横交错，覆盖整个社会的情报信息工作体系。要坚持治“早”的原则，进一步建立健全不稳定因素排查制度，每年要安排一定的时间，定期或不定期地开展不安定因素的普查工作，并逐件建档管理，切实做到底数清，情况明，有分析、有积累，防止形成事实，努力把矛盾纠纷调处解决在萌芽或初始阶段。
3、要切实加强法制宣传教育。采取集中宣传与进村入户宣传相结合的办法，克服法不责众的错误观念，引导群众用法律来维护自身的合法权益，做知法、懂法、守法的公民。要切实加强基层组织建设，选配好基层领导班子，对于素质低，群众不拥护的要坚决予以调整或撤换。同时，要下大力气加强对干部的教育培训，做到上知政策，下知民情，提高依法办事的能力。
? 4、要依法妥善处置各类矛盾纠纷调处。各级各部门要以政治稳定和社会安定为目标，按照“可散不可聚、可顺不可激，可解不可结”的总体原则，按照“区分性质，讲究策略，把握时机，严格执法，冷静稳妥”的基本要求，针对不同的情况，有理、有节地开展矛盾纠纷调处接待工作。
第一，要畅通信息渠道。矛盾纠纷调处发生后，调处发生地的村、乡直单位应在调处发现后一小时内向乡处置矛盾纠纷调处办公室报告，使领导小组能在第一时间得到信息，采取相应的应急措施。对漏报、迟报、误报和隐瞒不报造成严重后果的，坚决依法依纪追究责任。报告的内容为：矛盾纠纷调处发生的时间、地点、起因,采取的措施、控制情况及现时情况。办公室在接到报告后，要立即向乡处置矛盾纠纷调处领导小组的领导汇报。
第二、 要主次分开，区别对待。对在政策法律允许的范围内能解决的，要立即予以解决；
对一时无法解决的，要定出解决期限；
对有实际困难的，在不违背政策原则的情况下尽量帮助解决；
第三、要认真做好善后处理工作。调处平息下来以后，对于承诺群众解决的问题，要尽快落实，不要久拖不决。要派专门的工作队深入群众做工作，对调处进行跟踪，了解群众的思想状况，随时掌握处置后的事态，防止调处发生反弹。
? ? ? 中共**乡委员会 2017年2月20日 本文来自https://www.zaidian.com/ ?