三年前，我园迎来了一对双胞胎孤儿开开兴兴。在本案例中，我就这对特殊孤儿的语言和行为发展列举一二，试图来分析起形成原因和解决的方法。 一、案例描述 例一：开开兴兴刚进小班之时，每天除了进教室之前叫一声“老师早”之后，一天中几乎再没有言语，任凭老师怎么跟他们谈话，他们总是睁大眼睛沉默，老师都被他俩弄得束手无策了。
例二：开开兴兴进入中班后，一次晨间谈话的内容是让幼儿介绍自己带来的玩具汽车，大家纷纷介绍自己带来的大吊车、搅拌车等，等到他俩介绍自己的小汽车时，有个小朋友说：“你们怎么带了这么小的汽车啊。”双胞胎顿时就猛打那个孩子。
二、形成原因
1.开开兴兴发育正常，进入幼儿园为什么不爱说话？经过家访我们了解到，双胞胎的父母生前都是聋哑人，后来的抚养人外公外婆也是聋哑人，在家大多时间都是沉默不语。幸亏舅舅教会了他俩说话，但舅舅因忙于生计与两个孩子交流不多，所以他们更喜欢以沉默的方式来应对别人的问题。
2.开开兴兴为什么打人？双胞胎的家境贫寒，靠政府的救济金生活。舅舅介绍说，那天他俩带来的汽车是别人捐助的玩具。当小朋友嘲笑他们时，强烈的自卑心理促使他们忍不住动手打了人。
三、案例分析
1.缺乏语言交流环境和科学的家庭教养观念。由于开开兴兴在家庭里缺乏良好的语言环境和交流对象，家人又缺乏科学的养育观念，他们不去关注孩子的思想行为，使孩子语言习得比较迟，错过了语言发展关键期的培养，导致孩子的语言和行为发展滞后。由此可见，孩子的教育在家庭无法完成的前提下只能靠学校社会了。
2.性格内向，有自闭倾向，缺乏关爱。他俩内向的性格使之人为地为自己与他人的交流设置了一堵墙，处处拒绝与他人沟通，把自己闭锁在一个小小的自我空间里，慢慢地有自闭的倾向。因此他们比任何人都更需要关爱和友谊，更需要家庭的温暖。
3.自卑心理严重，自控性差，缺乏正确的引导。随着两个孩子的长大，他们不仅了解了自己的贫困，也看到了很多正常家庭的幸福快乐和富裕，这种种的不一样、不公平，让小小的心灵种下了自卑的种子，再加上缺乏正确的引导，他们的自控性也随之越来越差，所以一旦找到了理由，就认为只有拳头才能发泄自己的不满和自卑，也更能让别人关注他们。
四、辅导策略
首先针对语言发展采取了措施：
1.改善他们的语言环境，用游戏来激发语言兴趣。语言环境是改善语言能力最基本的方法。游戏是语言发展缓慢儿童最能接受的训练方式，因为没有哪个孩子会拒绝游戏，老师就邀请他们扮演重要角色，从简单的问答开始，慢慢地忘记羞怯，主动与小伙伴们谈话。与此同时，老师又要求孩子的舅舅每天回家后多与他们交流，让孩子觉得有人关注在乎自己，才愿意说话。
2.赏识教育，用爱心唤醒语言能力。人性中本质的需求就是渴望得到赏识和尊重。为了唤醒双胞胎的语言能力，我们用爱心浇灌着这两颗脆弱的小草，只要发现孩子点滴的进步就及时用赏识的眼神、动作和语言鼓励他们。在一次又一次的练习、表扬声中，他俩的话终于多了起来。赏识教育是生命的教育，是爱的教育，是充满人情味、富有生命力的教育。
其次针对孩子的自卑性格和打架行为采取了以下方法：
1.温暖孩子情感世界，引导他们正视现实。自从两孩子出现了打架事件和孤独自闭倾向，老师尝试着通过故事的形式引导他们正视现实，懂得孤儿的身份已经存在，贫困也不可怕，只要好好学本领，就能改变命运，成为有用的人。及时帮助他们跳出个人心理活动的小圈子，及时抓住感人的细节教育他们学会感恩，体会温暖，得到了很好的效果。
2.培养自信，用无私的母爱给予心理支持。开开兴兴的孤儿身份是导致他们自信心不足和自卑的直接原因，小小年龄已能感受到他们与周围伙伴之间的极大落差。我们及时设计活动，轮流带他们回家，在课堂之外的交流让我们更清晰地了解他俩的个性和心理活动，也使他们对老师产生了信任感，这样的心理支持，让他俩感觉到不再孤独，逐渐地打开了心扉，建立了自信。
五、反思
在转变开开兴兴的过程中，我们走过了艰辛的过程，付出了更多的爱，但是也品尝到了成功的喜悦。儿童时期是心里健康教育的关键时期，所以我们不能忽视发展滞后的儿童心理问题。我们唯有努力地以母爱的情怀去给予他们温暖，不放弃、不嫌弃，才能使自卑、孤独的两个孩子走出自己的小天地，体验交流的快乐。只要我们有爱心，很多所谓的“问题孩子”也一定会给你带来惊喜的！
（作者单位：常州市刘海粟美术幼儿园）
编辑/李文亮