摘要：传统的差旅管理模式存在着非常大的管理漏洞，但是现代化的差旅管理能够为企业提供经济、实用的差旅服务，为企业节约费用和减轻企业行政人员以及财务人员的负担，为企业管理层提供差旅管理报告有利于差旅费用的控制与提升企业的整体管理水平。
关键词：差旅管理 报销 费用
差旅管理是指企业利用信息技术，对差旅活动进行全过程监控，从而达到控制差旅成本的目的。
一、当前我国企业差旅费用管理存在的问题
由于我国大部分的企业缺乏完善的差旅管理意识，因此在设置差旅费用的管理方面存在复杂的报销流程。这一原因导致出差员工的差旅费用控制溥弱，管理效率不高。
(一)企业管理层差旅管理意识不强
对于管理层而言，有关企业的商务谈判、采购以及营销等已经耗去了他们大部分的精力，因此，针对于差旅费管理中的有多少人出过差，去过哪些地方，差旅费开支的总额是多少等问题基本采取不过问的态度。这种管理模式无形之中助长了差旅费管理漏洞的产生。与此同时，对于企业行政人员而言，从预订酒店和机票中获得高额回扣，财务人员由于受制于管理层的领导，本着多一事不如少一事的观念，也就缺乏了对差旅费用进行管理的积极性。
(二)差旅费管理控制力度缺乏
中国的企业通常由行政、财务、人事等部门的人员来专门负责差旅费用的支出，一方面一些出差员工住酒店时，通过虚开住宿费发票或者购买假发票进行报销的方式赚取“外快”；另一方面由于公司所有职员有权选择自己偏好的酒店，使得企业员工在特定酒店的住宿天数无法达到一定数量也就在获取居住优惠等方面难以协商。由于上述有关差旅费管理控制力度的缺失，就造成了企业管理成本的提高，与之相对应的，就会严重的影响企业利润的获取。
(三)繁琐且复杂的报销流程
有关于企业差旅费的报销流程，我国企业大多采取的是传统的手工流程和纸质表格处理差旅申请和审批方法进行。差旅费的管理方法在实施过程中，出差人员填写各种纸质单证，；之后交由领导们的审批；审批之后的纸质单据传递到财务部门后给财务部门。报销流程中纸质单证的填写、领导审批的时间长度以及财务部门实施审核与报销的压力，分析和统计很不方便，难以形成规范而有价值的差旅管理报告，对于企业差旅费的管理就产生了很大的压力。对于企业的管理也就产生了相对繁琐的管理方式。
(四)现金支付方式在差旅费报销中的弊端
在我国企业中，有关于差旅费的报销，最主要的实现方式依旧是现金支付，来实现现金预付款以及费用等的报销。与企业信用卡支付相比较，这一模式在时效性、可靠性等方面均难以跟上时代发展的步伐，这与世界其它地方的公司依赖于企业信用卡作为最主要的支付方式形成了鲜明对比。
二、实施现代化差旅管理的建议
(一)建立一套体现企业文化、人性化的差旅政策
企业在差旅费管理方面制定的政策对于实现企业费用支出的原则，以及完善差旅费管理的安排、付款方式、开小于支出等程序方面具有十分重要的作用。针对企业发展实际，制定出适用于本企业的差旅费管理政策，是当前一些忽视本企业资金管理的企业所应给予充分重视的。基本而言，差旅政策的制定主要应包含以下条款：员工出差的审批与职责；交通工具的选择、机票和酒店预订系统选择、住宿标准；信用卡和现金使用条款、出差餐饮条款、电话费及出租车费条款、报销程序条款等诸多涉及员工出差的住行等多方面。
(二)任命差旅经理直接负责企业员工的差旅费管理
管理层针对本企业的差旅费管理应给予充分的重视，因为这一管理不仅是促进企业管理成本降低的关键，同时对于整个企业资金管理的风气也具有很重要的影响力。因此，当差旅费达到一定规模时，就应任命一名经理专门负责企业员工的差旅费管理。简单来讲，差旅经理的主要职责包括：首先，参与制定差旅费管理的政策，为确保政策的有效运行以及实施，经理还应向员工宣讲这一政策；其次，担当起沟通外部商旅供应商与企业内部出差员工之间的媒介作用。对于出差的员工，差旅经理及时的将有关资源提供给员工，使出差员工及时了解差旅管理部门的工作，并实现随时与以下供应商签订合同并协调关系；再次，对差旅活动实施监控。差旅经理除了要对差旅费实施报销的管理之外，还应针对差旅费的产生过程进行有效、实时的监管，就差旅工作质量进行管理和监督，确保差旅工作的准确性和及时性。
(三)制定信用卡计划
科技发达的今天，对于企业管理的日常开支，比如机票、酒店住宿、餐饮以至办公用品的支出等，如果企业依旧采用原本传统的手工、纸质管理模式，很难实现企业资金管理的实效性。因此，信用卡管理的时效性以及可分析性特点，采用信用卡结算机票和酒店等一系列差旅费支出，对于信用卡提供的全面性综合报告，有关企业出差员工的账项就会呈现的一目了然，同时也免除了原本的预借现金以及归还现金的环节，由于信用卡自身的免息期功能，避开了原本企业流动资金管理的占用与使用效率，进而积极的针对企业资金的使用效率进行有效的提升与管理，这样也就在季度、年度管理的过程中帮助管理层进行及时有效地管理与有关资金使用效率的提升。
对于企业而言，应针对自身的发展实际，制定有关信用卡使用的具体做法。本人结合多年的资金管理经验，就信用卡使用的管理方法，提供如下的实施细则：一方面，针对本企业出差人员的级别办理不同信用额度的信用卡。企业工作人员外出公务消费时，基于所持信用卡的额度，可以不再预借现金，而是持信用卡先行刷卡支付，在取得发票以及刷卡凭证的基础上，通过网上提请单位财务进行报销，单位财务审核无误后将在银行预先确定的信用卡还款日前将款项打入工作人员信用卡账户。另一方面，选取银行的发卡行时，应积极的将是否足够长、是否能够提供较为完善的网上银行服务作为最主要的考虑要点，从而便于企业在网上进行消费明细的查询、还款，并能够方便地将交易数据下载至企业会计系统，与此同时，企业对差旅费用的管理也就比较的方便。
(四)选择自助式差旅管理模式
近些年来，随着科技的发展，以及新科技在航空机票中的使用，电子化的航空机票、酒店之问所构建企业的电子化商务管理平台，对于企业实现在其网络化的平台上对机票的价格、房间的预订以及消费记录以及报表也就成为可能。因此，一些中小型企业而言，针对自身的差旅费管理，应积极的与软件公司合作，针对自身的发展实际，使用软件公司开发的网上差旅费管理系统，这一系统通过将差旅得计划的制定、预订机票以及酒店管理等实现完善的自动化管理。这样不仅将有关差旅费的管理实现公开化管理，同时，这种差旅管理系统能够与企业的差旅政策全面集成，系统将生成差旅管理报告，由企业的差旅经理所率领的团队自行分析，得出结论，不仅能够降低财务人员的管理压力，还能够省去原本预计需要支付给差旅管理公司的服务费用，实现企业管理成本费用的降低，进而促进企业经济效益的提升。但是在使用这一系统时，应注重一家公司全部软件的采用，以及软件之间的有效衔接。
(五)对差旅费支出进行事后分析
差旅费的使用、管理涉及到了企业资金管理的方方面面，再完善的差旅费管理，都会存在一些管理上的、使用上的、分析上的漏洞，因此，针对惬意的差旅费管理还应及时的进行事后的分析，将有关出差员工的包含了消费日期、内容、金额等的详细消费报表及时的进行分析，在分析的过程中，为避免一些增开发票、虚开发票等问题的存在，还应对员工消费和其正在开展的项目收益，方便对员工进行绩效考核。同时，对于分析中存在的一些问题，还应给予充分的关注，针对一些分析中产生的信息，结合本企业有关的财务管理制度，进行及时的调节，比如员工到哪些城市出差的频率最高，对于差旅经理而言，就需要考虑是否需要该城市设立办事处或者是分公司以及实现出差费用的降低；员工出差过程中的各种消费不仅可以帮助企业了解所有费用支出的合法性和合理性可以为企业进一步修订差旅政策、改进差旅管理、进行差旅费支出的控制奠定数据基础。