篇一：综合部2015年度目标管理责任书
综合部2015年度目标管理责任书
甲方(转载自：www.dXf5.cOm 东星资源网:部门目标管理责任书)：+++房地产开发有限公司总经理
乙方：综合部负责人
为有效激励各部门圆满完成2015年度经营指标及年度重点工作，根据《2015年度公司开发进度计划》等文件制定本责任书。
一、考核期限： 2015年1月1日至2015年12月31日
二、指标类型及权重：
三、具体考核指标及评分办法：
（一）业务指标（共占80分）：
1、计划管控（10分）：深入落实计划管控，督促各部门按开发进度计划各级节点完成工作。每月5日前收集、汇总各部门工作计划、工作评估，每月28日—次月4日期间按工作计划及月度工作安排进行督促检查。
考核标准：未及时收集、汇总每次扣0.5分，未督促检查每次扣0.5分。
2、绩效管理（10分）：认真落实绩效考核制度，每月按期进行绩效考核，并按月通报考核结果，每月8日前完成绩效考核工作，绩效考核结束后2日内进行考核结果通报。
考核标准：未按时完成每次各扣1分，每缺少通报一次扣1分。
3、员工培训（8分）：在培训学校的指导下，认真制定公司年度培训计划，并按年度培训计划组织安排各类培训。
考核标准：培训计划完成率达到90%以上，每提高或降低一个百分点，奖励或处罚0.5分。
4、公文、会议、印章、档案、证照管理（10分）
1及时准确拟定综合性文件材料，并严格从文字、公文格式上审○
核各部门草拟的文件材料，及时、准确做好公司公文的收发工作，确保公文准确、高效流转，满足公司经营管理需要。
考核标准：未按时拟定相关综合性文件材料或在公文文字上出现严重失误，一次扣1分；在公文传递中出现一次延误或差错等行为扣0.5分。
2会议筹备及会议内容传达：牵头做好公司相关综合型会议筹备○
工作，确保会议正常有序进行；在每月总经理办公会或相关专题办公会后，对会议内容形成《会议纪要》等，会后两天内整理出“纪要”初稿送总经理审阅，在总经理签发后一天内印发。
考核标准：会议筹备工作不充分，影响会议正常进行每出现一次扣1分，会议纪要每延期一次扣0.5分。
③印章管理：妥善管理由本部门管理的各类印章，严格按照管理程序规范使用。
考核标准：每出现一次印章使用不规范或手续不全等现象扣0.5
分；因未规范使用印章或保管不善给公司造成负面影响或重大损失，每出现一次扣1分。
④档案管理：加强公司档案管理，建立档案管理目录，并及时整理、更新，做好档案查、借阅手续。督促新建项目和在建项目在竣工结算后及时移交相关技术档案。
考核标准：档案管理每出现一次失误（如遗失等）扣1分；未按要求完成立卷归档工作扣1分；未督促项目相关部门及时移交相关技术资料一项扣1分。
⑤公司证照管理：妥善保管公司各类证、照，并按政府规定时限及时进行年检、登记工作。
考核标准：未及时办理年检等事项，或保管不善（遗失等）每发生一次扣1分。
5、管理费用控制（8分）：建立各类管理费用台账并按年度预算，严格控制费用支出。
1认真执行《车辆管理制度》，建立车辆信息台账，做好车辆调○
度、出车服务、车辆保养及相关各类费用控制等工作。
考核标准：每月编制《车辆费用台账》并于每月5日前上报，未建立并及时更新车辆管理台账扣1分，每月未及时编制《车辆费用台账》每次扣0.5分；
2执行《固定资产及办公用品管理规定》，建立固定资产及办 ○
公用品管理台账，做好公司的固定资产及办公用品的购置、登记、配
发及管理工作。每年中及年底各进行一次固定资产清查工作，编制《固定资产盘点表》上报。
考核标准：未及时清查或未及时编制盘点表，每次扣1分。 ③建立水电、话网、业务招待费等各项费用台账。
考核标准：未建立台账每次扣1分，未及时上报每次扣0.5分。
6、企业文化建设(8分)：根据公司的发展，加强企业文化建设，增加企业凝聚力。
①编制《易大企业文化手册》，要求于9月30日前完成； 考核标准：每延迟1月扣1分，以此类推；
②开展协同办公一体化推进工作，梳理、汇总并不断优化各部门审批流程，于7月1日开始正式运行。
考核标准：未按时运行扣1分，运行中出现问题未及时处理每次扣0.2分。
③积极组织各类集体活动。5月份配合长青培训学校组织一次全员户外拓展训练，9月份组织一次区内红色旅游，增强企业凝聚力。
考核标准：未组织活动扣2分，少一次扣1分。
④落实“健康、平安、上进”理念，年内组织员工开展读书月活动或健康知识讲座，并鼓励员工参加各类职称、资格证书的考试。
考核标准：未安排活动扣1分，未能及时通知或协助办理相关职称考核事宜，每次扣0.5分。
7、人员招聘和人员管理（5分）：
①根据公司岗位设置和人员情况，与用人部门沟通，做好人员储
备和招聘，拓宽招聘渠道，选聘合适人员。
考核标准：未按公司用人需求招聘到人员（在规定时限内），出现一人次扣1分；
②建立全员档案并及时与员工签订《劳动合同》，及时办理相关统筹保险等事宜。
考核标准：员工档案不健全或《劳动合同》未签订每出现一人次扣0.5分。
③积极协调、处理员工关系，出现矛盾及时解决。
考核标准：如发生员工投诉等事项，视情节每次扣0.5-1分。
8、出租房屋租金收缴（8分）：出租房屋租金收缴率达到95%（按总租金计算）。
考核标准：未及时督促造成租金收缴不及时，每次扣1分；收缴率达到95%以上，每多1%加1分，反之扣1分。
9、考勤管理（3分）：每月按期进行考勤汇总，并通报考勤结果。 考核标准：未按期进行考勤管理，每次扣0.5分，未按月通报，每缺少一次扣0.5分。
10、对物业公司进行管理、指导（5分），对物业公司反映上报的问题及时给予回复处理。
考核标准：未及时处理或影响到物业公司工作每发生一次扣2分。
11、做好挂靠项目协调、配合工作（3分）。
考核标准：协调、配合不及时、不到位，每发生一次扣0.5分。
篇二：营销部部门目标管理责任书
XXXXX部门目标管理责任书
编制：总办
（营销部）
签订：营销部 考核：总办
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一、总则
为实现集团公司总体经营目标，规范各部门的经营管理及目标任务的顺利完成，XXXXX按照集团公司的指示精神，结合自身的实际情况，制定此目标管理方案。
二、适用范围与考核对象 1、适用范围：XXXXX
2、考核对象：营销部全体员工 三、基本内容
为提高饭店经济效益，确保双方权益得到保障，参照国家相关劳动法规，以经营指标的完成情况（月度、年度经营收入,营业利润，成本定额的执行,人员定编的执行）为基本内容。管理业绩暂不纳入目标责任书考核，以日常管理、质检，月度质量检查、季度公司考核为标准进行考核。
四、目标管理责任书说明
目标管理责任书是饭店落实集团公司任务指标的具体考核标准及考评各部门业绩的企业法规，基于此，若各部门违反或未达到考核基本要求既等同于违反劳动合同，饭店有权按照劳动合同对各部门负责人进行调岗、降职、直至解聘等合法企业行为。
五、考核时间/内容
饭店执行目标管理责任书时间（见责任书明细）。 六、解释权与修改权
XXXXX可根据饭店发展需要有权对本目标责任书进行修改，并保留最终解释权与修改权。
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营销部目标管理责任书
考评方：XXXXX
执行方： XXXXX营销部执行人： 先生（部门负责人） 一、目标管理责任书执行时间：
目标管理考核时间：2016年 1月 1日—— 2016年12月31日 二、目标管理责任书考核内容：
1、营销经理业绩任务(任务额/人/月)：
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⑴ 所有消费以下预订单作为确认营销业绩的依据。
⑵客房月度任务：以一次3间以上（含3间）并实现联房方能确认为营销业绩。⑶餐饮月度任务：包厢消费、会议餐100%计算业绩，婚宴按30%计算业绩。 2、营销经理薪酬（营销业绩）的计算方法：
⑴营销经理不设底薪，完成月度营销任务的部分，即按3150元的额度发放标准工资，超出月度任务的业绩，按超额部分的2%计算业绩奖金，超月度任务10万元以上的业绩，按超额部分的3%计算业绩奖金。（例：2月份，
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某营销员确认的业绩总额达到35万元，其应付薪酬=3150+100000×2%+52500×3%=6725元；12月份，某营销员确认的业绩总额达到29万元，其应付薪酬=3150+7500×2%=3300元）。
⑵当营销经理完成的业绩总额达不到月度任务，区分以下三种不同情况，计算其应付薪酬：
①没有完成月度营销任务，但其可确认的业绩总额达到月度任务的90%以上（实际完成的营销业绩≥月度任务×90%）），按3000元的标准发放薪酬；
②没有完成月度营销任务，但其可确认的业绩总额达到月度任务的80%—90%（月度任务×80%≤实际完成的营销业绩＜月度任务×90%），按其实际业绩完成比率计算其应付薪酬（应付薪酬=实际完成的营销业绩×
月度实际完成营销业绩
）；
月度任务
③没有完成月度营销任务，且其可确认的业绩总额低于月度任务的80%（实际完成的营销任务＜月度任务×80%），按2000元的标准发放薪酬。
⑶营销经理连续3个月实际完成的营销业绩低于月度营销任务的80%，由部门经理核实原因，确实不能胜任营销职务的，做出相应的岗位调整。
3、营销经理超出月度任务部分的业绩奖金的发放，与其实现的业绩回款到账时间同比例发放。
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篇三：XXX公司行政部目标管理责任书
XXX公司行政部目标管理责任书
为了行政部的健康良性运行，有效激发行政部全体人员的工作积极性，不断提高行政部的管理水平，追求行政部的可持续性发展，制定2015年度XXX公司行政部目标管理责任书。
一、职责目标
（一）部门团队建设
1、部门内部分工明确，团结合作，对集团及公司各项政策理解准确，落实到位；
2、每月召开一次部门工作会议，开展政治及业务学习；
3、严格执行集团及公司各项规章制度，认真处理本部门职工违纪事件；
4、廉洁奉公，严禁借工作之便牟取个人私利；
5、自觉维护公司荣誉，敢于同损害公司声誉的言行作斗争。
（二）思想道德建设
1、部门全体员工要严谨认真，率先垂范，以良好的思想、道德、品质和人格影响公司同事；
2、结合本部门实际，认真学习和实践科学发展观，弘扬民族文化，树立社会主义荣辱观、价值观与世界观，加强职业道德教育。
（三）工作作风建设
1、爱岗敬业，积极主动开展工作；
2、文明办公，礼貌待人。工作时着装整洁、仪表端庄、礼貌待人、态度和蔼；
3、部门工作人员不得有下列行为：
（1）不正确履行工作职责，给管理或服务对象造成损失的；
（2）利用职权吃、拿、卡、要，刁难办事人的；
（3）工作作风粗暴，造成不良影响的；
（4）打击报复投诉举报人的；
（5）用公款支付个人娱乐消费的；
（6）违反规定乱收费、乱罚款的；
（7）由其他失职、渎职行为的；
4、部门负责人对下列行为负有领导责任：
（1）对下属工作人员效能低下，作风恶劣等问题，长期失察，管理措施松散，给工作造成损失的；
（2）公司监察部门在查处本部门工作人员违纪行为时，不积极配合或设置障碍，干扰查处或提供假证据，袒护下属，给查处工作造成困难的。
（四）行政管理
1、制文管理
（1）根据学院工作安排，做好学院相关文件的起草、审核、印发工作，工作程序要严谨、无错漏，及时完成制发文工作；
（2）依据相关规定，做好职能处室制发文的规范管理和服务工作。
2、会议活动组织与管理
（1）做好会议室资源的合理调配，积极组织落实公司各项重大活动及主办会务工作，保证各类活动及行政会议顺利召开；
（2）发挥主人翁协作精神，努力做好协办活动及会议的组织落实工作，保证各类协办活动及会议正常进行。
3、档案管理
（1）严格按档案管理规定管理公司档案，资料完整、分类科学、归档及时、保管妥善；
（2）及时按规定提供优质档案借阅服务，努力提高档案利用率。
4、收发文管理
（1）做好各类形式的收文登记、筛选分类、呈报批转等工作，保证公司信息交流及对外联系的渠道畅通，没有遗漏；
（2）经公司领导批转的公文，应严格按公司规定及时进入登记、传阅、督办、反馈等工作程序，无疏漏。
5、通讯管理
（1）做好公司内网络光纤、固定电话、手机移动通信等通信服务的对外协调和服务管理工作，保证公司通讯服务正常运行；
（2）协助制定公司相关通信服务标准、用户使用须知；争取收费优惠政策、报障处理绿色通道；解决好固定电话终端维修维护工作。
6、网络服务管理
（1）用户服务，对公司办公用户提供及时到位的上网服务，态度良好。对用户举报的故障：上班时间1小时内到达现场，非线路或设备故障能在2小时内处理完毕；
（2）网络设备故障，对于办公区网络设备的故障处理要及时，上班时间1小时内到达现场，非硬件损坏能在2小时内处理完毕；硬件损坏有备用设备的6小时内处理完毕；
（3）成立故障处理小组处理重大网络故障，对于影响公司网络大面积运行的重大故障，及时到位排除，工作时间4小时（工作日内）内对故障应予以定位。超过1小时不能恢复的故障要上报分管领导和电信建维部门。
7、网页管理
（1）要保证公司主页的正常运行；
（2）对于公司网站故障处理要及时：保证工作时间1小时内工作人员到位，非硬件损坏原因能在6小时内处理完毕。
8、保密建设
（1）对公司的保密系统建设做相应的技术支持；
（2）根据公司的工作需要，明确涉密事项及处理流程；
（3）公司保密系统的密码需要定期进行修改和更新，做到安全稳定的运行。
9、接待管理
（1）根据公司接待管理的相关规定，即要热情待客，也要勤俭节约，保证领导和基层“双满意”；
（2）加强车辆和行车安全教育。保证人员和财产安全；
（3）规范公司班车运行，为员工的上下班提供保障。
10、用印管理
（1）管理好公司各类行政公章，严格按规定的审批程序，使用公章，确保公司行政管理工作规范高效，且无差错；
（2）根据公司发展的需要，积极主动做好公章服务管理工作。
11、人事管理
（1）根据集团和公司的相关要求做好公司人事管理工作；
（2）做好人才招聘与培训工作，满足公司人才需求；
（3）做好公司职工的合同社保增减工作；
（4）按时核算好职工工资、社保及公积金；
（5）妥善处理公司员工的生育、工伤等保险事宜；
（6）做好公司员工人事档案的管理、更新等工作。
12、信访工作
（1）及时处理各类信访函件。做好登记、呈批、反馈等工作，积极解决问题，维护公司形象；
（2）做好现场信访接待工作，严格按信访规定做好上访人的思想工作，及时沟通、整理、反馈相关信息，为营造和谐公司创造条件。
二、考核办法与奖惩
（一）行政部“工作目标管理”工作的年终考核由公司成立的专门机构负责；
（二）行政部“工作目标管理”的年度考评分四步进行，即单位自评、综合评议、复核，公司领导审议决定；
（三）行政部“工作目标管理”年度考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考评等级达到良好以上的，部门予以奖励；考评等级不到合格的部门将减少年终奖。
三、附则
（一）本责任书的有效期为2015年度；
（二）本责任书的解释权属XXX公司行政部；
（三）年终考评办法与考评实施细则另定。
XXX有限责任公司 负责人：
下属单位：行政部 负责人：
2015年7月