摘 要：实践教学是提高大学生实践能力的重要环节，河北金融学院在商务外语专业人才的培养过程中，坚持以专业知识和项目实训为基础、以外贸实战为核心、以成功就业为目标的“实训―实战―就业”的实践教学模式，有效改善了大学生的就业状况。
关 键 词：实践教学；实训；实战；就业
中图分类号：G640 文献标识码：B 文章编号：１００６－３５４４（２０12）０1－００75－02
当前大学生就业难是政府、 社会和学生密切关注的问题，其中重要原因之一是学生的实践动手能力差，学用脱节。为了提高学生的就业能力，河北金融学院把实践教学作为培养应用型人才的重要环节，根据各专业的特点积极探索创新实践教学的方式方法。其中，在商务外语专业人才的培养过程中采用 “实训―实战―就业”的实践教学模式，把实践教学和实际工作融为一体，极大提高了学生的实践动手能力，为就业奠定了良好的基础。
一、“实训―实战―就业”模式的运作
商务外语专业培养的是精通英语的外贸人才，要提高学生对知识的综合应用能力和实践动手能力，最有效的办法是让他们置身于真实的对外贸易工作情境中去，直接代表企业同国外客户办理业务，由此产生的教学效果是案例教学和模拟实践教学难以达到的。河北金融学院所在的保定市，地处京津冀经济圈的中心，陆运海运便捷，物流业和对外贸易发达，许多企业急需英语流利、外贸知识扎实的外贸人才，帮助他们把产品推销到世界各地。河北金融学院正是根据企业对外贸人才的需求和强化实践教学的需要，在商务外语专业人才的培养过程中逐步形成了“实训―实战―就业”的实践教学模式。
“实训―实战―就业”模式，是在课堂教学、校内模拟实训和校外实践基地实训的基础上，让学生到合作企业以外贸业务员的身份代表企业负责整个外贸业务流程，进行实战训练，最终实现零距离就业的目标。其中最主要的合作企业是入驻学校创业基地的明华伟业电子商务服务有限公司，学生通过该公司的电子商务平台，代表与该公司签约的各委托企业，向国外推介企业的产品和全程办理交易事务。这一实践教学模式的运作方法和基本要求是：
1. 夯实专业基础。从新生入学的职业生涯规划开始，商务外语专业注重大学生职业意识的培养和提高，为学生后续的专业教育提供了思想保证。在学科专业层面上，结合社会经济发展的实际需要，商务外语专业在课堂精讲的基础上加大实践教学课程改革，形成了特色鲜明的“一个平台+四个模块”的实践课程体系。该体系包括英语自主学习平台和课内实践、集中实践、专业实训、校外实践基地四个模块，这为学生的专业学习和技能提高提供了制度保障，为“实训―实战―就业”新模式打下了坚实的基础。
2. 强化项目实训。项目实训，就是分年级对每一位即将参加实战的学生进行全面的培训，主要包括四大模块，即实训导入模块、电子商务操作平台模块、外贸业务流程模块和职业道德培养模块。（1）实训导入主要向学生介绍实训内容、目的和实训的重要意义，要求学生做好实训总结，并把实训过程中遇到的问题反馈到教学中。（2） 电子商务操作平台是由培训师向学生系统介绍各种电子商务平台的使用，主要是阿里巴巴电子商务平台，同时高年级同学作为培训师的助理，指导学生操作，熟悉各电子商务平台的优势，在规定的几周时间内熟练掌握各种电子商务平台的使用。（3） 外贸业务流程实训主要聘请外贸从业人员和业内资深人士，给学生讲解外贸业务员应当具备的业务素质和能力，对学生进行外贸业务流程培训， 经验较丰富的高年级同学协助进行网上业务指导。（4）职业道德培养模块主要是针对大学生缺乏合作和创新精神、忍耐力等问题，有针对性地开展一系列讲座和户外拓展训练，这一模块极大地增强了学生的团队合作和协调沟通能力。项目实训环节是校内实训的进一步延伸，是理论和实践教学与现实业务的有机结合，此环节对于学生能否顺利进入实战环节至关重要。因此，商务外语专业特别注重项目实训环节，并投入大量时间、资金组织学生参加培训。
3. 锁定实战平台。在项目实训的基础上，商务外语系与明华伟业电子商务服务有限公司合作， 学生在其工作室内，以不同公司外贸业务员的身份，帮助保定市周边的30多家中小企业，把地方特色产品成功出口到世界各地。具体操作流程如下：（1）按照实战的计划和程序，根据学生的性格和对产品的兴趣爱好，测试学生对不同产品的敏感度和偏好，匹配相应或相近的产品企业； 然后学生去该企业深入了解产品，以工人的身份参与整个生产过程，时间一般为两周，熟悉该产品的每一道生产工序和流程，学生见证了从原材料到产成品的整个过程，熟悉了产品的性能、花色、规格、包装、价格等；同时学生通过电子商务平台全方位收集国内同类产品的产地、价格、区域特点，比较本产品与国内同类产品的优劣，凸显地方产品的优势，为商品出口奠定坚实的基础。（2）学生以该企业外贸业务员的身份，把产品样本从企业带到基地工作室，把产品以图片、录像等方式存放在电脑里。学生利用前期电子商务平台和外贸实训经验，熟练运用电子商务平台进行发盘、还盘等交易磋商。客户有签单意向的时候，学生直接通过电话用熟练的英语和客户沟通，客户大多来自亚、非、拉和欧洲。 部分客户亲自来到中国由学生陪同到企业参观、了解产品性能和质量，学生以翻译的身份帮助企业和客户沟通和交流，通过电子商务平台与客户谈判，结合客户实地考察，很快完成订单的签订。（3）学生亲自考察和选定货代公司，并协助企业与货代公司签订出口托运委托书，从天津港出口到世界各地，一般以预付30%的前TT（电汇）方式结算。即进口商先支付30%的定金，待收到出口商寄来的已装船清洁提单的复印件后，把余下的尾款寄给出口商，对出口商而言，既安全又快捷。在实战中，学生经历了从建立业务关系、交易磋商、签订出口合同到备货、与货代公司沟通、出口结汇和出口退税整个业务流程。在此过程中，学生既是企业的外贸业务谈判代表，又是企业的翻译，做的是真实的国际贸易。因此，这种实战区别于传统意义上的顶岗实习，与真正的外贸业务人员没有太大差别。通过这种实战，学生不仅在学校就能通过电子商务平台为中小企业带来可观的收益，而且还能积累丰富的工作经验。因此，此环节是“实训―实战―就业”新模式的核心。
二、“实训―实战―就业”模式的实施效果
通过两年来对“实训―实战―就业”模式的实践，我们取得了较好的效果。
1. 改进了教学效果。单纯学习书本知识时，学生经常会感觉空洞、无趣，因为学到的知识得不到应用。而在此模式下， 学生可以运用自己课堂所学的知识解决实际业务问题，在解决这些问题的过程中完成知识和技能的迁移，从而获得学习的满足感和成就感，来自世界各地的订单也大大地提升了学生的自信心和对专业的认可度，进一步激起学习的兴趣和愿望。同时，学生利用所学知识解决实际问题时，知识可以得到进一步巩固，实际问题的复杂性也会牵引学生对所学知识进行更加深入的思考，使以往学生所习惯的被动听转为现在的主动学。因此，在此模式下，学生的理解能力、动态思维能力、自学能力等都得到了很大提高。专业课教师也会把学生在实际业务中遇到的问题添加到课堂教学中来，使教学内容更加丰富、细致，教学效果得到进一步提升。
2. 提升了学生的就业竞争力。从熟悉产品、商务谈判到合同签订再到合同履行，学生以企业外贸业务员的身份亲自完成，做到了把课堂教学、校内实训和校外实践基地实训紧紧联在一起，提高了解决实际问题和外贸从业的能力，为成功就业铺平了道路。学生实战操作之前，明华伟业公司会对学生进行培训， 内容包括如何利用B2B电子商务平台赢得客户、如何有效管理网上客户、电子商务询盘管理技巧、电子商务沟通技巧、商机把握的关键能力、关键字营销、如何规避网络贸易风险、网络客户的诚信度判断、产品图片的拍摄技巧、如何制作吸引买家的产品图片等等。 培训内容十分贴近实际，弥补了现有实践教学的不足。该模式为学生的就业提供了有利条件，一方面学生学会了B2B电子商务平台的应用，掌握了网上找客户、拉订单的外贸技巧，丰富了外贸实战经验，从而更容易得到外贸企业的青睐；另一方面，通过该模式，企业可以提前了解学生，学生也提前了解了企业，使所学的专业技能更加符合企业的需要，提升自身的就业竞争力。凡经过实战训练的学生，在就业时几乎百分之百都得到多家企业的欢迎，成为“抢手”的人才。
3. 减轻了学生的经济压力。在此模式下，学生所代表的企业将按照学生所完成的交易额给予学生一定比例的提成，因此学生在实战中不仅可以积累外贸经验、提升就业竞争力，而且还能获得经济收益。从商务外语系学生的目前表现来看，不少学生完成的订单额已经达到十几万甚至上百万人民币，这意味着学生从中获得的经济收益相当可观，极大地减轻了学生的经济压力， 特别是对家境贫寒的学生来说，参加此实战项目能够有效缓解家庭的经济困难，也可以使学生在工作中体会挣钱的艰辛， 从而更加珍惜父母的劳动成果，心智更加成熟。
三、建立“实训―实战―就业”模式的可持续发展机制
从我们的实践来看，这种模式在教学实践中虽然取得了良好的效果，但还需要不断完善和充实，特别是必须建立一个可持续发展的机制。我们认为，可持续发展的机制的建立，应主要从以下几方面着手：
1. 扩大合作企业，建立稳定的合作关系，特别是应注重扩大与中小企业的合作。这样方可为学生提供越来越多的实战机会。合作双方本着“互惠、互利、共赢”的原则，建立利益驱动机制，明确双方职责。
2. 建立高校和企业之间的信息反馈机制。一是在实训过程中，选派专人和企业协调管理和指导学生实训，保持信息畅通，有利于学校及时了解学生的实践状况，了解课堂教育与企业实际运行需求的差距，以便及时优化人才培养方案和调整实践教学体系。 二是学校应长期跟踪实训、实战的学生和历届毕业生，反馈学生在理论、专业技能和综合素养等方面与企业需求方面的差距，及时调整教学内容、授课方式和合作形式。
3. 完善校企合作的保障机制。（1）完善法律保障机制。应完善校企合作的法律制度，明确高校、企业和学生之间的法律关系，以推进校企合作的顺利进行。（2）依托行业，构建校企合作的组织机构。高校应建立校企合作管理委员会、校企合作学生实训委员会等来保障合作工作的顺利推进。（3）经费保证。高校应划拨专门经费支持校企合作，专款专用，由校企合作管理委员会管理和负责，支持实训、实战活动的开展。（4）师资保证。高校应每年选派骨干师资到业务部门或企业挂职锻炼，参与企业的业务活动，真正做到理论与实践相结合，反哺教学。
参考文献：
［１］龚怡祖. 略论大学培养模式［J］.高等教育研究，1998（1）.
［２］赵惠娟.商务英语专业产学研结合新模式的探索［J］.中国成人教育，2009（22）.
（责任编辑：卢艳茹；校对：阎东彬）