当今社会已经进入一个高度文明的时代，随着信息技术的不断革新，航空航天技术的日益高科技化，人与人之间的交往更加方便便捷，人们之间的空间距离被有效缩短，而人与人之间的心理距离是不是随着社会文明的进步也一定在缩短呢？谁也不能得出肯定的结论，但可以想象在人际交往中的各种利益冲突和误会也在随之增多，怎样才能有效的化解矛盾构建和谐的人际关系这是一个值得探究的问题。
其实人与人之间的生存关系从法律的角度来看应该是平等的主体间性的关系。人与人之间的交往也无条件应建立在平等的基础之上，在生活工作节奏越来越快的现代社会，人们进行怎样的沟通交流才是最经济实惠而且行之有效的交流呢？那就要求解构特权话语，消解权威，只有这样，我们才能进入一个平等、多元、对话的交流时代。在西方现代哲学中，理解、对话和话语等概念又是与主体间性的概念密切联系在一起的。主体间性的范畴道出了人作为一种文化的存在，其交往沟通和对话的可能性及必要性。哈贝马斯说得好：纯粹的主体间性是由我和你（我们和你们），我和他（我们和他们）之间的对称关系决定的。对话角色的无限可互换性，要求这些角色操演时在任何一方都不可能拥有特权，只有在言说和辩论、开启与遮蔽的分布中有一种完全的对称时，纯粹的主体间性才会存在。在哈贝马斯看来，主体间性也就是自我和他人的对话关系，这种对话所以可能，是基于这样几个条件：首先是平等，不存在任何人的特权和优势；其次是可互换性，言者和闻者的角色是不断地互换的。这样就构成了他所说的“完全的对称性”。
对话就是这样，面对面，双方是在一种平和甚至是友好的氛围中以尊重对方话语权为基点，倾听、讨论、辩论、把各自对某个事件或某类问题某种分歧和争执化解的一种有效交流方式。对话是建立在问题基础上的一种求同思维，最大限度的通过对话来实现来提升对某个问题的认同度，消除矛盾与隔阂，实现人际交往的和谐化与友好合作。对话上升为一种文化，就必然要打上文化的烙印，即使是对话双方最终已没有找到那个可以交叉的共同点，但决不会以不文明的方式来解决所面对的困惑或问题，必然是以和平的心态来面对，即对话双方依然不失君子风度，从而最大限度地表现自己的涵养和高素质。
对于学校这样一个知识分子密集的场所，这种对话文化更是不可缺少的和谐关系的润滑剂，要构建和谐的人际关系，对话是最有效的途径，无论一个什么样的团体，由于分工不同，人与人之间的职位客观上是有别的，领导与被领导，平行的同事关系也有不平行的表现方式。学历、长相、生活背景、阅历等等使得人与人之间不可能是绝对平等的，我们所谓的平等不过是一个观念而已，没有谁真正认为所有的人在权利和权利的实现上都是一模一样的。学校这个团体人与人之间的差异性很大，关系更为复杂，所以要能真正实现和谐那么就必然要加强对话文化的建设。人与人的这种差异性是对话中不得不面对的，那么在学校如何才能形成有效的对话文化，如何才能化解各方面的矛盾，如何实现人际关系的良性循环呢？我觉得教师应该做到学会面对不同对象采用不同的方式对话，具体讲就是：变被动为主动，变个体为群体，变换思维方式和角度，换位思考问题。从而形成对话的文化，缓解他人与自身的压力。对话还应讲究方法和策略，即对话的艺术。作为一个老师应该学会以下五种对话：
一、与上司对话：与上司对话，要学会主动报告工作情况，主动报告业绩，这样可以让你的上司尽快了解你，对工作与岗位调整准备好必要的人力资源，达到人力资源的有效调配，使团队利益最大化。对上司的问题应该是有问必答，假如是自己不清楚的或不了解的可以礼貌的阐明原因，同时也可以利用这样的机会充实自己，努力学习，以防以后不会出现这样的情形，从而了解上司的需求和喜好，让上司轻松。一个人在怎么小心也难免不会犯错，但是犯错后要接受上司批评，而且不能犯三次同样的错误，犯了错误要主动在上司面前提出自己的改进意见，让上司放心。工作不是太难时要主动帮助他人，要知道，帮助他人就是为我们今后获得他人帮助埋下伏笔。从而让上司对你人品认同，让上司欣赏；接受上司任务要毫无怨言，让上司满意。要知道学校领导尤其是自己的直接领导，工作的好坏与对话的及时与否都是以工作和集团利益作为出发点的。因此维护上司就是维护集团利益，就是维护我们自身的利益，要站在这样一个高度来看待这个问题。
二、与文本对话：文本是我们的教育教学工具，解读文本是我们的基本功，把文本内化为自身的认知是教育教学的前提，挖掘、拓展、提升、运用，文本的解读一定要有自己独到的思想，要能让学生看到文本以外的东西，而不仅仅是文本本身。这就要求我们要不断学习新的教育教学理论，不断吸收最新的学术研究成果，不断突破原来的认知水平，达到专业水平不断提升从而适应社会发展需要，适应教育改革的需要。
三、与同事对话：同事是自己事业生活上的伙伴，是工作中的合作者，是最为亲近和有共同语言的朋友，当然有人群的地方就有左中右，就有小团体小圈子，如何能更好的融入团队，被他人接受认同，就需要我们学会与同事对话。与同事对话要真诚，要尊重，要理解他人的难处，在同事需要帮助的时候伸出援手，如果有意见分歧应该以商量的口吻征求别人的意见，决不能居高临下，高人一等，要知道中国是礼仪之帮，你敬人家一尺人家会敬你一丈。
四、与学生对话：这有个认识问题，老师与学生平等了才能对话，中国传统中的一些思想，如师道尊严，这些是制约我们与学生平等对话的一个根本原因，老师对学生的教育往往居高临下，垄断了话语权，久之学生就对错是非保持沉默，所以很难形成师生对话的文化。现在提倡课堂上师生民主平等，因而使师生对话成为可能。师生对话一定要打破教师对学生话语权的垄断，要蹲下身来，学会倾听学生的声音。
五、要和自我对话：荀子曰：“君子日三省乎吾身，智明而行无过矣”。可见一个人要不断反思，不断与自己进行对话，今天我还有什么没有做到位的，我还有什么需要改进？如果这些问题得到了解决，你就得到了提升，与自己对话就是不断地否定旧我，构建新我。
有这样一个观念，我有一个苹果，你有一个苹果，交换之后我们依然只有一个苹果，但是我有一种思想，你有一种思想，交换过后我们就拥有了两种不同的思想，所以对话就是一个交流思想的过程，就是一个借鉴他人智慧的过程，就是一个从自我否定到自我肯定再到自我完善的一个过程。对话能化解矛盾，能打开思维视野，能整合智慧和提炼思想精髓，所以对话文化在构建新型和谐的人际关系中是至关重要的。