“4700元！怎么这么贵？” 2011年10月的一天，王先生来到花旗银行北京亚运村支行，要求打印从2007年11月至2011年9月的对账单。理财经理告诉他，需要打印的对账单总时长为47个月（共96页），已超过6个月免费期，每月账单要收取打印费100元，一共是4700元，平均每页49元。
王先生拒绝交费， 可理财经理又说，可以打个折，优惠500元，只需交4200元。王先生却认为储户应该免费打印对账单，一气之下，他将花旗银行告到法院。结果，花旗银行立刻认错，并将收费标准作了改正。
天价收费非个例
记者登录花旗银行官网，发现根据花旗的最新收费标准，月结对账单12个月以内免费，12个月以上的人民币100元/每份/每月，最高收取1000元。
“打印对账单，银行凭什么收这么多钱？而且这么贵！”家住南京市江宁区的张先生在记者加入的QQ群里问道。
中国银行的一名工作人员表示：“银行为客户查询打印账户明细单的服务，耗费了一定的人力和时间，肯定要收费。”
记者致电花旗银行咨询此事时，对方一名工作人员给出的说法是：“我们主要是希望客户多使用网上银行的电子对账单，简单快捷而且环保，所以才会对打印纸质对账单收费。”
其实，天价对账单并未个例。记者走访以及电话咨询多家外资银行打印对账单的收费标准后，得知不同的银行收费标准有很大差距。比如东亚银行对打印对账单，根据查询的时间长短，分不同收费标准，3个月以内对账单免费，3个月至1年要20元/笔，1年至2年为50元/笔，2年以上要100元/笔，一笔即一张A 4纸。
再比如汇丰银行的规定，是贵宾免费，非贵宾12个月内免费，12个月以上每笔100元，最高1000元。而澳新银行也是对贵宾客户免费，普通客户则按3个月之内的免费，3个月之外每月100元的标准收取。
国内中资银行收费较低
网友“安子默”在微博留言说，希望国内银行在这方面不要跟国际看齐！
根据《投资与理财》记者的调查，国内中资银行打印对账单收费相对便宜很多。比如华夏、中信等几家银行免费，中国银行则规定“1年内免费查询打印，1~3年每次收费20元，3年以上每次收费60元，对于仅查询打印而不盖银行公章的客户，不收取费用。”中国农业银行与之相似，不过3年以上每次收费50元。
而根据工商银行客服人员介绍，该行的收费标准为“1年内免费，1~3年每次收费20元，3年以上每次收费50元。”按照这个标准的话，要给花旗银行交费4700元的王先生只需要支付50元，即可打印47个月对账单。
在中国银行江苏分行工作的徐先生建议，最好使用电子对账单查询个人账户的存支信息，如果要打印对账单，因为大多数银行的收费方式是按打印的年份阶梯收取，时间越长收费越高，所以一定别拖太长时间。
“ 按照规定， 客户的交易记录，银行必须要保存10年以上之久，但实际上，一般在银行只能打印到3年左右的交易记录。根据我了解的情况来看，如果是交易发生后的3个月内打对账单，绝大部分银行都是不收费的。