〔摘 要〕本文通过对微博的特点及图书馆文献宣传困境的分析，提出了将微博运用到图书馆文献宣传方面的基本设想、实施步骤以及应该注意的问题，从而丰富图书馆文献宣传方式，提高文献宣传技术，达到扩大文献宣传的作用。希望对高校图书馆加强信息化建设具有一定的参考价值。
〔关键词〕微博；文献宣传；应用；设想
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１２．０２．０１４
〔中图分类号〕Ｇ２５０.７３ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１２）０２－００５４－０３
The Application Presumption of Microblog in the Promotion of Library DocumentsGuan Xin
（Library in College of Humanities and Sciences，Northeast Normal University，Changchun 130000，China）
〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Based on the analysis of the features of microblogging services and the awkward predicament of the document promotion in the library,this thesis put forward the basic presumption of applying microblog to the promotion of documents in the library,the implementation process and the major concerns that deserved our attention,so as to offer new approaches to the publicity of documents in the library,improve the techniques of publicity and achieve the purpose of publicizing the documents on a large scale.Hopefully this will offer valuable references for libraries in higher institutions to accelerate informationalization.
〔Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ〕microblog;document promotion;application;presumption
微博作为新型的网络技术应用平台，其影响力日益受到社会各界的关注。自杭州图书馆的“微博事件”将图书馆与微博联系起来，微博在图书馆领域的应用已初见端倪。本文就微博在图书馆文献宣传方面的应用前景谈一点看法，与图书馆界专家和同仁交流讨论。
１ 微博在图书馆界的应用现状及其优势
微博与图书馆产生交集，还要回溯到今年年初杭州图书馆的“微博事件”。一条微博引发了一系列、多种媒体参与、且由点到面的广泛而深入的宣传效果，透视出微博无所不至的影响力。用微博搭建传统图书馆对接网络环境的立交桥，是微博与图书馆发展的共同需要。
１.１ 关于微博
微博是微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。其便捷、即时、个人、共享的多重优势，为其在信息传播领域的广泛应用创造了有利条件。
１.２ 微博在图书馆界的应用现状
目前国内利用微博进行服务的图书馆还为数不多，较成功的有重庆大学图书馆、厦门大学图书馆、重庆医科大学图书馆等高校图书馆，应用范围也主要集中在推荐服务、参考咨询、用户教育及宣传推广几个方面。尽管应用水平还较为初级，但其所具有的现代信息技术的本质优势，已展示出其推进图书馆信息化建设方面存在的巨大潜能。
１.３ 微博在图书馆宣传方面的优势
微博用于图书馆宣传至少有以下3个方面的优势：
１.３.１ 成本低廉
利用微博进行宣传具有很高的成本优势，微博的注册非常简便，通过简单的注册即可免费使用微博，不需要花费时间、人力、财力构建新的宣传平台，也不需要为图书馆使用微博而付费。
１.３.２ 简单便利
微博的使用和操作非常简单易懂，使用者不需要进行专门的培训，只需要按照界面的提示和使用指南，就能够在短时间内快速直观地掌握微博的相关操作技巧，如发表消息、跟踪他人、寻找朋友、参与讨论、绑定手机、MSN、QQ等。而且，微博对设备的要求也不高，只要有一台能够联网的电脑，就可以成为微博的终端之一。
１.３.３ 以人为本
通过微博进行宣传服务，参与者有较强的主动性，不仅能够满足当前人们对于“零碎”交流的需要，同时还满足了人们对“话语权”的渴望，使得人们“关注”和“被关注”的心理都得到满足。
２ 微博引入图书馆的切入点
用发展的眼光看，图书馆运用微博的方面可能很多，但笔者认为引入阶段应首先从文献宣传开始，这一方面是因为图书馆的文献宣传正面临困境，同时也因为微博用于文献宣传的诸多优势。
２.１ 时下图书馆在文献宣传方面的困境
传统图书馆文献利用正面临3个方面的困境：
２.１.１ 宣传方式陈旧
在文献宣传上，多数图书馆仍在采取如板报或橱窗式宣传法、新书列表通报法、好书彩报张贴法或单一的书目网站上传法等传统宣传方式，由于这些宣传方式已逐渐淡出信息获取者（特别是年轻信息获取者）的视野，因此不可能达到预期的宣传效果。
２.１.２ 文献新旧混杂
按传统的馆藏方式，文献逐年采购，新旧混杂。日积月累后，相对数量较少的新文献必然被淹没在众多旧文献中，很大程度上影响了读者对新文献的查找和利用。
２.１.３ 阅读方式改变
数字文献的增长和电子阅读的普及，使越来越多的读者阅读偏好改变，利用手机等电子产品阅读的读者数量正在快速地增长，图书馆纸质文献利用开始边缘化。
以上原因导致图书馆纸质文献的利用率明显降低，故借助微博加强图书馆文献宣传力度以使馆藏资源得到更充分的利用，正是本文讨论的核心问题。
２０１２年２月第３２卷第２期微博在图书馆文献宣传方面的应用设想Ｆｅｂ.，２０１２Ｖｏｌ.３２ Ｎｏ.２２.２ 图书馆采用微博宣传的文献种类
一般高校图书馆，文献收藏特点是以学科、专业课程文献为主，业余课外自主学习文献为辅，顾专兼全。引入微博进行文献宣传的3个基本点：一是突出馆藏优势；二是能吸引服务对象的兴趣；三是内容易于微博表达。因此，图书馆使用微博进行文献宣传，应以以下类别文献为主：
２.２.１ H语言、文字类
H311英语语音类、朗诵法及演讲术方面图书；H313英语基本词汇、同义词、多义词、反义词、俗语、熟语、外来语等图书；H314英语语法、修辞及构词法等图书；H315英语写作方面图书；H315.9英语翻译类图书；H319.4以提高阅读能力为目的的各科简易英语读物、对照读物、注释读物等图书；H319.9英语会话、听说练习等图书。以及H32法语、H33德语、H35俄语和H36日语等初级入门小语种图书。
２.２.２ I文学类
I0文学理论，文艺学等著作；I01文艺美学；I052诗歌；I056散文、杂记；I059.9宗教文学；I106世界文学作品评论和研究；I11世界文学作品集；I14世界文学小说集；I206.2中国古代文学；I206.5中国近代文学；I206.6中国现代文学；I206.7中国当代文学；I207.2中国诗歌、韵文；I207.3中国戏剧文学；I24中国中篇、长篇小说；I25中国报告文学；I26中国散文；I27中国民间文学；I28中国儿童文学。
３ 利用微博进行文献宣传的实践策略
利用微博进行文献宣传要注意以下实践要点：
３.１ 明确建站目标和功能定位
“凡事预则立，不预则废”，有些图书馆也使用过微博，但由于最初功能定位不明，工作不实，难以持续、稳定发展。要想使图书馆的微博站点建设顺利并且建出来的站点为更多人使用，在建设站点之前，必须制定建站的计划，明确建站的目标，确定图书馆微博服务的对象群体和拟实现的功能，对微博的内容结构与撰写要求、微博的发布人员和管理人员等等，也要有明确的定位，确保微博发布连续、内容常新，吸引和把握更多的读者，达到既定的目标，避免流于形式。
３.２ 选择合适的建站方式和建站软件
目前，国外图书馆主要采用托管方式来建立自己的微博站点，绝大多数采用的是微博服务提供商的Twitter，但是由于防火长城（GFW）的原因，Twitter在国内无法使用。国内目前也出现了许多类似Twitter的网站，如同学网、开心网等，特别是四大门户网站新浪、搜狐、网易、腾讯也相继推出了微博服务。国内的微博网站通常提供的服务包括发布、转发、关注、评论等功能，但目前都没有提供RSS功能，也基本都尚未开通API。虽然目前国内的微博服务网站功能还不完善，但其优势在于对中文的良好支持，并能够与国内移动通讯服务商、即时聊天工具实行绑定。在国内微博服务提供商中，新浪微博是国内用户最大的微博产品，并且于去年推出了API开放平台，具有一定的优势。
３.３ 图书馆微博的注册与认证
图书馆微博是代表图书馆的官方微博，发布的内容要真实并且权威。因此，图书馆机构微博在申请后，应尽早注册并进行认证，这样才会使图书馆机构微博的读者能够找到并确信微博内容的真实性。图书馆微博的名称要做到规范，尽量使用全称。对于平时习惯使用的简称，最好在微博标签中给予添加说明及显示。微博名称的规范化，可以使其他微博用户在查找时，更加准确快捷地找到并给予关注和互动。
３.４ 图书馆微博的管理
微博文本简短零碎，用户可以随时参与讨论，这使得微博信息看上去随意而不规范，但这并不表示微博信息不需要管理。特别是图书馆机构微博，其所发布的信息代表的不是图书馆某一个人的信息行为，而是作为公共信息服务机构的图书馆的信息行为。因此，图书馆需要建立微博应用的管理机制，规范微博内容。由专人负责微博信息的撰写与发布，对读者提问的回复要及时，还要设定信息更新的最低频率，及时对错误信息、过期信息及其他造谣、诽谤等不良评论信息予以删除，提高图书馆微博服务的权威性与利用率。
３.５ 图书馆微博站点建设应注意的几个问题
３.５.１ 站点界面清晰美观
微博界面的简洁美观直接影响来访者的浏览心情和访问频率。与博客相比较，微博因为其文本零碎，更容易出现界面凌乱的问题。因此，科学设计站点界面，使其美观大方，空间分布合理，才能吸引更多的读者访问。
３.５.２ 微博功能相对全面
采用微博进行宣传的优势就在于用户可以通过网站、E-mail、IM工具、手机等多种方式跟随图书馆微博，进行订阅、关注、访问及实时参与微博交流。如果图书馆微博不能提供相对全面的微博功能，使得用户无法参与图书馆微博并与其实时互动，则微博就失去了其技术优势，而图书馆微博也就与一般网站无异了。因此，图书馆微博应该考虑开通回复评论功能，方便交流，但同时要加强管理，屏蔽杜绝不良信息。
３.５.３ 宣传内容应言简意赅
微博的特点之一是即时交互、信息简短，一条微博不能超过140个字。故在撰写微博条目时，要突出主题，把握重点，精炼概括，确切表达。
３.５.４ 话题选择引人入胜
微博的信息传播主要以评论、关注、热门话题和转发的形式进行，如果一些宣传话题没有引起足够关注，就很难聚集成为焦点话题。图书馆开设微博进行文献宣传，一定要保持适当的发帖频率，内容要有一定的信息价值，才能吸引更多的读者，以此提高知名度。
３.５.５ 坚持正确阅读导向
图书馆开设微博进行文献宣传，要有利于正确引导读者的阅读导向，负责图书馆微博管理的人员，也要进一步提高自身的网络技术水平，同时还要提高自身的交际能力、应急能力等综合素质，在微博中为用户正确导航。
图书馆借力微博提升文献宣传水平，是图书馆信息化水平的标志，也是信息社会环境下提高图书馆服务能力的实际举措。虽然上述设想还有待于实践检验，但微博的本质属性与图书馆的服务特征，决定了二者系统整合的巨大潜能。微博引入图书馆文献宣传的有益探索，将推动图书馆信息化服务不断拓展新领域，攀升新台阶，进入新境界！
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