班主任在教育过程中,应当关注学生的整体和个别情况,及时了解学生的发展动态,发现问题时,要积极与学生进行交流。作为师生交流的重要手段,个别谈话是一门深厚的学问,有一定的技巧性。好的谈话效果有可能激励学生,甚至对其一生产生良好影响,而失败的谈话也许会给学生带来伤害,效果适得其反。谈话技巧的重要性不言而喻。本文认为,班主任应从以下几个方面提高谈话技巧,达到良好的谈话效果。
一、把握个别谈话的时机
班主任在谈话之前要利用客观的外部条件增强说话的效果。包括时间、地点、自然环境、学生的心理状况等,谈话时机选择正确常常可以取得事半功倍的效果。和学生个别交谈,特别是对学生进行思想教育,抓住时机是很重要的。当学生在学习或生活上遇到困难,受到伤害,情绪低落,心理上特别脆弱时,老师应该主动找该生谈话,帮助学生分析现状,走出困境,让学生感受到来自师长的关怀,认识到他不是孤独的。有学生在学习上取得了进步,老师一定要及时给学生给予肯定和表扬,激励学生继续努力。只有抓住类似这样的时机和学生交谈,才能给学生最及时的安慰或鞭策,才能让学生感到最真切的肯定或鞭策。
除了抓住这样的机会,班主任还可以创造谈话的时机。当班主任对学生的谈话没有外部条件可以利用时,要善于创造一种谈话的气氛。有一次,我下班后发现有个学生还在路边玩耍,因为我在农村教学,傍晚的时候公路上的能见度就比较低了,学生在此逗留是不安全的。我对他说,时间不早了,路上车辆来来往往很不安全。接着说,放学后应该要按时回家,做好功课,遵守作息时间。学生愉快地接受了,马上往家走。因为我是从学生的安全角度出发,拉近了双方的情感距离,学生感受到我的关心之后,自然比较容易接受我的建议。
二、 明确谈话的中心
谈话切不可滥用,谈话的质量不是决定于次数的多少,而是决定于是否谈到点子上。每次谈话应该有一个明确的中心或目的,东扯葫芦西扯叶的谈话达不到好的谈话效果
谈话的主中心是师生沟通的灵魂,中心明确才能让学生知道班主任找他谈话的原因以及话要解决的问题,做到彼此心中有数。所以班主任在谈话前要做好充分准备,围绕谈话的目的进行精心设计;在谈话时点明中心,并根据谈话的具体进展,合理引导;谈话结束后,及时了解反馈信息,进行下一步工作方向的调整。
三、 掌握学生的个性特点
哲学家莱布尼茨说过,世界上没有两片完全相同的树叶。学生的性格也是各不相同的, 按心理倾向,学生的性格可以分为外向型和内向型。外向型的学生感情易于外露、开朗活泼;内向型的学生擅长于思考,谨慎顾虑多。与学生个别谈话,尤其是进行批评教育时要考虑到不同学生的性格,掌握好批评的方式和尺度。对于性格开朗的学生不妨开门见山,点明谈话的原因;对于性格内向的学生则尽量慢慢诱导,循序渐进;对于成熟稳健的学生可以商量探讨,分析研究。如果不了解学生性格,即使班主任有莲花般的妙舌,也无法成功地对学生进行说服教育。只有充分地掌握学生性格,才能在与学生个别谈话时因人而异,因事而异,获得成功。
其实,班主任找学生个别怎样谈话并没有规定的方法,只要班主任热爱学生,从学生的情感需求出发,以辩证唯物主义的科学态度去教育学生,就能收到预期的效果。
四、 创造和谐的谈话氛围
班主任主导着谈话的氛围,轻松的谈话气氛能够驱散学生紧张的心理。班主任与学生个别谈话时,态度要亲切、自然、和蔼,以真诚的心感染学生,启发学生说真话。表扬和鼓励学生的成绩,关心和安慰学生的苦恼,分析学生存在的缺点和错误将给他们带来的危害,循循善诱,动之以情,晓之以理。尤其是有他人在场时,谈话方式还要考虑他人的存在对学生心理的影响,坚决不能一味指责学生所犯的错误,不能让他(她)觉得在同学面前没有尊严。否则会使其产生敌对情绪,不利于将来的教育。在实践中,不难发现,对任课老师、对班主任有逆反情绪,甚至刻意疏远老师的学生,往往认为老师曾经在同学面前有伤害自己尊严的言论或行为。只有学生感受到了老师的尊重和爱护,才会对班主任讲实话,并心悦诚服地接受班主任的批评教育,师生之间的感情桥梁才能随之建立起来。
总之,老师和学生,是教与学的两个主体,双方是平等的,要相互尊重。班主任要从尊重学生,理解学生的基本点出发,在各方面把握个别谈话的技巧,以达到促进学生身心健康发展,实现良好教育目标的效果。
(文三平 湖南省长沙市岳麓区莲花镇双石小学 410128)