摘 要： 我国社会结构的深刻变迁，越来越影响着大学校园宁静的生活，大学生弱势群体问题日益凸显，帮扶大学生弱势群体成为高校社会工作关注的重点。因此，加强对这些学生的帮扶工作，促进他们德智体美全面发展，是学校社会工作现实而迫切的问题。
关键词： 学校社会工作 大学生 弱势群体 救助
大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来，肩负人民的重托、历史的责任，是社会上富有朝气，充满活力的群体。但是，随着社会转型的深入和加速发展，社会结构变迁引致的社会分化加剧，我国弱势群体问题凸显，社会阶层的分化正日益影响着大学校园宁静的生活，校园里的阶层分化越来越严重了。大学生弱势群体的存在往往和所处阶层背景有关，社会阶层差距通过家庭背景、经济状况等因素慢慢显现出来。教育是有目的地培养人的活动，如果教育中的弱势群体不能得到及时的关注，那么不仅会影响教育目的的实现，而且他们走向社会后大多会转化为社会中的弱势群体，成为社会进步的消极力量。因此，关注大学生弱势群体的帮扶，促进大学生弱势群体的和谐发展是学校社会工作现实而迫切的问题。
一、大学生弱势群体的特征
当前学术界对什么是弱势群体有许多观点。总的来看，弱势群体主要是指那些由于自然环境、经济结构、社会变迁、城乡经济发展差异、社会贫富差距越来越大等方面存在的诸多障碍，使其在社会上由于缺乏经济、政治和社会机会而处在不利地位的人群，在社会学领域是一个用来分析现代社会经济利益分配不合理、社会权力分配不公平、社会结构不协调的概念。在高校中也出现了一些由于在占有教育资源、获得教育机会等方面处于不利地位的群体。把社会弱势群体引申于高校就对应了大学生弱势群体这一现象。这类群体最基本的特征就是表现在经济状况方面贫困、文化创造方面缺乏自觉、日常行为方面失范、心理人格方面失衡等这些问题。
经济弱势群体顾名思义就是在经济基础上低于正常水平的群体。大学生经济弱势群体主要指那些出生于边远农村家庭、城镇低保家庭的学生，部分无依无靠的孤儿，以及因突发变故而导致家庭贫困的学生，他们因为家庭贫困或者没有支撑而处于经济弱势地位。这个群体大多家庭经济状况不佳、生活困难，勉强支付在校的正常生活开销，甚至还有部分学生没有任何经济来源，正常生活都难以维持。伴随人们日常消费水平的持续走高，大学生经济弱势群体的规模日趋扩大，使他们的生存状况常常处于不利地位。
文化弱势群体主要是指文化创造方面缺乏自觉。所谓文化自觉就是重新寻找文化定位。伴随着改革开放与经济社会的快速发展，世界各种文化加速撞击、交融，这是文化发展的必然趋势。在这种情况下，大学生缺乏文化选择的主动性、文化参与的积极性、文化创造的主体性。在大学校园里，理论性刊物、名篇名著受到冷落，而言情小说、消遣性刊物却被热捧。他们宁愿去读外文原著而不愿去读诸子典籍，能考出令人咂舌的托福高分却看不懂简单的文言文，甚至有些大学生连中文写作都做不到文通字顺，对本民族文化缺乏应有的认同感和自豪感，文化特别是传统文化在大学生中呈现弱化的趋势。这种文化上的被动性或不能自主，使得人们的思辨能力逐步丧失。
日常行为弱势群体是指大学生的思想和作为与大学生的身份、社会的期待，甚至与做人的基本准则发生违背的行为。在大学校园里经常能听见不文明用语，课桌上、厕所里、墙壁上到处可见一些大学生留下的笔迹；食堂就餐时混乱无序，考试作弊，论文抄袭，损坏公物，随地吐痰，在图书馆大声喧哗，学习主动性较弱，逃课与挂科现象普遍；更有甚者有盗窃、抢劫、聚众斗殴等危害行为；在人生价值观取向上过于急功近利，敬业意识薄弱，理想追求淡化，重实惠、求实用，社会责任感淡化，甚至陷入极端个人主义的泥沼。当前大学生的行为失范日趋严重，有的甚至给社会安定和人们的日常生活带来威胁。
心理人格方面失衡是指人格发展的内在不协调，在没有认知障碍或智力障碍的情况下，个体出现的情绪反应、动机和行为活动的异常，严重的表现为明显的社会适应障碍，不能正常地学习和生活。当前大学生面临着生活、学习、交友、恋爱、就业、家庭的各种压力，处在人生苦闷、烦恼、内心敏感而又脆弱的成长期，缺乏勇气和信心，在挫折、困难面前常常知难而退，甚至不战而败。人格失衡表现为心理脆弱，耐挫折能力差，自主自立能力欠缺，褊狭固执，消极应付，或嫉妒心强，自暴自弃，甚至轻易地放弃自己的生命，等等。
大学生弱势群体的存在是一个普遍现象，使大学生群体在某一层面来讲处于不利或者劣势地位。这种划分不是绝对的，不同类型的划分是做好学校社会工作救助弱势群体转强工作的前提。
二、学校社会工作对大学生弱势群体救助的路径选择
学校社会工作的任务是助人，帮助学生摆脱困境是它的基本功能。学校社会工作就是致力于改善学生在学校学习环境和条件，帮助不同类型的大学生弱势群体提高适应经济、文化、行为、心理、生活等方面的能力，以克服其身心成长中的困难，实现个人社会化和学校教育的目标。面对日益增多的大学生弱势群体，高校有责任健全弱势群体的救助体系，充分发挥自身优势，构筑全方位、多层次的救助弱势群体模式，营造良好的生存氛围，促进每个学生的健康成长。
从微观层面来看，个案工作模式是学校社会工作救助大学生弱势群体的着手点。个人能力和素质的提高是形成救助弱势群体社会资本的前提和基础。以个人为着手点，透过对个体及所处学习、生活环境的有效调适，促进个体的成长。要求学校社会工作重视学生主体作用的发挥，尊重学生的独立人格，根据不同弱势群体的不同的个性特点，有针对性地开展工作。大学生一般拥有较高智商、受过系统而良好的教育，与一般社会群体相比，他们有着更加强烈的自主意识、权利意识、民主意识。学校社会工作要坚持助人自助的理念，借助专业化的方法，围绕案主开展工作，帮助其实现自我转化，这不同于对个体的心理咨询，也不同于面对面的学校思想政治教育工作。学校社会工作者通过与案主建立专业关系，运用有关人和社会的专业知识与技术，协调可利用的各种社会资源的关系，为案主提供直接的一对一的服务。通过提供物质帮助、精神支持等方面的服务，协助案主充分认识自身拥有的资源和潜能，解决困扰他们的问题，促进其个性的自主发展，引导其完善自我，挖掘和激发案主的潜能，促使其采取行动解决自身问题和改善现状，提高学生的自我救助能力，增强其解决困难的能力。
从中观层面来看，小组工作模式是学校社会工作救助弱势群体的重要推动力。人总生活在社会关系中，人的归属感来自于社会群体，离开了人与人之间的关系，无论是个体还是群体的弱者，既无法提升自己的能力，又无法表现自身对他人或其他群体的影响力。人正是在社会交往中认识自我，在个体与群体的互动过程中形成自己的价值观，在认识和改造主客观世界中发展自己，在良好的人际关系中得到心理慰藉、情感温暖、意志磨炼，增强智慧。小组工作方法协助参与团体活动的个人，通过小组过程及小组工作者的协助，使小组中的个人在环境中获得行为的改变、社会功能的恢复与发展，达到个人与小组共同发展的目的。大学生弱势群体在小组活动中，一方面通过群体内的真诚互动结成一定的社会关系，建立良好的朋辈支持网络，从而拥有一定的社会资源，这些社会资源可以改善其学习、生活环境，可以对他人产生影响并受到他人的影响。另一方面通过组员互动提升自我形象，改变对自身群体的不利评价，争取公平、平等的社会环境。任何困难的解决都存有着一种重要的推动力，即凝聚人心、汇集智慧的团队，只有依靠集体的力量而不是孤军奋斗，才能推动弱势群体转化。
从宏观层面来看，社区工作模式是学校社会工作化解弱势群体的有效手段。所谓社区，从社会学角度是指居住在一定地域中的人们生活的共同体，因此一所学校就是一个社区。学校是大学生学习生活的主要空间，健康文明的校园社区生活是促进大学生全面发展的关键。一方面，高校应继续增加对弱势学生的帮助。建立健全以国家助学贷款、奖学金、困难补助、社会资助、勤工助学、减免学费、师生互助等为主体的多元化经济困难学生资助体系；深化勤工助学管理，积极为经济困难学生联系社会上的勤工助学岗位，鼓励学生通过自己的劳动获得报酬；建立完善的经济困难学生管理制度和补助审批制度，建立经济困难学生档案，把有限的资金用到真正贫困又品学兼优的学生身上。另一方面，高校要营造良好的人文关怀氛围，给大学生弱势群体实实在在的关怀和激励。面对时代的变迁、多元文化观念的相互融合，当代大学生不论是学习、生活、人际交往、恋爱情感、择业创业，还是世界观、人生观、价值观等领域都出现了不少新的现象，学校应给学生提供一个安全自由、充满人文关怀的学习环境，开展丰富多彩、积极向上的学术讲座、科技文化、艺术、体育娱乐等活动，构建起弱势学生展示自己才华和个性的平台，给弱势学生更多参与各种社会活动的机会，使学生在优美的校园环境与健康活泼的校园文化氛围中，不仅能美化学生的心灵，陶冶情操，激发求知欲，开阔胸襟，而且能激发学生的上进心，为他们成为社会有用的人才打下坚实的基础。
大学生弱势群体的救助是一个系统工程，不是一朝一夕就能够解决的。学校社会工作不仅能为大学生弱势群体增强物质的和精神的支持，以帮助他们克服当下面临的各种困难。它的精髓更在于为学生弱势群体增强信心、增加希望、坚定决心，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，最后达到求助者自助并在自助中得以发展的境界。只有奋发向上，不断充实自己，适应社会，做生活的强者，才能真正化解弱势困境。
参考文献：
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本文系2011年度河北省高等学校人文社会科学研究项目“学校社会工作视阈下大学生弱势群体的救助”成果，课题编号：SZ2011708。