摘要：面对数字化图书馆发展趋势及读者多元化、个性化信息需求，图书馆也必须深入贯彻落实科学发展观，努力探索新的服务理念和服务模式，把“以人为本”放在各项工作的首位，推进图书馆管理和各项建设的更好更快发展。
关键词：县级科技馆 以人为本 科学发展观
党的十六届三中全会全面而深刻地阐述了科学发展观，坚持“以人为本”的科学发展观，是改进提高科技图书馆治理与服务水平工作应采取的对策。图书馆作为文化发展和建设中的一个重要组成部分，图书馆对于经济基础的依附性也决定着图书馆只有主动适应和服务于社会需要，才能有更大更快地发展。
1 树立“以人为本”的人才观念
党的十六届三中全会明确提出：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”人是图书馆最核心的资源和力的源泉，用科学发展观来统领图书馆的改革与发展，是目前图书馆工作的当务之急。图书馆一切管理活动都是围绕着如何认识人、选用人、教育人、留住人、服务人而展开的，坚持以人为本，大力实施人才战略，加大人事改革创新力度，牢固树立人才资源是第一资源理念，始终把干部队伍建设作为推动图书馆事业科学发展的重要基础性工作来抓，做足做大人才资源这篇文章，确保了人才建设健康良性发展，为培养造就一支高素质、高效能图书馆干部队伍奠定了坚实的基础。进入21世纪，图书馆的服务方式、内容、手段将发生根本性的变化，我国图书馆将向数字化、网络化、虚拟化迈进。对把握现代化信息技术、有较高外语水平、懂治理和专业特长的高素质复合型人才的需求将呈上升趋势。在职工继续教育方面要坚持如下：
①以老带新。让有经验的馆员对新录用人员进行上岗前培训。②重视在职学历教育。鼓励广大职工选择适当的专业进行系统正规的攻读学位，培养较高层次科技馆专业服务人才。③培养和引导馆员自学能力。为在职馆员安排适合工作需要的业务培训和学习。④学习或撰写专业论文，提高科研能力。
总之，树立和巩固以人为本的理念，就是要在平常工作和生活中抓住“九个字”、搭建“三个平台”。“九个字”即尊重人、理解人、关心人。所谓尊重人，就是要尊重人格和劳动成果。所谓理解人，就是要了解每个职工的实际情况、工作能力等，做到人尽其才，才尽其用。所谓关心人，就是在工作上、生活上、政治上给予关心，使他们有一个宽松舒适的工作环境，消除后顾之忧。“三个平台”即：一是搭建需求型教育培训平台，让干部职工在干中学、学中干，实现工作学习化，学习工作化，努力构建学习型单位；二是搭建能力型素质提升平台，与时俱进地更新知识，同时多创造机会、多提供岗位让人才在锻炼中成长，不断提高他们的实践能力、创新能力；三是搭建激励型绩效评估平台，引入竞争机制和任期制度，奖惩结合，全面公正评价一个人的才能和实绩，营造人尽其才、才尽其用和重能力、重实绩、重贡献的选人用人机制。
2 树立“以人为本”的科学发展观念
图书馆要树立可持续发展观。在资源管理上，要着眼于做好现代处理方式与未来处理方式的衔接，现在已经有许多资源描述的方式，图书馆要考虑与适应国际规范的新格式接轨。在资源采集上，要着眼于处理好当前需求与潜在需求之间的关系，不能仅满足于当前需求来采集资源。在资源开发利用上，应根据服务对象的范围，开发出有特色的专业数据库，并不断完善。在资源服务上，要着眼于处理好当前利用与未来利用之间的关系，特别是一些珍贵或稀有资源，不能一味追求方便利用而缩短资源的寿命。此外，在人才的使用、设备（如存储设备等）的引进、馆舍的布局等方面均应克服一切短视行为，坚持可持续发展战略，以推动图书馆事业的健康发展。总之，科学发展观要求图书馆管理者在规划和管理图书馆的时候，必须着眼于可持续发展。
3 图书馆要树立全面协调的发展观
作为一个整体，图书馆有着自己完整的业务链，科学发展观着眼于全面发展，而不是偏颇一个或几个方面。只有当各业务链的节点有机地连接起来的时候，图书馆才能发挥整体的功能和效益。从图书馆的业务链的角度来看，在科技馆发展过程中，需要有全面、综合的考虑；它要求系统之间、部门之间不应该各自为政、相互抵触，科学发展观着眼于协调发展，就应该和谐互补、共同发展。因此，图书馆在的运作过程中一是要确保图书馆的信息资源建设有效、协调发展。二是要确保图书馆服务功能的协调发展。要把握好多方面的协调关系。图书馆在文献资源的购进、管理、开发等方面也必须做到有效的协调发展。
4 树立“以人为本”的服务理念
服务是图书馆工作永恒的主题，也是图书馆的立身之本。“以人为本，服务至上”一直是图书馆工作的主旋律。图书馆要充分利用其馆舍、资源、设备、人才的良好条件，针对其用户的特点，开展全方位的主动服务。
4.1 为用户传授技能的用户教育服务。网络的发展给图书馆的用户教育提出了新的课题，这一课题即是要帮子用户不断适应网络化的新环境。
4.2 建立特色数据库，为用户提供方便快捷的检索服务，网络环境下各类数据比比皆是，用户很难根据自己的需求而找到自身所需要的信息，特色数据库的建立能较好的解决这一难题。
4.3 为用户提供体现人文关怀的个性化信息服务。学习科学发展观，更使我认识到不管是在哪个岗位工作，只有全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，增强贯彻科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应图书馆读者服务科学发展的思想观念，着力解决影响和制约图书馆读者信息服务科学发展的突出问题，把科学发展观贯彻落实到全心全意为读者服务上来，图书馆才能实现全面协调可持续发展，才能更好地发挥其文献信息中心作用。
县级科技图书馆以科技工作者和农民为主，这就对科技图书馆馆舍的建设和布局以及信息网络的建设提出了更高的要求。
从“以人为本”的理念出发，要加强科技图书馆的现代化建设，从传统手工工作模式向电子网络化治理模式转化，提供检索、阅览、资料复印、网上查询等全方位服务，实现“学习者满意”的服务目标，给学习者营造一个轻松舒心的阅读环境是重要工作之一。利用现有资源，营造人性化环境，体现文化理念。科技图书馆应布满浓厚的学术氛围。
对图书馆来说，以人为本的管理与服务，要求对读者施以人文关怀，提供人性化的服务。尊重和保障公民的知识权利就是体现以人为本的管理理念与服务理念的集中表现。尤其是对那些特殊人群（或称弱势群体）施以人文关怀，为他们提供无歧视、无差别、公平的知识信息服务，是图书馆为实现社会的知识公平所应做出的贡献。另一方面，图书馆人生存需要包括个人生存所需要的生活资料和精神满足。满足图书馆人的生存需要和发展需要，生活资料的满足是人类生存的前提，是人类发展的根本；促使图书馆人的全面发展是图书馆可持续发展的基础。精神满足是人类发展生存的动力，图书馆人的发展需要即是提高图书馆人的现代化素质――随着科学技术迅猛发展，图书馆人的精神满足即是承认图书馆人的劳动，得到社会的尊重。紧跟时代的脚步，充实自身，提升自我。只有提高图书馆人的素质，才能真正实现图书馆的可持续发展。
总之，通过对人的有效管理，不仅调动馆员和读者的积极性，而且让机制活起来，更要的是图书馆坚持以人为本，就是坚持科学发展观的人本观，解放和发展了人。同时还能使有着密切联系的图书馆各环节、各部门协调和协作，保证图书馆各项工作有条不紊地开展，实现图书馆的最佳功用。
综上，图书馆工作不仅体现在能够提供多少文献，图书馆正面临着前所未有的挑战，体现在能够解决多少问题。图书馆要水平、治理、服务上乘。不仅要做到设施一流，在图书馆的发展建设中，坚持“以人为本”的理念，构建图书馆“以人为本”的科学发展观，注重落实人性化治理措施，赢得竞争的优势。抓住发展的机会，实现图书馆的可持续发展。
参考文献：
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