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保理模式对比分析 [中美两国报纸发行模式的对比分析]

时间:2019-01-11 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  摘要:发行量是报纸的生命,没有发行量就没有广告,特别是在市场经济条件下,拥有一个组织完善和管理得法的发行部,几乎直接决定了该报社的生死存亡。本文通过对比对比分析中美两国的报纸发行模式,找出它们的相同点与不同点,以便为我国报纸发行的改革提供一定的参考。本文分析中美两国报纸发行模式的相同点和不同点,为我国报纸发行模式的发展提供一定的参考。
  关键词:报纸发行 模式 对比分析
  
  一、读者忠诚度的提升
  研究表明:开发新客户的成本大大超过了维护老客户的成本,甚至高达3-5倍,而同时报业80%的利润又来至于20%的老客户,维护老客户所付出的时间和精力更为合算。因此,努力提升读者对报纸的忠诚度、建立读者与报纸之间的良性发展发行可持续发展的关键。
  在提高读者忠诚度方面,主要体现于努力提高报纸的质量、改善报纸的售后服务、提供有效的增值服务,从而最大限度提升读者的喜爱和依赖程度。其中提高报纸质量属于采编方面的工作,而其它两方面则是对报纸发行方面的检验了。目前常见的方式有:读者俱乐部、订报有奖、短信互动平台、发放DM杂志等等,使读者的主体地位受到了一定的尊重。
  下面以投递方式为例:《广州日报》的发行时间集中在凌晨警力最薄弱、犯罪和盗窃案件的多发时段,同时,发行人员又都年轻力壮、受过严格的军训,这种特殊的工作方式与公安部门夜间警务作业形成了互补,极大的改善了市民对该报的认识,提高了市民对该报的认可度。在美国,报纸投递到户的速度普遍很快,一般晨报在早上6点前,晚报在下午2点前,其最基本的要求是在订户早上出发前,必须把报纸送到,否则投递属于无效的。通过上面的分析可以看出:中美两国在在提升读者的忠诚度方面都做了大量的工作,并取得了不凡的业绩,但同时也存在着一些差距,比如,在中国,送报迟到的现象非常普遍,一般都要在9点以后才能送到,像《广州日报》这样的还是很少数,而在美国出现类似情况则直接认为无效,订户可以不用付费。
  
  二、新订户的开发
  在新订户的开发上,中美两国的发展模式几乎相差不大,主要体现在:初期两国报业的发行的重点都放在了投递和零售上,随着经营体制的改变和竞争压力的增大,大家都把主要精力放在了对新用户的开发上。但从两国对新用户开发的具体环节上还存在着细微的差别。
  在我国,发行的模式上大致分为:邮局征订代发、自我发行队伍、大客户渠道拓展、新闻融入发行几类,最常用的是前两种形式,促销手段包括:副刊促销、礼品赠送、敲门发行、社区宣传,甚至是价格战等手法层出不穷。比如《重庆时报》的黄马甲发行团队,延用于华商传媒集团的黄马甲发行模式,在短时间内创造了发行量第一、零售量第一的业绩;同时该报还经常在社区内进行宣传、推广,举办各种社区活动,在活动现场直接进行订报,同时还赠送各种礼品,起到了极好的效果。在此基础上运用大客户发行渠道集中精兵强将,针对集团单位、宾馆酒楼、加油站、高档社区等进行攻关,使《重庆时报》在重庆真正做到遍地开花。
  在美国这些也是常用的营销手段。除此之外还有一些不同之处,主要体现在:电话销售。在美国几乎每家报纸都会进行电话销售,通过介绍报纸的好处及最近的优惠政策来说服居民订报,但电话并不是盲目的打,而是具有一定的目的性,通常是以下三种:新迁入的居民、尚未订报的住户、曾经订报但最近停定的住户,从而避免了推销的盲目性;第二与我国不同的时,美国的电话推销时间一般选择在晚上6点钟左右,这是人们刚刚下班又不到吃饭的时间,人们的身心比较放松,比较容易接受。而不是在上班或情绪比较紧张的时候接到一个意外电话。到户推销,在我国一般都是在职人员或者是大学生的勤工俭学,成人之间的推销很容易让人产生反感,但在美国,由于具体的国情,许多中学生都需要出来动工,在推销时更容易为居民所接受,有时看到一个孩子这么可爱,不自觉的就会定报纸。
  
  三、订报方式的比较
  (一)订报期限。在我国,订报的周期几乎全部为一年,而在美国,订报的周期可以分为3个月、6个月、1年、2年等。一般对于新客户来说,在对报纸不是太了解的情况下,都抱着一种试试看的态度,突然间定个一年,有时还不太能接受,特别是对于流动性大的订户一般都不会接受这种订阅方式。而美国的这种订报周期对于他们来说无疑是一种更容易接受的方式。
  (二)订阅的方式。在我国一般是报纸必须要定的,在此基础上才可以以优惠的价格合订其它报纸或期刊,同时,客户可以选择的方式还有平日版和周末版。美国也是采用的这种方式,但订户可选择的范围却更大,不仅有平日版和周末版,还可以选择一、三、五或者二、四、六等等。以《芝加哥论坛报》为例,读者可以订全周,可以订周末3天,可以订周末2天,可以订星期天,也可以按一、三、五或二、四、六方式选择,甚至可以每周只订星期一至星期五中任何一天。
  (三)投递的时间。最近几年,我国也打破了从周一开始投递的原则,基本和国外一样,一旦确定订户的订阅,在第二天就开始投递,但不同的是,我国的确定原则是以订户的缴费被确定为原则,而在美国,则是以订户的的意愿确定为准,确定后的第二天即开始投递,而费用则是在投递后才进行收取,显然更及时、快速。
  
  四、报纸的发行对象
  在报纸的发行对象上,由于受到我国体制的影响,我国报纸的主要发行对象还是政府机构、事企业单位和摊点零售,更多时候限于上班族的零星阅读。对于家庭订户,市场还有增长的空间,虽然在北京、上海、广州、深圳等地区在社区附近的超市如7-11等设立报纸零售区域,吸引家庭用户,但没有广泛形成习惯性的阅报风格。
  而在美国,几乎大家都形成了一种共识,不管在发行量上还是在稳定性上,家庭订户才是最有价值的,以社区为单位老年人自发进行无偿报纸推荐及征订,形成有效的家庭发行传递,同时在美国报纸还是作为超市中的一种商品进行上柜,这些都是值得我们学习和借鉴的。
  通过上述分析,我们可以看出:虽然我国报纸当前的发行模式已经有了很大的改善,但在做细、做精、做深等方面还存在着一定的差距,还有很大的空间有待我们进一步的开发。

标签:中美两国 报纸 发行 模式