[摘要]文章针对高职商务英语专业实践教学考核评价中存在的问题，研究了适合其实践教学考核评价的发展性评价，探讨了实践教学考核评价机制，力求开创一条实践教学考核评价的创新之路，从而打开高职商务英语专业教学改革的突破口。
[关键词]高职 商务英语专业 实践教学
[作者简介]王盈秋(1971-)，女，辽宁走连人，沈阳师范大学职业技术学院，副教授，硕士，研究方向为高职商务英语教学。(辽宁 沈阳 110034)
[课题项目]本文系辽宁省高等教育教学改革研究项目“高职商务英语专业实践教学体系改革研究与实践”的阶段性成果。(项目批准号：辽教发[2009]141号)
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2012)06-0151-03
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出，“实践教学在教学计划中应占有较大比重”，可见，实践教学是职业教育教学核心内容之一，而要使学生通过实践教学获取分析问题能力、动手操作能力和相关综合技能，从而使商务英语专业的学生把学到的理论知识熟练地运用到工作中，科学合理的实践教学考核评价机制是一个必不可少的重要保证。
一、目前商务英语专业实践教学考核评价机制的现状
(一)考核评价流于形式
商务英语专业实践教学一般应包括校内专业课的教学实训、校外实习基地的专业实习和预就业实习三阶段。而目前大多数学校的实践教学口号虽喊得轰轰烈烈，但全面涵盖三个阶段且有效的实践教学内容却几乎没有，仍没有脱离本科理论教学的藩篱。有些学院对校内实训的安排是在理论课结束后进行一周的实训，但在实训课堂上，指导教师只是给学生一些练习去操作，没有足够的时间去强化学生的技能，对学生的考核也只是让学生写一份实习报告，指导教师根据实习报告的优劣给出相应课程的实训成绩，并且此成绩还不列入期末成绩。校外实习更是弱项，所谓的指导教师根本不了解学生实习的真实情况，只是根据学生实习结束后的一份实习报告来考核学生的实习效果，由于不了解真实情况，考核评价的结果大多不真实。
(二)考核评价主体不全面
经调查，大多数学院对学生实践教学的考核只是局限于任课教师或指导教师的考核评价，这种考核评价的主体具有单一性、片面性，没有从多角度、多层面、多渠道对学生的实践教学进行全方位的考核评价，这无形中增加了指导教师对学生考核评价的权力和分量。校外实习的考核评价随意性更强，不检查学生的实习情况，没有企业指导教师的考核，单单根据指导教师自己的主观判断和学生的实习报告考核学生，考核结果不客观。
(三)考核评价内容不全面
对实践教学的考核评价有的学院只是局限于校内实训，有的局限于校外实习，有的学院是兼顾校内实训和校外实习，但考核评价的内容都很简单，只是根据实习报告给出考核成绩，忽视了学生动手操作能力的拓展，缺乏对学生综合职业素质的重视，对学生个性化发展没有关注。
(四)考核评价过程不到位
对于校内专业课的实训教学，很多任课教师按照给学生布置作业做练习的方式，以作业―答案为主线组织教学，实训内容对技能的强化不突出，教师监管松散，学生思想上不予重视。考核只注重结果的静态评价，不管学生上课与否、表现如何，教师一般都会给学生及格以上的成绩。而校外的实习，大多数学院虽然都会安排指导教师，但是有的指导教师根本不到现场指导，只以电话或短信遥控指导，对学生的这种考核与评价只停留在机制运作的基本层面，以学生的实习报告决定学生的实习成绩，没有深入地去考核评价学生。
二、商务英语专业实践教学的发展性评价
(一)理论依据
20世纪80年代初，英国纳托尔和克利夫特提出了“发展性评价”，即对被评价者的素质发展、工作过程和绩效进行价值判断，使被评价者在发展性教育评价活动中，不断认识自我，发展自我，完善自我，逐步实现不同层次的发展目标，优化自我素质结构，自觉改进缺点，发扬优点，不断实现发展的目标。发展性评价是将学生自身进步作为评价标准，对学生在一段时期内各方面的工作成就与过去状况进行比较，衡量其进步情况，以发展为导向，鼓励学生挖掘潜能，不断提升，从而调动各个学生的积极性，做到全员参与，全程参与，而对评价指标的完整性和精确性不作过多要求。
(二)发展性平价的主要特点
1 关注学生的可持续发展。发展性评价既要考察一个学生当前的发展水平和状态，更要关注其可持续发展能力和未来发展趋势。发展性评价要坚持用发展的眼光看待学生，充分考虑学生的实际情况，始终看到学生是在不断发展变化的，根据学生过去的基础和现实表现，注重激发学生的主观能动性，对学生的优势和不足给予激励或具体的改进建议，使学生认识不足，找出差距，明确努力的方向。发展性评价的着眼点放在学生未来的发展上，注重学生成长过程的评价，以保证评价的经常化、真实化、动态化。
2 关注学生的个性差异。发展性评价的目的是创造条件使每个学生达到他可能达到的最高学习水平而不再是对学生过去的绩效进行简单的优劣鉴定或评比。这就需要关注学生的个性差异，要以诊断、激励和改进为主，针对学生自身的不同特点，正确地分析评价每个学生的发展潜能，为学生提出适合其发展的有针对性的建议，进而达到学生发展的最佳状态。这有助于学生树立自信心，并给学生以弹性、人性化的发展空间。
3 强调评价主体多元化。评价主体应该是参与活动的全体成员。不能只依靠教师对学生的单向评价，要提倡评价主体间的多向选择、沟通和协商，加强学生自评、学生互评、小组评价、指导教师、管理者等共同参与的多向交互活动评价。这有利于加强学生学习与实践的主体意识，增强主观能动性，使学生心悦诚服地接受和认同评价结果，并分析自身优势和差距，改进对策，明确努力的方向，这对学生的学习与实践有积极的意义。
(三)实践教学发展性考核评价的原则
1 自我评价是整个多元考核评价的重心。发展性考核评价注重学生未来的发展，多元化评价主体中的自我评价超出了以往评价的范畴，使学生由消极被动的被评价者转变为积极主动的评价者，这种转变体现了考核评价重心的转移，增加自我评价的比重，增强学生诚实守信的评价态度。自我评价要贯穿于校内外实践教学的各个环节中，其运行程序为：自我诊断一自定目标一自求发展一自我评价，使学生不断认识自我，发展自我，优化自我，逐步实现不同层次的发展目标。
2 考核评价侧重于实践教学的动态全过程。教学的结果是静态的，但是教学过程是动态的，尤其是实践教学更是如此。实践教学的考核评价更要致力于动态评价，将形成性评价和终结性评价有机地结合起来，将评价渗透到每一个实践教学的环节中。这要求每个学生备有一本实习记录本和一个档案袋，将学生平时的实习作业、实习报告、查阅的资料、实习大赛、校外企业的实习表现和企业指导教师的反馈信息等材料放在档案袋中， 通过学生本人、实习小组组长、指导教师、企业专家等多方评价的方式，把评价结果记录下来。针对学生实习不同阶段的真实表现，教师再有的放矢调控学生的实践行为，使学生积极主动地不间断地修正并建构自身的实践技能。
3 考核评价要求能够促进学生持续发展。考核评价要关注每个学生的特长，从学生实际出发，既重视学生的过去和现在，又要重视学生的未来。在考核评价的整个过程中要注重学生的个性差异和个性化发展，切勿过多强调共性。根据每个学生的个体差异。确定不同的起点和不同的标准，依据每个学生进步的程度对学生实行分层次的考核，不可实行“一刀切”，这有助于发挥学生潜能，建立自尊、自信、自强，且持续发展的心理状态，充分调动学生学习与实践的积极性，较好地发挥评价促进发展的功能。
4 考核评价力图做到客观全面。实践教学的考核评价要力图把实践教学的知识与能力、过程与方法、职业素质与发展目标等内容尽可能地纳入到评价体系中，要以实践笔试与实践操作、校内实训与校外实习、实践技能大赛与学生的日常表现有机结合，要体现共同参与、交互作用的多元化评价主体，要突出学生评价的主动地位，强调以发展为核心的综合功能，发挥评价结果的反思与导向作用。这种评价不仅能提高学生校内外实践操作的技能，掌握专业技能，还能提高学生的综合素质，学会做人做事，这会为学生积极主动、全面和谐的发展创造良好的条件。
三、商务英语专业实践教学模块化的发展性评价考核
(一)校内实训
1，单项技能。校内实训分模块化单项技能和系统化综合技能两部分，单项技能实训要按照课程的序化进行，以商务英语技能和国贸业务技能两条主线展开。大一学生侧重商务英语听说写、商务英语基本技能实训。大二学生侧重国际贸易实务、国际商务单证制作、报关、报检、外贸函电、商务英语翻译等专业技能的实训。单项技能的实训可以在理论课讲授过程中进行抑或结束后进行均可，但是对单项实训技能的考核一定要细化。制定考核细则，明确考核评价的方式、内容和主体；制定分阶段的考核标准，对学生不同时期的实训作业、实训操作、实训探究、学习态度、进步程度等方面进行细节量化考核和定性考核；制定学生成长考核档案，把不同阶段的教师评价、学生互评、学生自评记录并存入档案，针对每个学生的特点以及存在的问题及时予以纠正和不断完善；单项实训结束时举行单项技能大赛，把大赛获得的成绩等以一定的比例计入到实习总成绩中。模块化的单项实训成绩既可以30％的比例与70％的理论考试成绩一并计入到相关学科的期末成绩中，也可把实训成绩作为一门实践课单独列入学生的期末考核中，这就增加了实训成绩在期末考核中的比重，会大大引导学生对技能实训的重视与操练。
2 综合技能。综合技能实训是按照国际贸易业务的工作流程为主线，建立―个完整的工作场景的模拟商务工作室，用模拟商务活动情境和真实商务活动任务对学生进行专业的综合技能训练。在这个商务活动的工作过程中，按照由简单到复杂的工作任务进行实训，注重各个环节的知识衔接以及关联性，确定每一个工作任务的具体内容，制定学生完成工作任务后需要具备的能力和相关知识的标准。综合实训要进行两个月，在这个过程中，指导教师对学生进行动态管理，制定综合技能标准，针对每个学生的特点给予相应的改进建议，要求各小组实训结束后以小组形式进行综合技能大赛，以检测学生的综合技能水平。这能培养学生理论联系实际、新旧知识有机衔接的能力，训练学生能独立系统地完成商务场景中的各项工作任务，并能初步掌握外贸工作的技能和全部工作过程的思路。综合技能大赛要以指导教师、学生自评、小组互评的方式考核评价各小组的成绩，这能培养学生从“评价”中悟出如何“操作”的道理。综合技能的考核要关注学生的起点、平时的表现、学生努力进步的程度、最终的大赛表现以考核学生最终达到的技能标准。
(二)校外实训
1 学生的专业技能。校外实训是学生与职业技术岗位“零距离”接触，是巩固理论知识、训练职业技能、全面提高综合素质的实践性学习与训练的平台。企业的工作是一个真实的复杂的工作环境，让学生在不同的岗位上轮训，使学生有机会参与企业的经营管理、市场营销、业务函电、贸易洽谈，商务资料翻译、国际商务单证制作、报关报检表格申报等业务，亲身体验真实的企业氛围，学会处理、解决企业生产及企业实务中遇到的各种实际问题。学生的职业技能也只有通过校外实习这个大课堂才能得到锻炼。在职业场所中，学生不仅学会单项技能的熟练运用，又学会综合应用一系列相关的职业技能，因此校外实习是综合的、整体的、系统的。因此要重视学生职业技能的考核评价，以考核促发展。校外实训要以学生的自我评价和企业的考核评价为主，考核评价的主体由学生本人、企业技术人员、学校的骨干教师以及各实习小组组长组成，主要是校外专业实习和顶岗实习。校外实训考核要注重过程评价，企业的指导教师在实习过程中要随时随地对学生出现的问题给以指正与引导，注重实习全过程以促进学生持续发展的动态考核，采取平时工作考核和最终职场考核相结合的方式。实习期结束，企业要以职场规范为依据，针对不同学生的不同实习任务进行随机的职场考核以评价学生的实习效果。再鉴于学生平时的实习表现进行量化评价。除此之外，学生也要对自己进行真实的评价，学校也要通过各种渠道获悉学生的表现而兼顾各种评价，给学生一个客观公平的考核成绩。
2 学生的职业素质。“德”意味着一个人的品质，也就是一个人的职业素质。由此可见，职业素质是衡量学生成才的标准。一个学生仅仅掌握了专业技能的操作还远远不够，对目前大多数是独生子女的大学生来说，职业素质的培养与考核就显得尤其重要。职业素质的考核通常要考虑到以下几点：是否具有吃苦耐劳的精神，是否具有与他人合作的团队意识，是否有组织纪律性，是否有诚信观念，是否有勤俭节约的习惯，是否具有环保意识和安全意识，是否有良好的专业认知程度，是否有耐挫折的能力等；这些对学生的专业技能关联不大，但这是培养学生人际关系、具有很强的处事能力的一个标准，也是衡量学生全面发展的标尺。
无论是校内实训考核还是校外实习考核，都要确立各项指标的考核标准和评价方式，由企业指导教师、学校指导教师、学生等评价主体参与，以发展的观点建立学生评价档案，通过考核结果获悉反馈信息，结合每个学生自身的不足，指出努力的方向。
目前，我国的职业教育已经把实训教学提升到日程上，已经取得一定的成果。但是实训教学的考核评价机制还很不完善，因此笔者针对商务英语专业探讨了实践教学的发展性考核评价机制，为高职实践教学的考核评价提供借鉴，也希望同仁们能够研究出更加科学合理的评价机制，进一步推动高职教育的发展。