郑州鼎力耐磨材料有限公司 摘要：中小企业是我国发展国民经济的重要力量，但是中国加入世界贸易组织后，我国中小企业的发展面临巨大的竞争压力，包括国内和国际市场带来的压力，并且企业没有结合实际情况制定有效地市场营销方案，没有有效地提高企业市场营销能力，也就没有深入地挖掘企业潜力和市场潜力。所以中小企业现在的发展面临一个重要课题，如何运用现代信息技术，制定有效地市场营销方案，提高中小企业市场营销能力。本文从分析我国中小企业及其市场营销能力入手，进而分析现代信息技术对企业市场营销的深远影响，以及现代信息技术在提高中小企业市场营销能力上的运用，希望本文能够为中小企业市场营销能力的提高做出贡献。
关键词：现代信息技术中小企业市场营销能力
??一、我国中小企业及其市场营销能力的发展现状
中小企业是我国发展国民经济的重要力量，但是随着我国加入世贸组织，我国中小企业面临着巨大的压力，具体表现在：市场前景不容乐观、经营观念滞后、市场营销理念不明、企业间缺少专业化协作、缺少宏观引导和产业组织，导致中小企业之间难以形成产业关联、专业化协作和经营网络，难以形成有区域特色的产业链和企业集群，不利于企业的长远发展。我国中小企业在成长过程中也存在很多问题，归纳为两个方面：1、存在外部环境障碍，这也是最难以突破的根本原因――中小企业融资难。因为我国金融市场不健全，企业融资渠道单一，主要靠银行的间接融资，缺少面向满足民间资本需求、重点为中小企业服务的银行，经济政策不稳定、透明度低，这对中小企业的发展起到严重的制约作用。2、内部机制缺陷，中小企业是以民营和私营性质为主体，受家族化经营管理模式的局限，管理能力低下，制度不健全，缺乏管理人才，企业内部财务混乱，不利于提高我国中小企业的经济效益。
市场营销是企业的一种市场经营活动，即企业从满足消费需求出发，综合运用各种科学的市场经营手段，把商品和服务整体地销售给消费者，包括营销战略决策、生产、销售等阶段在内的总循环过程。它包括以下三个要素，即营销理念、营销技术和营销组织，它们相辅相成、相互影响。我国中小企业的经营观念滞后，营销理念不明，企业管理者没有把市场营销理念应用于实践并且没有取得成效，并且企业的经营手段、方法、措施较为落后，使得企业的库存过高、市场占有率低、企业竞争力低下、低水平运作、企业对市场需求量和需求品种的估计错误或者不足，所以企业要与时俱进，与企业发展的实际情况相结合，制定好有效地市场营销战略，运用现代信息技术来提高企业市场营销能力。
??二、现代信息技术在提高中小企业市场营销能力上的运用
（一）在中小企业的市场营销管理上要实现营销的信息化管理。我国已经步入知识经济时代，知识在各种生产要素中处于核心地位，市场竞争的焦点向产品的小批量、人性化、个性化转化，所以对企业的生产和营销管理提出了更高的要求，我国中小企业可以利用信息技术对知识进行编码，实现知识的共享、流动和积累，从而提高中小企业在国内国际市场的地位，让现代信息技术在中小企业市场营销策略中得到充分的应用。推行企业营销信息化管理，具体表现如下：一是制造资源计划系统。这一系统融合了及时生产、全面质量管理、电子数据交换等先进管理思想和方法，企业的制造资源进行计划、组织、领导、控制，使企业每天都能通过网络通讯获取物流、资金流、信息流的情况，有助于为消费者提供更满意的产品和服务，提高企业市场竞争力，有效地解决原有的以产定销模式和现有的以销定产运作模式，使人工管理向以现代信息技术管理为主的科学化管理转化。二是综合应用信息、自动化、制造、管理等技术，将人、技术、经营管理、信息流、物流有机结合，使企业实现科学管理，实现快速适应市场变化的目的，有效的提高企业的营销管理水平。在信息化管理过程中要注意两个问题：在信息技术选择上应从实际出发，以企业实际需要为主体，理智的选择信息技术系统；加大对员工信息技术培训，使他们熟知和运用信息技术系统。
（二）在中小企业的市场营销手段上要积极推行和发展电子商务。利用计算机和网络基础设施，建立良好的信息网络环境，实现商务活动洽谈、产品信息沟通和交易。首先要建立和完善企业市场营销管理的信息系统，建立中小企业地数据库，包括产品设计信息、经营信息、销售信息，方便企业进行信息采集和发布；然后开辟企业的网络主页，并大力发展企业间的电子商务行为，在观念、资金、技术条件允许的情况下建立网店，让消费者通过网店完成电子商务的交易行为，同时还要加强对企业营销管理人员的专业电子商务培训，了解、掌握并应用电子商务操作技术，促进我国中小企业的市场营销管理在现代信息技术中发展，提高企业的市场营销能力。
??三、结论
随着我国信息技术的飞速发展，我国已经步入信息化时代，这给我国中小 （本`文`来`自`博`锐`管`理`在`线）这这给我国企业的发展带来机遇和挑战。所以中小企业要想在市场营销方面获得竞争优势，提高市场竞争力，就要结合自身内部能力和资源以及外部环境的特点调整市场营销战略，运用现代信息技术对市场营销战略进行有效的创新，这样能够改进市场营销技术，不断开拓市场，提高整体竞争力，为企业的长远发展奠定有效地理论基础。
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（责任编辑：何秀秀）