摘要：人力资源管理部门是企业的一个重要部门，人力资源经理是连接企业和员工的重要角色。随着新时期的到来，为了适应企业的发展，对人力资源经理提出了更高的要求。本文首先对新时期人力资源经理的角色定位进行分析，在此基础上分析并研究了新时期人力资源经理应该具备的素质和能力。
关键词：人力资源经理职业素质角色定位
一、新时期人力资源经理的角色定位
随着我国社会经济的快速发展以及国际化水平的不断提高，公平开放而又竞争激励的生存环境对人才的要求越来越高。人才是企业发展的核心竞争力已经深入人心，越来越多的企业把人才视为自身发展的宝贵资源。尽管企业对人才的渴望越来越强烈，但是还是有部分企业对人力资源的管理不予重视，导致一些企业的人力资源管理部门职能没有得到很好的实现，这一形式就对新时期的人力资源经理提出了更高的要求，人力资源经理也必须及时地调整好自身的角色定位。
首先，人力资源经理必须把自己当做是企业经营者的战略伙伴
企业的发展依赖于有效的战略和策划，其关键就是分析企业的人力资源状况，通过人力资源的平衡来确保企业战略的实现。因此，当企业战略涉及到企业的改革时，就首先要考虑人力资源的调整和部署，这就需要人力资源经理做好相应的战略，帮助企业经营者做好调整，充分发挥企业经营者的战略合作伙伴角色。总的来说，在新时期，企业人力资源经理必须做到从以下三个方面来分析企业的战略问题。第一个是时间的维度，即要求人力资源经理必须充分的认识到企业的创立期、成长期以及成熟期等不同的时期，根据不同时期的要求，做好相应的人力资源部署，创造良好的人力资源环境；另一个是层次维度，即要求人力资源经理从宏观的角度来分析企业的层次，了解企业的员工和管理层，认识各层次的不同需求及内在联系；最后一个就是把握住职能的维度，即根据企业的操作流程、组织结构以及管理方法等职能来帮助企业制定并实施战略，并协助上层管理者做好人力资源与其他各职能部门的协作。
其次，人力资源经理必须把自己当做是企业组织改革的先锋者
企业的管理改革，其人力资源部门都是站在改革的前沿，引领着企业改革的步伐。因此，人力资源经理必须善于发现企业未来的发展形势，引导企业的改革，首先，人力资源经理必须对企业员工树立新的价值观和企业文化；其次，人力资源经理还要善于发掘和培养新的具有潜能的创新人才，为企业的改革发展做好人才的储备。
第三，人力资源经理应该把自己当做是企业员工利益的代言人
新时期，员工对企业的发展越来越重要，人力资源经理更应该以人性的、真诚的、尊重的情感，来关注并关心企业的每位员工，既要给予鼓励和肯定；又要关注员工的职业发展，对上级负责，也要对下级负责，营造企业和员工双赢的局面。
此外，人力资源经理最重要的一个角色转变就是把自己当做是企业人事策略的实践者和咨询者。人力资源经理应该以长远的、发展的、全局的眼光来做好人力资源的管理工作。企业人事策略是人力资源管理最重要的一个方面。因此，人力资源经理在这一角色中首先要确定企业长远发展的核心价值和经营理念，并在此基础上制定个性化的人事组织结构；其次，人力资源经理还必须建设一个人力资源平台，分析职位、工作和员工这三者之间的关系，以及对员工任职的要求等，为员工提供良好的实践和咨询平台，方便企业的用人，方便员工的职业规划。
二、新时期人力资源经理应具备的素质和能力
新时期，对企业人力资源经理的职业素质和工作能力提出了更高的要求。
1、人力资源经理必须具备的基本知识和基础技能
对于企业的人力资源经理而言，一般具有四个方面的基本知识和技能要求：一个是人力资源经理必须能够熟练的操作办公软件，能够熟练的运用办公软件来提高自己的工作效率；一个是人力资源经理必须具备一项熟练的外语能力，这是新时期人力资源的新的要求，随着国际化水平的不断提高，外语在企业竞争中越来越重要，因此，作为人力资源的管理者，更应该具备熟练的外语技能；第三个就是语言表达能力和交际能力。企业人力资源的管理者是紧密联系员工和企业高管的中间人，同时也是企业和外界的中间联系人，其语言表达能力和交际能力是必不可少的；随后一个就是处理问题的能力，作为企业人力资源经理，在处理日常的工作问题中，必须能够做到熟练的处理紧急问题和矛盾，制造企业的和谐氛围。
2、人力资源经理必须具备敏锐细致的洞察力
随着市场竞争的不日益激烈化，企业人力资源经理除了要具备基本的一些职业素质和要求外，其敏锐的洞察力显得越来越重要，其不仅表现在对企业内部员工的工作和生活的洞察，更表现在对企业和市场环境的洞察，通过细致的观察，发掘信息和潜在的问题，对企业的发展和改革作出瞻前性的判断，让企业和员工始终走在社会发展的前沿，走在市场竞争力的前沿。现代化的企业人力资源经理不仅要具备熟练操作人力资源管理的能，还要具备善于发现，善于聆听的能力，细致的观察别人观察不到的东西；善于感受潜在的问题，及时的做出反应和策略，达到未雨绸缪。只有这样，人力资源经理才能随着掌握企业运转的动态和市场变化的特征，为企业的发展提供预见性的信息，促进企业的长足发展。
3、人力资源经理必须具备纳谏倾听的能力
无论是什么企业，员工始终是企业发展的支柱，而企业能否在日益激烈的竞争中生存下来，更离不开员工对企业发展所提出的建议和看法。企业应该把员工的建议当做是企业的一笔财富，而作为企业和员工紧密联系的人力资源经理，更应该重视员工纳谏，重视培养自身善于接受员工纳谏的能力。人力资源经理作为企业的管理者，它决定了企业人力资源部门的职能发挥及其作用。因此，人力资源经理必须具备纳谏倾听的能力，善于接受员工的建议，同时能够做到汲取精华，弃去糟粕，重视员工建议；另外，企业人力资源经理还要充分的发现自己的不足，善于虚心接受员工给予自己的建议，扩大自身广博的知识面。
4、企业人力资源经理必须具备把握时间的能力
新时期，人们对时间和效率的观念越来越强，如何在短时间内作出高效率的工作成为人们努力追求的目标。时间就是金钱，在新时期，任何一家企业都把时间和效率当做企业发展的金钥匙。企业的人力资源部门是一个支持，沟通和协调的部门，人力资源经理每天要和员工接触和交流，因此，从某一种程度上来说，这就要求人力资源经理必须具备较强的时间把握和时间处理的能力。一方面，人力资源经理必须重视与员工的沟通和交流，但是必须提高自身运用和把握时间的能力，做到既能达到沟通效果，同时也不浪费自己和员工的时间，实现效率的提高；另一方面，人力资源经理还必须对每天的工作时间做一个规划，比如说坚持二八定律等，做到高效的利用并处理时间。
5、人力资源经理必须具备较高的学习能力，努力提高自身职业素质，展现个人诚信
随着市场经济的不断发展，诚信问题已经成为社会的一大重要问题，作为企业的人力资源经理，更应不断学习，努力提高自身的职业素质。首先，人力资源经理必须做到客观公正，即对企业内部的员工和同事要做到一视同仁，诚信待人，在处理问题时，保持正确的立场，按原则办事；同时也不失灵活，向大家展示自己的诚信，取得大家的认可和理解，以身作则，这样才能把人力资源的管理工作做好。其次，人力资源经理还要对企业讲诚信，具备较强的社会责任感和对企业忠诚感，努力把自身的目标和企业目标保持一致，发展企业的向心力和凝聚力。
三、结束语
人力资源管理必须从传统的管理转变为新时期的战略管理，因此，人力资源经理必须及时的改变观念，运用系统的观点和战略来做好企业管理工作。人力资源经理除了具备上述职业素质和能力之外，他们还要具备高端的组织能力和管理能力，具备指挥能力和控制能力等。总之，人力资源经理的素质和能力的培养是一个长期的过程，它需要经理自身的不断努力，同时也依赖于企业对人力资源管理的重视以及企业的经营管理理念和环境。通过获取人才的竞争优势，充分发挥人才的潜能作用，是企业在新时期、在日益激烈的竞争中能够脱颖而出的重要手段。
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（责任编辑：郭伟）