美国苹果公司首席执行官乔布斯说：“创新，就是对一千条创新说‘不’。必须精挑细选，要拒绝数以百计的其他好创意。实际上，让我感到自豪的不但有那些我们做到的事情，还有那些我们选择不去做的事情。”当今全球经济环境瞬息万变、国际格局错综复杂，在国际博弈的大背景下，对我国企业传统管理理念、管理方法和管理手段带来了一系列新的挑战，同时也带来发展机遇。如何面对挑战和机遇实现企业的跨越式发展，是发挥企业文化对企业管理创新作用的关键。
一、企业文化在企业管理中发挥重要的作用
企业发展一年靠机遇、十年靠制度、百年靠文化。企业文化在企业经营管理中发挥着重要的作用。国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对增强企业竞争力的重要作用。主要体现为五大功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。充分发挥企业文化的多项功能，可以形成一种上下和谐、内外一致的合力，企业文化推动企业提高核心竞争力推动器，对加强企业管理起着根本的作用。
二、管理创新的概念及其方向
管理创新指创造一种新的更为有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
企业的生存与发展的基础在于创新，持续不断的创新是其生存与发展的根本保障，特别是在当今经济全球化，信息网络化的今天，创新能力的强弱是衡量企业的核心竞争能力的最重要的标志，也是决定企业市场地位和成长潜力的基本因素。加入WTO后，我国企业按照市场经济模式和国际惯例规范运作，经过多年的改革发展，在管理创新上取得了一定程度的进步，但随着时代的发展，仍然要不断扩充新内容：
1.企业战略创新。当今企业已进入战略竞争的年代，企业之间的竞争在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争。企业战略是企业对未来发展的一种整体谋划，决定着企业的发展方向。它涉及企业与环境的关系、企业使命的确定、企业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定等。面对经济全球化的严峻挑战，对于任何一个企业而言，不管是否要做出书面的战略规划，企业战略不再是可有可无的，并且还需要进行充分论证和在企业内部取得统一认识。因此我国企业尤其是大型企业要认识到战略思维是管理创新的灵魂和核心。
2.树立“以人为本”的管理思想。当今国际管理的最新趋势之一是以人为本。其含义是满足人在生存、相互关心、成长方面的需求出发，调动个人工作的积极性和创造性；企业发展兼顾员工发展，通过制定员工职业生涯发展计划等方式实现企业发展与员工发展“双赢”的格局。这是管理的最高境界。对于企业来讲，目前最需要的是拿出具体实施办法和可行措施，实现“人才强企”，关键在于抓好优秀的经营管理、科技人才和技术个人队伍。
3.协调发展，当今管理创新方向之一。企业积极推进协调发展，积极承担社会责任，进一步拓宽了管理创新的领域，改变生产方式，整合资源，减少对土地等资源占用和浪费；加强环境保护，发展循环经济；协调企业内外部利益相关者的关系，树立企业公信力，使之成为核心竞争力的重要组成部分。
4.国际化经营管理。经济全球化与区域一体化的趋势不可逆转。在国际化经营中实现管理创新已是企业在全球范围内生存竞争的、现实的重要课题。企业必须学习运用贸易规则规范自己，有效保护自己。只有本国企业或行业组织起诉，政府才能进行反倾销调查，因此反倾销是企业行为，应诉主体是企业。企业要主动运用“两反一体”的措施来维护自己的正当权益，在“走出去”过程中防范风险。
5.制度创新。制度的先进性要靠管理来维系和体现，对管理变革的巨大需求在迅速增长。要建立责、权、利相结合、激励机制与约束机制相结合的企业管理制度。在知识经济的时代背景下，必须从企业目标、技术、制度、机构和结构、管理环境等多方面考虑，进行管理创新，推进企业健康发展。
三、企业文化与企业管理创新
随着我国改革开放的不断发展，企业文化正在成为企业管理研究的重要课题。从上述企业管理创新的表述来看，主要体现在制度建设、人文管理等方面，这反映企业文化是企业管理创新有效的手段和工具。
1.企业文化作为一种意识形态，企业精神是它的核心部分。企业文化能使企业产生强大的向心力、凝聚力和执行力。在企业内部，约束力和凝聚力都是搞好人事管理、调动职工积极性的重要因素，执行力是有效地组织生产经营不可缺少的条件，而企业文化正是要求企业成员在企业及与企业有关的活动中，总是按照企业的各项标准来规范自己。这种难以摆脱的建立在自觉自愿基础上的约束倾向，正是实现企业凝聚力、约束力和执行力的基本条件。
2.企业的各项规章制度是人们在长期的生产实践中摸索积累下来的宝贵经验。它是企业中每位员工在从事集体的、有组织的劳动过程中，为了进行有效劳动所必须服从、遵守的一种行为准则。但是企业仅仅依靠制度来约束员工行为是远远不够的，因为约束力最终是为企业的经营生产、生存发展服务的，要靠企业中最活跃最富有潜力的人来执行、实施。如何使职工把客观的约束变为自觉的行动，尽职尽责，这就需要运用有效的途径、手段去调动员工的积极性、智慧和创造力，对企业来说，在调整战略方向、精简组织结构、畅通管理体系，适应经济发展要求，通过企业文化实现管理创新，使制度的禁锢变为员工的动力、企业的活力。
3.企业文化也是企业思想政治工作的一项重要内容。在建立企业利益共同体的过程中，思想政治工作和企业文化的作用是相同的，因为思想政治工作的目的就是注重人的因素，尊重人、理解人、关心人，努力开发企业员工的潜能和智能，激励和调动员工工作的主动性、积极性和创造性，从而实现企业的生产经营目标。企业文化也同样是要创造一种充满热情、互相信任、和谐融合和催人奋进的良好心理环境，增强企业的吸引力和向心力。
4.企业文化是一个企业长期以来形成的一种稳定的文化传统。它以共同的价值观念、行为准则、道德规范和生活观念将企业内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向，这种价值取向的一致性，集中体现在企业精神之中，构成了企业的灵魂，成了企业赖以生存的精神支柱。通过企业文化创新企业的激励考核管理制度，使员工个人奋斗目标统一到企业的发展目标上来。在宝洁公司，企业会帮助每一位员工规划未来的职业生涯，这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知，宝洁公司因此而吸引了大量的优秀人才。这样企业文化使员工产生了强烈的归属感，使员工有一种自我实现的感觉。
5.企业文化的综合反映和外部表现就是企业形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象；企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系；企业形象不是一天两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养，对企业的管理模式也有着长远的影响。
没有好的企业文化的企业也可以发展，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续发展。企业文化就像是企业的灵魂，通过企业管理的手段和方式表现出来，使企业不断向前发展。企业能否成长为世界级企业，成为百年企业，与企业文化有着密切关系。企业文化关系到企业的管理水平的高低，企业管理创新能力也反映出企业文化建设的成就。
企业文化对企业管理创新有着重要的作用，尤其“以人为本”的企业文化理念的普及，促使企业管理上升一个新的高度。随着我国经济的快速发展，企业的发展不再是取决于硬件技术的数量、规模，而是取决于管理创新和技术进步。管理创新是企业的核心，是企业发展最主要的动力。企业文化对企业管理创新和企业发展所产生的作用，已越来越明显。企业文化是企业生存和发展的重要战略资源，构建和谐、先进的企业文化，是提高企业核心竞争力的重要内容。
（作者单位：长庆油田伴生气利用项目部 长庆油田坪北石油合作开发项目部）