摘要：焦虑是外语学习中最关键的心理因素之一。它对外语学习效果的影响值得关注。本分类讨论了外语学习焦虑对外语学习的影响，并分析了外语学习焦虑的成因及应对策略。本文认为应当尽量将外语学习焦虑控制在适中的水平，以便促进学生更加努力地学习。
关键词：学习焦虑；外语；教学；策略
中图分类号：G632.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）03-0142-02
一、外语学习焦虑的定义、分类和影响
根据Horwitz等的定义，外语学习焦虑是“学习者因外语学习过程的独特性而产生的一种对与课堂语言学习相关的自我意识、信仰、感情以及行为的明显焦虑情绪”。该焦虑可以分为“沟通焦虑”、“测试焦虑”和“负面评价焦虑”。
沟通焦虑指对与人交流感到害怕或紧张引起的害羞。与人交流是外语教学的目的和手段之一。对交际感到恐慌的学生会尽量避免与他人交流，这将使外语教学的效果大打折扣。
测试焦虑是指“在被评估的情况下对自己如果表现不好有可能面临的后果感到恐慌的心理”。考试、随堂提问、外语对话练习、作业等都是测试。测试焦虑普遍存在学生之中。当焦虑适度时，如果学生将这种焦虑归因于自身努力不够，便会更加刻苦地学习。但是，如果焦虑过度，则会对学生的学习和考试产生干扰。过于复杂的学习任务甚至会使部分学生自暴自弃。如果学生完全感受不到测试焦虑，反而会丧失部分学习的外在动机。
Watson和Friend将负面评价焦虑定义为“对他人评价自己感到恐慌，对他人负面地评价自己感到烦恼，觉得他人总是给自己负面的评价”。负面焦虑评价较强的学生会对自己的外语水平不自信，为了避免可能的负面评价而尽量避免参与到课堂活动中。这不利于教师开展课堂活动和学生学习。
二、我国教学中外语焦虑的成因
1.过分强调教师作用的教学传统。在我国，教师往往是教学中的绝对权威。学生必须遵守教师的安排和整齐划一的课堂纪律。这样，学生与教师之间就有了心理隔阂，教师往往被学生视为权威而非亲密的朋友。在此背景下，教师要求的课堂活动被当作“命令”，教师的随堂提问被视为“考核”。面对“命令”或“考核”，学生很难完全沉浸在课堂活动之中，而是要小心翼翼地应对各种考验。测试焦虑、负面评价焦虑很容易在这种情景下增强。
2.应试教育下的评价压力。不可否认，当前大部分学生学习外语的直接动机是应试。考试在教学过程中发挥着不可替代的作用，但它也不可避免地给学生带来测试焦虑。尤其在我国，外语作为绝大多数升学考试的必考科目倍受学生、教师和家长的重视。所以应试教育带来的测试焦虑对学生的外语学习有较大的影响。
3.学生对自我外语水平的错误认知和不切实际的期望。对于生活在母语环境中的学生来说，学习外语无疑是一个挑战。这不仅仅体现在不同于母语的语法、词汇上面，更困难的是外语的发音方式和语言思维很难完全被非母语学习者掌握。所以，学生在学习外语过程中出现一些错误或发音不标准的现象很正常。但是，一些学生和教师没有意识到这一点。他们认为没有学习到纯正的外语表达方式和口音就是失败。因此，一些学生低估了自己的外语水平。这就导致了他们承受不必要强度的焦虑。
三、正确应对外语学习焦虑的策略
如上所述，外语学习焦虑会对外语教学产生影响。不过，适度的测试焦虑有积极影响。所以，面对外语学习焦虑，教师不可一味地予以否定，而应控制、引导。
1.教学内容全面、难度适中。研究表明，外语学习任务越简单，学生的焦虑感越小。如果教学的难度或速度超出了学生的接受的能力，学生会感受到巨大的学习压力。一些学生会把困难归因到自身能力上，进而很容易自暴自弃。合理控制教学难度和速度将有效地控制学生的外语学习焦虑，激发他们的学习动力。
2.创设宽松的课堂气氛。教师在教学过程中起主导作用。不过，在发挥主导作用时，教师应杜绝绝对权威的角色定位。宽松、民主的课堂将大大减少学生的焦虑感，并促进学生积极参与到课堂活动之中。
教师可以较多采用小组活动取代点名提问来减轻学生的测试焦虑和负面评价焦虑。面对小组内的几个同学而非全班同学，学生承受的压力会明显减轻。
分层次教学也是控制外语学习焦虑的有效手段。同样难度的学习任务，对不同学习水平的学生意味着不同的焦虑体验。如果教学内容没有难度区分，部分学生会因为焦虑程度低而放弃进一步努力，也会有部分学生会因为过分焦虑而被干扰学习。如果教师教授难度有区分的外语知识，则不同层次的学生都容易找到适合自己的学习内容，进而产生适中的学习焦虑。
3.教学评价以正面为主，考试难度适中。考试内容的难度将很大程度上决定学习内容的难度。所以外语考试应当既能区分学生的不同水平以便施加适度的学习焦虑，又不至于过于困难而导致部分学生对外语望而生畏。教学评价不仅体现在考试上，教师对学生随堂回答的问题的反馈，对作业的批复也属于评价。在这些评价中，教师不可要求学生做到完美。对错误的适度、逐步的纠正有助于减少学生因怕犯错而导致的强焦虑感。
4.引导学生改善自我认知。对于外语学习，教师不可要求学生完全达到母语者的水平。相反，他们应该告诉学生外语习得必然会受自己母语的不良影响。应该在引导学生认可自己由于母语干扰而产生的不足的基础上，鼓励他们尽量减少这些干扰。这样，学生的外语学习焦虑将得到有效的控制。
参考文献：
[1]Horwitz E K&Young D J.Language Anxiety：From Theory and Research to Classroom Implications[M].New Jersey：Prentice Hall，1991
[2]Watson.D&R.Friend.Measurement of Social-Evaluative Anxiety[J].Journal of Consulting and Clinical Psychology，1969，（33）：448-4511
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