工业工程认识实习报告
认识实习报告专业班级： 工业工程0901 学生姓名： 指导教师： 实习单位：杭州松下家用电器有限公司 杭州中粮美特容器有限公司 浙江西子富沃德电机有限公司 实习日期： 浙江工业大学机械工程学院工业工程与物流系 2011 浙江西子富沃得电机有限公司...................................................................10 百安居简介及有关问题讨论.......................................................................15 三、实习体会和经验总结 实习体会......................................................................................................16 经验总结......................................................................................................17 参考文献 实习目的认识实习是工业工程专业本科教学计划中的一个重要的实践性教学环节，是在学生学习 完主要基础课程之后，即将转入专业课学习之前，对所学专业今后从事工作的性质和内容的 一次实地考察和认识。通过对各种类型的现
实习任务通过认识实习，应达到以下目的：对工业工程有一个较全面、系统的认知，初步建立起 与本专业有关的生产流程、生产操作、组织管理及安全等方面的知识体系；对各种类型企业 的运作方式有初步了解；对各种类型企业的组织结构，员工考核和激励措施有初步了解；掌 握制造型企业某一典型产品主要工艺的基本内容、基本原理、工艺流程和主要技术参数以及 特点；掌握服务型企业提供某一服务的具体流程，以及在此流程中容易出现的问题，以及企 业常用的解决方式；了解企业物流运作过程，以及典型的先进技术的应用情况；培养我们在 生产现场发现问题以及针对问题提出解决方案的能力；了解工业工程未来的发展方向。
二、实习内容 1.杭州松下家用电器有限公司 企业简介1987 月，松下电器首次在中国(北京)成立合资公司。在此之后，又相继成立了从家用空调、洗衣机等家用电器到通讯设备、图像、音响、半导体等生产器材的广泛领域的独资 及合资公司。
1994 日，松下电器产业株式会社与北京华瀛盛电器开发公司共同 创立了松下电器 (中国)有限公司(原简称CMC)，总投资额达到 3，000 万美元。从1994 到2002年末，CMC 的员工从100 人增加到600 多人。2002 年12 月17 日，松下电器(中国) 有限公司正式转变为独资公司，英文简称为PC。公司从事业支持性公司变为 地域统括性公 司。目前，松下在大陆及香港地区开设的合资及独资分支机构已达50 余家。
松下电器以“为提高人类生活水平和发展世界文化”作 为企业的社会使命，并将此定为 最高纲领，致力于企业的发展。为让人们更有效、愉快、舒适地做家务，松下电器从生活 各个角度挖潜，努力制造使用户感到充裕、方便的家用电器产品，为世界各国的发展， 为人类社会的进步做出了积极的贡献。松下电器历经 82 年，成为“东方企业”之楷模，松下 品牌 跻身于世界十佳品牌之列。1994 年日本松下电器产业株式会社与杭州金鱼集团有限公 司共同投资组建了一家大型家用电器合资企业——杭州松下家 用电器有限公司，专业从事 洗衣机、干衣机等家用电器及其零 部件制造和销售。目前,杭州松下家用电器有限公司生产 妻号系列洗衣机产销量雄居中国市场前三位,是松下电器在海外的最大的洗衣机生产 基地。面对新的世纪，杭州松下家用电 器有限公司正锐意进取，不断为中国的繁荣作出积 极的贡献。
杭州松下家用电器有限公司成立于1994 年10 日，是由日本松下电器株式会社和杭州金鱼电器集团有限公司合资组建。公司注册资金 30 亿日元，投资总额 53.65 亿日元，拥 有员工3000 多人，主要生产经营洗衣机、干衣机、洗碗机及其部件。公司成立至今，先后 通过了质量管理体系、环境管理体系，职业安全卫生管理体系认证，从 1995 年起就被确认 为技术先进型企业，历年被评为全国外商投资企业双优企业，位居全国外商投资企业 500 强之列。公司奉行“为人类生活的改善和提高而创造，为世界文明的进步和发展而追求”的宗 旨，以先进的产品设计、现代化的生产体系、优良的品质为社会提供服务，市场占有率位居 全国第二位，合资品牌位居全国第一位，拥有较强的竞争实力，公司生产的洗衣机、干衣机 已得到广大消费者认可。2006 月公司圆满完成了从市区整体搬迁至杭州经济技术开发区松下电器杭州工业园内，新工厂占地面积为123947 m2，建筑面积为131310 m2，目标年 生产能力300 万台，成为我集团全球最大的洗衣机生产基地，公司生产的Panasonic 品牌洗 衣机产销量名列中国市场前茅。
组织结构和部门职责松下电器采用分级管理、分级核算，实行事业部制。公司经营管理分为两级，即总公司 一级，事业部一级。总公司的最高领导层是董事会，董事会设董事长一人，在董事长主持下， 由总经理、副总经理、专业董事参加的经营战略会议是公司的最高决策机构。在董事会之下， 由总经理、副总经理和常务董事参加的常务会议是公司的最高经营管理部。总公司下面按产 品建立事业部，事业部设部长一人，对事业部的经营管理负总责。他定期召开事业部各职能 部长和工场长参加的部务会议，研究决定事业部经营管理方面的重大问题。事业部也设有一 套职能机构，包括总务部、人事部、经理部、技术部、品质保证部、财务部、采购部、营业 公司组织结构图人力资源部职责：人力资源规划、薪酬与绩效管理、人员招聘、奖惩管理、培训管理、 考勤管理、劳动关系、内部管理、协助其它部门内部的相关培训、公司管理制度在本部门的 监督执行、其它应提供给相关部门的协作。
财计部职责：货币资金出纳编制资金计划、余额管理、税务、管理会计、经营管理、参 与销售合同（订单）的评审、公司管理制度在本部门的监督执行、其它应提供给相关部门的 协作。
总务部职责：企业管理、信息管理、员工福利、公共关系、管理档案、后勤管理、安全 保卫、内部管理、协助人力资源对员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理、协助其它 部门主办的各种会议，协调会议时间、会议室的使用等、协助财务进行董事会资料的编写准 备和董事会有关事项的联络、公司管理制度在本部门的监督执行、其它应提供给相关部门的 协作。
技术部职责：技术管理、文件管理、成本管理、设计开发、内部管理、参与供应商评价、 参与非常规销售合同的评审、协助技术工程改善工艺作业流程、协助设备部门进行设备技术 改造、公司管理制度在本部门的监督执行、其它应提供给相关部门的协作、协助人力资源组 织产品知识等相关方面的培训 营销部职责：销售企划、销售业务、客户管理、内部管理、产品开发、改善方案等信息 的提供与参与探讨、协助质量管理完成对客户投诉的改善处理、接收仓储传递的库存信息并 保持有效沟通、协助人力资源组织对销售人员的培训、公司管理制度在本部门的监督执行、 其它应提供给相关部门的协作。
品质保证部职责：质量管理、公司管理制度在本部门的监督执行、IQC（来料控制）参 与原料不合格原因分析，提出质量改善意见，不良品的协助、处理、IQC 参与供应商的评价、 IPQC（制程控制）参与在制品不合格原因分析，提出质量改善意见，不良品的协、助处OQC （成品出厂检验）参与成品不合格的原因分析，提出质量改善意见，不良品的协助处理、OQC 参与客户抱怨和投诉原因分析、其它应提供给相关部门的协作、协助人力资源组织体 系、质量等相关方面的培训、参与新开发供应商的综合评价和供应商的业绩评价、参与非常 规销售合同（订单）的评审、督促、协助检查外协零件质量的提高、其它应提供给相关部门 的协作 制造部职责：生产管理、作业统计、安全生产、预算事项、内部管理、参与销售合同（订 单）的评审、接收仓储传递的库存信息并保持有效沟通、公司管理制度在本部门的监督执行、 其它应提供给相关部门的协作 主要产品、工艺和设备松下电器的主要产品如下图 工艺流程：白坯——脱脂——清洁一——清洁二——表面调整——磷化——水洗——烘干——喷涂——固化——成品验样 喷涂工作原理：粉末涂料微粒经过与静电喷枪的电晕放电电极（放电针）附近，就带上 了负电荷，因而产生了静电力。在输送气压力的推动下，涂料微粒飞离喷枪后沿着电力线方 向飞向带正电性（接地）的工件，并按工件表面电力线的分布密度排列，从而涂料就涂敷在 工件表面涂敷后的工件送到烘箱内烘烤，粉末经过受热熔融、流平、交联，固化成膜。
厂区分布和物流路线公司布局如图所示 企业运作遵循的原则：（1）QCDS速度最快，成本最低，减少浪费。（2）标准化作业。
（3）一个流生产。（4）少人化。（5）PULL 型生产，减少库存（6）5 定原则：整理——整顿——清扫——清洁——素养——安全 制定计划的原则5W1H WHY——这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级事情的重要性，可以使他更负责任！或受到激励，明确任务的目的。
HOW——如何做？应该用什么方法做？工作/任务完成的程序/方法设计。有时候还加上 HOW MUCH：做多少？做到什么程度为好？明确工作/任务的问题与解 企业存在问题及解决方案问题1：人工操作占大多数使得自动化程度相对较低，同时对工人操作熟练度要求加大。
问题2：工人流失严重 解决方法：制定完善的标准化工艺指导，使工人可以快速掌握工作要点。同时改善工人 的工作条件，增强工人的企业忠诚度。
问题3:流水线上员工长期重复同一动作而休息时间较短，容易产生疲劳。
解决方法：提高员工工作舒适度，如安装空调，设立休息室等。
企业简介杭州中粮美特容器有限公司是由中国粮油食品进出口(集团)有限公司与美特容器(香港) 有限公司双方合资兴建的大型中外合资企业，始建于1992 年10 月，在国内同行业中率先通 过Is09002 国际质量认证。公司总投资7000 万美元，注册资金3005 万美元，是国内目前最 具规模的大型现代化综合印铁制罐专业企业之一。杭州中粮美特是一家拥有世界500 强股东 背景的大型现代化综合印刷制罐企业，公司坚持“以市场为导向，以全面预算管理和全面质 量管理为基础，以技术创新为动力，以人才为基本，以可持续发展为目标”的方针，从 10 年前，1 条线、3000 万销售收入，逐步发展成为全国销售规模最大的金属包装制造企业，被 国家授予“中国印铁包装容器开发生产基地。10 年前，中粮美特由外方控股经营时，营业 收入不足1 亿元。而如今，中粮美特的营业额已超过12 亿元，年马口铁耗用量为9 万吨， 稳居中国金属包装最大规模企业的龙头地位。特别是在刚刚过去的 2006 年，杭州中粮美特 相继获得“中国包装名牌产品”、“华东著名包装设计机构”、“科印杯数码印刷作品大奖赛包 装类金奖”、“亚洲印刷大奖赛特种印刷金属包装类金奖”等诸多荣誉和称号。与塑料包装印 刷相比，在略显沉寂的金属包装印刷领域，中粮美特何以取得如此骄人的成绩，吸引了世界包装印刷界的目光。
早期，金属包装企业的营销模式主要是遵循欧美、日本、台湾模式，伴随着设备引进， 先进管理模式的输人，奉行“质量第一，无需服务”，产品质量好了，客户就没有投诉。所 以，一般企业的销售人员很少，质量技术人员很多。我国传统营销模式也是一个销售人员维 持一大片客户，上半年去签合同，下半年去收款，一年只需拜访客户两次，就可以将业务轻 松搞定。这种粗放式营销，在最初的金属包装初期更为盛行。如我国金属包装十佳企业广州 美特，我国最大的金属包装企业天津美特，均以此法获得了成功的业绩。随着市场的发展， 竞争深化，这种模式慢慢在中国失灵了。天津美特、广州美特生产技术水平之高，生产品种 之多，规模实力有目共睹。但是，在产品日益趋同质化的市场环境下，他们没有把握好营销 和市场，渐渐销售量减少，企业缺乏活力。外资方认为中国金属包装市场面临萎缩，管理艰 难，对金属包装印刷缺乏信心，纷纷撤资。美特容器之前在中国投资了9 家企业，现在仅存 主要产品、工艺和设备中粮美特电器的主要产品如下图（三片饮料罐、三片喷雾罐、各类食品包装圆罐、方罐） 公司产品展示图中粮美特主要设备如图 公司设备展示图工艺：罐身彩印铁——分切——焊接——补涂——烘干——缩颈——翻边——封底—— 检漏 ——检验——包装——入库 厂区分布和物流路线中粮美特厂区包括3 个仓库（其中有一个是废品区）和多条产品罐生产线（其中一条是 恒温灭菌的奶粉罐生产线），还包括彩印房和烘干房。
企业运作程序10 企业运作环节如下图所示 公司流程展示图战略导向型的营销模式 “服务于客户成功” 体现了中粮美特持续发展的营销意识；“团队营销”表达了中粮美特基 于强烈的营销风险意识下的营销组织； “全员营销”充分表达了中粮美特把“营销为王” 扎根于每一个员工，坚持在每一个发展时期的决心。
领导驱动特征的管理模式 领导强烈的战略意识是目标驱动的源泉。领导决策的一系列组织行为，如设立战略意义的机 构“发展部”、“基础研究部”等为实现更大的企业发展目标建立基础；建立了非常的年轻干 部培养机制，为短期的“低成本扩张”目标和长期的战略发展目标进行积极的探索和有效准 实施产品多样化发展（金属包装领域）的产品策略目前已经拥有印铁、喷罐、食品饮料罐、方罐四大系列，以及开发杂罐，覆盖了金属包装的 全系列，分散企业的客户风险；开发新产品（如异型罐）不断提高企业队市场的适应能力， 也培养了企业科技开发能力，提升了企业的资源能力；建立技术服务队伍，有意介入客户产 品的开发，把产品多样化开发引入市场机制，实现了强烈的产品客户意识。
企业存在问题及解决方案问题1:在饮料罐生产线上，有一道工序是蹲在地上裁剪贴片。工人效率不高易疲劳 解决方法：在适当位置摆放工作台。
问题2:工作环境相对较差。
解决方法：工作班次安排要更合理，在环境较差的车间设置休息室。
问题3：缺少有效的单项产品的战略分析，导致了“品种齐全，效率下降”，“短期效益， 长期补偿”，并实际影响了产能的效率提高，导致了在资源不足的现状下的“分散作战”，承 担了被“各个击破”的风险。
解决方法：培养重点工艺和产品，在产品多样化的基础上加大产品影响力。
问题4：中粮美特的人才培养还处于较低层次，技术和管理人才的培养乏力，高级管理 人员培养更是欠缺。
解决方法：建立完善的人才培养机制，加强与高等院校的合作，重视吸引外部高级人才。
3.浙江西子富沃德电机有限公司 企业简介浙江西子富沃德电机有限公司注册成立于 2004 月份，并于2005 月份移师临安经济开发区，是西子联合控股集团旗下重要的高科技研发制造基地。公司成立之初即顺 利通过了 ISO9001:2000 质量体系认证，各系列产品以其无可挑剔的品质顺利通过了代表欧 盟最高质量标准的“CE”认证。公司现有各类加工设备300 多台（套），其中包括机械手在内 各类进口高端加工设备30 多台（套）。主机生产流水线年产量可达30000 台以上。是国内最 大的永磁同步无齿轮曳引机制造基地。目前，公司已经开发了三大系列、十多种产品，实现 了产品系列化，生产规模化。技术领先给产品赋予了强大的竞争力，公司技术研发团队占总 人数的20%以上，并拥有中高级工程师50 余人，在不断提升技术研发能力的同时，公司还 与国内几家著名高校广泛开展多种形式的技术研发合作，现已形成强大的研发和设计能力， 为公司的技术研发提供源源动力支持。目前，公司已经申请并通过 20 余项专利技术，其中 永磁同步无齿轮曳引机 2004 年通过了浙江省省级工业新产品鉴定，品质已达到国际先进水 平；2006 获浙江省重点技术创新项目并通过验收并被评为浙江省高新技术产品。政府满意、 股东满意、客户满意、员工满意是西子富沃德不断努力的经营宗旨，公司秉承精益生产、柔 性制造的制造理念，来组织生产，现场实施5S 管理模式进行管理，高效先进的管理手段为 产品的品质提供了可靠的保障，目前公司产品均以其可靠的品质、完善的服务而倍受市场青 睐，已销往包括中国香港、中国台湾在内的国内各各省市并出口马来西亚、日本、韩国、以 及欧洲等二十多个国家及地区，连续多年被评为临安最具发展的企业之一。
在短短7 年时间里浙江西子富沃德电机有限公司从无到有经历了了跨越式的发展。企业 的生产规模不断扩大，经济效益日益提高，许多产品实现了零的突破。在实现快速发展的背 后，离不开技术创新的影子。可以说，正是因为技术创新，才造就了富沃德的辉煌业绩。技 术创新能力是浙江西子富沃德电机有限公司的强大竞争力，正是不断的技术革新和进步，才 使得富沃德能在市场中开拓属于自己的领域，才能在激烈的竞争中立于不败之地并且牢牢站 在行业前列，成为一家颇具影响力的领头型企业。企业如何具备技术创新能力，尤其是如何 在快速发展中确立自己的技术领先优势?富沃德为了这个问题一刻都没有停止过探索。从公 司创立开始，就一直在技术创新的道路上进行各种积极的尝试，并取得了丰硕的成果。在技 术研发的道路上，富沃德走过了几个阶段，这几个阶段也是富沃德对自身的变革和技术创新 的突破，通过这几个历程后，富沃德才成长为目前具有很强技术创新能力的研发型企业。
组织结构和部门职责公司的组织结构图如下所示： 12 图10 集团组织结构图 主要产品、工艺和设备13 图11 公司产品展示图 图12 公司设备展示图 生产中的相关工艺。
磁钢制作工艺：配料——熔炼——制粉——成型——烧结——立磨——线切割——成型 磨——倒角电镀——充磁——包装 磨加工序：领料——装料——平面矫直——粗磨——精磨——卸料——清理 熔炼工序：自检——装料——抽真空——充氮——熔炼——浇铸——冷却——出炉—— 打磨 制粉工序：领合金锭——合金打磨——粗破碎——中破碎——合流磨——粒度测试—— 混合——分解 烧结工序：检查准备——装料——抽真空——加热保温——冷却——出炉——回火—— 厂区分布和物流路线14 图12 公司展示图 企业运作程序企业运作环节如下右图所示 15 图14 公司流程展示图 企业存在问题及解决方案问题1:产品种类较少，不具有多样性 解决方法：加快油田电机，风力发电机等新产品的研发。
问题2：不同工人在手工操作的过程中（如嵌线过程）消耗的时间及完成的质量有差异， 造成生产过程中的不协调。
解决方法：统一生产工艺，同时按不同员工生产能力分班组，由组长统一协调组内工作。
问题3：运送电机的机械手臂太高，使工人操作不便、易疲劳。
解决方法：加一个工作台使机械手的高度更便于工人操作。
问题4：受限于手工操作的环节，总的生产速度减缓。
解决方法：可以多安排一条生产线。
4.百安居简介及有关问题讨论 B&Q百安居（中国）隶属于世界500 强企业之一的英国翠丰集团（Kingfisher Group）， 是世界第三，欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团。自1999 月18日，百安居第一家 中国连锁店－上海沪太店开业至今，百安居目前在全国各大城市已拥有 51 家大型专业建材 超市连锁店,2005 年,百安居装潢更创记录的实现了16 亿的销售额,创全国行业之冠.百安居针 对中国消费者的需求，首创建材超市与装潢设计中心相结合的服务模式，设立了B&Q 居装潢中心（上海百安居装饰工程有限公司），提供了从装潢咨询、设计、陪同选材、施工到维修的一站式专业服务。多年来，百安居装潢始终以帮助每位客户实现他们的愿望——“轻 松安居 精彩生活”为使命，以卓越的标准化服务，以人为本的专业化的设计、全程跟踪的 16 人性化服务、完善的售后服务体系，让消费者感受到高品质的品牌服务所带来的诚信与体贴， 使得装潢变得轻松自如，让家装成为休闲体验走进千家万户。
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7．五万名消费者的 100%满意率。五万名曾由百安居为其解除装修烦恼的消费者，五 万套由百安居专业打造的完美新家，是客户信赖百安居装潢的最好证明。
对百安居的问题讨论如下 （1）百安居的货架设计高效，中下层货架为商品样品区，上层货架为仓储。
（2）百安居的整体设计给人以祥和舒适的感觉，包括较为空旷的商品区、悦耳的轻音 乐以及良好的温度和通风。
（3）百安居的仓库与超市区相邻节省了商品运输费用，提高了商品运转效率。
（4）百安居职员为专职专岗，但总体员工群体略显臃肿，建议改变员工制度。
（5）百安居规模较大商品涵盖面广，但主要还是面向中上层消费者 三、实习体会和经验总结 实习体会参加认识实习，本人取得的收获不少，主要有： （1）对比中发现不同的企业，在生产方式上有较大差别。有的对空间和时间的利用非 常注重，在他们的工厂里可以看到所有空间都被安排的非常满，而且利用悬挂链等方法将垂 直空间也充分的利用。而有的企业则更重视产品的生产速度或生产质量等。不同的企业由于 17 生产产品的差异自动化，少人化等方面也有不同。
几个生产线参观下来，发现非常多的环节还不得不依靠人力，因为人力更灵活，有时成本也更低。
（3）企业中的看板制作很体现水平，好的看板可以使员工跟好的了解生产的进程。同 时看板也加强了管理者与员工之间的联系，使好的政策更好的施行。
（4）企业的良好运行不仅要设计好生产的流水线，更要营造一种良好的氛围以及积极 的企业为文化。
（5）在老师和公司负责人的热心指导下，通过此次参观实习我们了解了企业生产线的 合理布置位置以及第一次见到了流水线的运转。也了解了松下、中粮美特等与本专业相衔接 的企业。在参观过程中知道了我们知识的欠缺和不足，使我们以后的学习更具方向性！ 初步了解生产工艺和流程，巩固已学理论知识，在实践中获得对专业感性和理性的认识，为后续课程的学习打下坚实的基础。
通过实习，加深了我对IE基本知识的理解,使我对IE 的应用有了深层次认识。认 识到要学好工业工程，既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结 在解决遇到的问题过程中，同学之间相互合作，发扬了了团队合作的精神。参加认识实习，也存在以下不足： （1）对企业有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够 亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。
（2）认识实习的时间太短，而且只是参观和听讲座，没有动手实践，参观的过程比较 仓促，很多东西非常陌生，以致参观完后什么问题也想不出，提不出问题，而且我们现在学 的专业知识很有限，根本无从问起。希望以后的实习时间能长一些，而且给实习的形式更丰 富一些，最好能做示范给我们看，同时为我们讲解其中的原理。
（3）参观的时候讲解员太少。工厂里杂音很大，人又多。站在面前都不一定听得清楚， 挤不过来的就更别说了 （4）现场布局图难认，看不到车间全貌，对了解车间布局比较不利。
（5）专业知识太欠乏以至于很难发现有价值的问题。
经验总结这次的认识实习是短暂而充实的，不但有前辈们真挚而精辟的经验分享，更有新奇而精 彩的亲身经历，既有收获的喜悦，同时也发现了一些遗憾。首先，前辈们引人入胜的讲座让 我们明白理论学习是实际工作的基础，然而实际工作与理论的阐述又有很大的的区别。作为 一个IE 的学习者最重要的是培养 IE 的意识即： 成本和效率意识、变革意识、简化和标准 化意识、系统意识以及人本意识。紧接着在老师带领下我们参观了杭州松下洗衣机、中粮美 特等一系列与专业联系紧密的企业。通过对这些企业的认识和比较我们对 IE 在企业中的应 用有了全新的认识。例如在不同的企业中有的自动化程度高，有的手工操作要求高。这时同 18 样是发扬IE 的思想，我所要做的工作却大大的不同。所以“书读死，人读活”，在学好理论 知识的基础上要多多参与实践，在实践中开拓思维、完善思维。此外在实习过程中我还发现 了自己的不足和将来需要改进的几个方面：（1） 企业中越来越多的全球化因素要求我们一 定要学好英语，而且听说读写缺一不可。（2）要培养发现问题的能力，学会与人交流，学会 多问。（3）我们是学生，所以在学习上不用害怕做错什么，更不必觉得丢脸，要勇于尝试。
（4）在进行认识实习等活动之前要充分做好准备，不要浪费学习的好机会。其实认识实习 最大的作用还是发现自身不足以及加深对于行业岗位的认识。通过实习可以检验自己能否胜 任理想中的工作、了解该工作所需的能力或素养。这样才能在将来的学习生活中更有针对性， 更有效率。最后向所有给我们提供此次实习的机会的公司表示感谢，也向在实习过程中给予 我指导和帮助的老师和同学表示衷心的感谢！ 参考文献 /i?ct=201326592&cl=2&lm=-1&tn=baiduimage&istype=2&fm=index&pv=&z=0&word=%D6%D0%C1%B8%C3%C0%CC%D8&s=0#pn=0