“6S”管理工作学习体会 为积极响应我行加强“6S”管理的要求，**支行高度重视运营的基础管理工作，各网点积极组织运营员工观看“6S管理工作教育宣传片”进行学习，围绕支行的各项工作，不断推进、强化网点的6S管理工作建设，提高支行员工的整体素质，旨在践行用服务创造价值，用合规实现稳定，用安全支撑发展的崇高使命。
所谓“6S”是指在管理过程中的6个阶段，即整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养，支行从实际出发，划分不同的工作区域，对每个工作区域的环境和服务进行梳理整顿，制订统一标准，大到对业务处理流程、员工岗位职责进行统一修订、小到对每个位置的物品摆放，每个抽屉的功能分类都作了统一详细的规定。并通过全员参与，培养我们员工的自我管理意识和能力，营造清洁、舒适、高效的工作和服务环境。
通过观看“6S管理工作教育宣传片”，让我真真切切的学到了很多，结合自己平时的操作习惯，更让我清楚的认识到了在今后的工作中我还有很多要改进的地方。比如，在做现金业务时，必须做到先收款后记账，受理现金业务是还应坚持“四**则”，即当面点清，一笔一清，台面理清，内外分清。对现金业务、自助设备装卸钞操作、代保管品业务的拆封包、出入库等重点业务环节严禁违反双人会同、互相制约的原则，更要杜绝的双人会同仅仅流于形式。柜员在接柜期间，若因故需离开自己柜面，须严格将各类凭证、现金、图章锁于个人库箱或办公桌内，电脑桌面退出锁定；
严禁柜员离开时，重要物品随意置于桌上。在结束营业后，柜员间互点表外应严格在监控下进行，双人认真清点，杜绝流于形式。当在日常工作时出现差错时，须执行“三立一定”差错处理制度：立即进行清查，查明差错；
立即分析情况，找出原因；
立即采取防范措施杜绝今后再度发生；
定期总结经验教训。严禁发生隐瞒不报，掩盖所知道的重大业务差错、责任事故和重大风险的行为。
随着当前行业竞争的加剧，我们必须牢记所肩负的责任，树立并强化服务意识、风险意识、责任意识、发展意识，真正做到明晰岗位职责，严防操作风险，铸就安全基石，为浦发银行的宏伟发展蓝图，绘就卓越运营的精彩华章。
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