【摘 要】随着大学生成长环境的不断变化，生活理念不断更新，独立学院传统“教条式说教”的学生工作理念、制度和方法受到了严峻的挑战。独立学院学生工作的出路在何方？本文以学生为主体，借鉴心理咨询的理念和方法，积极探索适应时代要求的独立学院学生工作模式，从而提高独立学院学生工作的有效性。
【关键词】独立学院 心理咨询 学生工作 学生管理
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）04－0022－02
近年来，独立学院发展迅速，已经成为了我国高等教育的重要组成部分。与一本、二本的学生相比，独立学院的学生素质虽然总体表现为积极、健康、向上、稳定，但因缴纳学费较高，普遍将自己置于消费者、顾客的位置，对学校各方面的要求高，自身集体观念却不强。学生普遍个性较强，自以为是，主动谦让差，在面对挫折和失败时，意志品质又较脆弱，适应力也不强。同时，由于学习基础和稳定性弱，学习不够勤奋，缺乏吃苦耐劳精神，因此情绪起伏较大，心态变化也较大。传统教条式说教的学生工作理念、制度和方法受到了严重的挑战。如何使学生工作更有效？笔者结合工作实践，并借鉴心理咨询的理念和方法，对开展独立学院的学生管理工作进行了探索和思考。
一 独立学院学生的主要问题和学生工作面临的挑战
由于独立学院的特殊性，学生从选择独立学院开始，沉重的学费和脆弱的文凭已成为他们沉重的心理负担。与此同时，与公立普通大学的学生相比，他们因为高考没有考好而在心理上留下了难以磨灭的阴影，在学习上有着强烈的自卑感。学费高昂、学业受挫让他们感到沮丧，文凭脆弱、前途未卜让他们失去自信。以广州大学松田学院为例，在每年的新生心理健康普查中，有超过半数的学生存在不同程度的心理问题，包括焦虑、强迫、自卑、人际交往障碍等，严重地影响了正常的学习和生活。传统的学生工作模式是自上而下地说教灌输式的，将人生观、价值观强加给学生，缺乏双向的沟通与互动，忽略学生的个体差异和特殊性，使学生管理工作丧失针对性和有效性，教师与学生之间因为观念的差异出现明显的代沟。在这种情况下，学生管理工作难以取得成效，甚至造成学生的抵触和叛逆。
二 心理咨询的理念和方法在学生工作中的优势
在心理咨询中，咨询师与来访者的关系是建立在相互信任基础上的，咨询师一方面可以为来访者提供一个安全自由的气氛；另一方面，以尊重、平等、民主的方式来接纳、关注来访者，耐心倾听，及时肯定和赞赏。当来访者的意见与自己的意见有分歧时，能恰如其分地表达、包容和理解。这种“无条件的尊重”本身就具有很好的治疗效果。在这种信任和尊重的气氛中开展学生工作，学生得到教师的支持和鼓励，就敢于表达自身的问题和困扰，进而激发学生自我改变的欲望和动力，大大地提高学生克服困难的信心和勇气，最终敢于面对困难、解决困难，实现自我的理想和目标。
三 有利于独立学院开展学生工作的理念和方法
1．以人为本，信任并尊重每一位学生
师生关系是一种特殊的关系，很多时候，学生工作的成败并不因为工作技巧和沟通技巧，而是师生关系。罗杰斯提出过著名的观点“无条件的尊重”。尊重意味着要以平等、民主的方式来接纳、关注学生，尊重学生的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。尊重是良好师生关系的重要条件，能够给学生一个安全、温暖的氛围，使学生感到自己受到尊重、被接纳而获得一种价值感，从而消除或减弱学生的不安心理，信任教师，最大限度地向教师表达自己。
在与学生交往中，教师应该放下“架子”，用学生的视角去看待他们的世界，倾听他们的心声，用学生的眼光去看待他们遇到的实际问题。当学生与自己有分歧时要表现出宽容和理解。充分调动每一个学生的积极性，引导学生参与班级的管理工作，做到让每一个学生都有发言权，都有展示自己才能的机会，不冷落任何一个人。
2．适度的自我开放，让教师更亲切
自我开放又叫自我表露，是心理咨询过程中咨询师与来访者分享自己的情感、思想、经验。它可以在较短的时间内拉近咨询师和来访者的距离，让来访者对咨询师产生信任，从而实现来访者的自我开放，增加咨询的积极性和有效性。
教师在与学生的交往中自我开放，有利于建立和谐的师生关系。教师对某些具体的事件或问题，公开暴露自己的某些人生经历、经验或感受，包括曾经有过的负面经历或体验，会无形中增加老师的亲切感，使学生感受到更多的信任，也有利于学生表达自己的真实感受，逐渐形成良好和谐的师生关系。
教师在学生工作中的自我开放一般分为两个层次。较浅层次的自我开放是向学生表明自己对班级各项工作的看法和感受，包括正向的和负向的；较深层次的自我开放是把自己过去的人生经历和相关经验坦率地与学生分享。不管是哪个层次的自我开放，教师应注意尽量分享积极、正向的内容，少分享消极负向的内容。
3．积极关注，以发展的眼光看学生
积极关注是心理咨询的一种技术，是对学生的言语和行为的闪光点、长处或者潜力给予有选择性的关注，从而使学生拥有更加客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。
独立学院的学生是一个个性张扬的群体，普遍存在时代感强、责任感弱，社会意识强、集体意识弱，个体意识强、压力承受弱等不足，学生工作的重点应注重发掘学生身上的闪光点，了解学生的特点，发现学生的专长和潜力，特别是对一些不自信、不踏实、情绪低落的学生，为他们提供更多的社会实践和锻炼机会。
4．及时提供有用信息，协助学生解决问题
信息提供技术是心理咨询过程中咨询师为了协助来访者了解问题、作出决定、规划行动、解决问题时，在必要的情况下，提供给来访者相关的资料信息，是咨询中很重要的一个环节。
大学生活对于大学生来说一切都是陌生的，一切都是没有体验过的，他们不知道大学是要为自己未来人生的角色选择负责，要确立自己的人生目标和职业目标。因而，学生工作的另一个重点就是及时为大学生提供相关的信息，引导学生了解社会的发展趋势和社会环境，从而与时俱进地确立和制定自己的人生目标和职业目标。
参考文献
［1］郭念锋.心理咨询师（二级）［M］.北京：民族出版社，2005
［2］樊富民.大学生心理健康教育研究［M］.北京：清华大学出版社，2002
［3］林孟平.小组辅导与心理治疗［M］.香港：商务印书馆，1993
［4］向群英、唐雪梅、赖芳.大学生心理素质教育与训练［M］.北京：科学出版社，2010
〔责任编辑：李锦雯〕