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销售五步成功八点【五步成功赴任新市场】

时间:2019-01-30 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  老板突然通知你:你该挪一下窝了,下星期到A市报到吧。A市是个“老大难”市场,换了三任经理也没做好,那么你该作些什么准备,才能避免重蹈覆辙?   突然被调到一个新的区域任职,对销售经理来说,大概已经习以为常。这种调任常常要求你在一个新地区迅速产生实际业绩。如何成功接手别人移交的市场呢?做得好,便是晋升之梯;做砸了,则是职业生涯中的沼泽。
  当然,办法总比困难多。下面,我们就来帮助销售经理渡过这个难关。
  
  明了上司的意图
  
  如果可能,找前三任谈一下,摸清他们“没做好”的具体原因。之后,你要尽一切可能弄清楚上司的意图,看他怎么解释前任离开的原因,明了他调你去的主要意图。要知道,我们是为上司解决麻烦的,与上司保持高度一致,才能事半功倍。千万注意,我们不是做自己感兴趣的事情,而应该做上司希望我们做的事情。
  当然,无论你的上司是想借此机会除掉你,还是对你寄予极高的期望,你都应该尽一切可能先把销量弄上去。这样,即便是个不得不跳的火坑,你也能全身而退。
  通常,上司在区域市场走马换将,有这样几种意图:
  
  (1)想把销售总量提升上去;(2)想结束目标市场长期混乱的局面,如窜货、价格体系崩盘等问题;(3)提高目标市场的执行力,加强可控性;(4)提升目标团队的整体作战能力;(5)解决目标地区经销商或应收货款难题。
  
  解决遗留问题
  
  你还应该以公司的名义发一个“确认件”给当地所有的经销商,用书面的形式确定:你的前任是否有任何遗留问题或是账目上的麻烦。
  在你动身去新市场之前,就让他们书面确认传回公司,让公司了解那里存在的问题,并要求你的前任把遗留问题解决掉。这样,你的压力就大大减少,以免初任新市场,还要为解决棘手的遗留问题而分心,难以在短期内实现销售目标。
  具体遗留问题确认件形式,可参考文后附件。
  
  生意分析
  
  要准备好关于这个市场的各种资料,比如经销商的客户档案、产品结构分析,买一张当地的地图,看着地图把销售信息记在脑海中。
  找出这个市场两年来的销售数据资料,按照每条销售线、每个经销商,分开来查看片区,从一月到十二月,列一个表,后面是全年销售总额、月平均值。在此基础上分析:过去两年来,这个市场、这个经销商每月进货量的变化,尤其要注意那些超过平均值或者低于平均值的月份,分析他们为什么销量高,为什么销量跌,不明白的可以向前任或知情人询问,把原因记录下来。带着问题走访市场,会加深你对市场的理解,找到销量提升的关键点。
  分析完经销商,还要按经销商所在片区进行归类,看清楚每个地区的销售总额各是多少,找到行动的重点;按照到上个月之前一年的数据总额,将所有经销商做一个排序,找出哪些客户对你是非常重要的;进而找出每个经销商所销售的品种,分析各种数据有何明显特征。
  经销商排名、主销品种排名,目的是找出生意的重点及突破口(如表1)。
  
  稳定军心
  
  你要分析区域市场的组织架构,建立新区域的组织架构图。你向谁汇报?谁向你汇报?你的下面有多少个人?都详细列好。最好给他们打一个电话,因为你的前任走了,他们人心不稳,可能已经无法安心做事了,不要等到你到了新区域之后才发现,那个市场因为没人管理已经乱得没法收拾了。
  
  定出打好第一枪的详细方案
  
  接手一个新市场,意味着机会和风险同时到来,一定要抓紧时间做出业绩。不管通过什么方法和手段,都要先快速回款。接手新市场一开场就要冲刺,之后才是中长跑。这样才能给各方以鼓舞,也使上司认同你,之后才谈得上站稳脚跟,按照自己的思路来展现才华。
  制订方案时,要注意销售政策和管理方法的承前启后,不断小调整,不宜大调整。我看到太多的销售主管,调到一个新地方后,因操之过急,反倒使自己失去了继续做事的机会。
  一位资深的高级销售主管,到某著名民营企业任销售总监。为了尽快扩张销量,他一上任就大刀阔斧改革了薪资制度,变成“低底薪,高提成”。
  然而,盲目的低底薪、高提成,带来重重矛盾,销售人员一下子变成一切都以销量为导向来做市场。任务过高的,销售目标完不成,收入有限,只能请辞而去;留任的,则逼经销商压货,结果造成局部市场短期内货物过多,经销商为求自保,低价抛货,价格体系完全被打乱。
  由于地区间相互冲货难以制止,大区经理无力回天,最终也只能失望离去,全国销售人员大规模辞职,销售队伍出现极大的波动。就连原先支持销售总监的老板,也为了稳住生意和销售队伍,不得不辞退他。
  职业经理失去一个职位并不可惜,只是对将来的职业生涯会产生不良影响。
  因此,无论是销售总监还是区域经理,在新调任地区平衡历史遗留问题时,都应注意如下几点:
  (1)取得直接上司的支持。没有他的支持,你无法完成特定的使命。同时,要留下相关的书面信息,或让其他人了解,这是你上司要求你完成的,避免成为不负责任上司的替罪羊。
  (2)处理问题要保持弹性,留有余地,避免操之过急,激化矛盾。
  (3)制订详细的方案,操作起来游刃有余。

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