**镇卫生院2017年工作总结 2017年，**镇卫生院在市卫计局和镇党委政府的正确领导和大力支持下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神和新医改政策，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，积极开展基本公共卫生服务和健康扶贫工作,努力构建和谐的医患关系，整体工作取得了较大进展，现将本年度工作汇报如下：
一、?? 医疗卫生方面；
（一）加强医德医风教育，努力提高行风建设 为改善服务质量，落实承诺制度，按照医疗卫生行风建设“九不准”的原则，我院制定了医德医风管理制度和实施方案。用制度和纪律教育人、约束人，更好的落实职业道德建设和行业作风建设。通过设立举报箱，公开举报电话，广泛接受社会各界和群众的监督建议。用科学化、制度化的管理模式，我院未发生一起医疗纠纷和差错现象，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。
（二）、新农合稳步发展，人人享有基本医疗。
??随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“因病致贫、因病返贫”人员享受到多项新农合优惠政策，院领导亲自挂帅，成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。加强管理，认真核对处方、医嘱等记录单，严肃报销制度。截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。
截止2017年11月20日，门诊共接诊患者2948人，合计351287.73元，住院患者82人，合计213018.16元。
（三）、严抓安全生产，推动各项工作稳定发展。
安全生产是一项长期的、不可忽视的工作，是摆在我院工作的重中之中。院领导高度重视，成立了安全生产领导小组，责任到人，狠抓安全生产，与各科室签订安全生产目标管理责任书，确保医疗服务安全，加强医院消防、治安隐患排查与治理，杜绝安全生产事故，定期进行消防安全、卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常运行。同时做到目标明确、责任到人、强化检查监督，防范事件的发生。一年来医院的安全生产和治安状况良好，未发生一起医疗事故纠纷，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
（四）注重中医建设，积极发展中医特色优势。
为了加强中医建设，弘扬中医文化，减轻群众疾病负担，今年我院创建了特色中医馆。在诊疗过程中，运用中药、针灸、推拿、火罐、熏洗、刮痧、穴位注射等中医药适宜技术，结合电针仪、电脑中频药物治疗仪、红外线治疗仪等设备，治疗了许多常见病、多发病和诊断明确的慢性病，受到了群众的一致好评。截止到11月20日，我院使用中草药门诊处方合计38332元，住院合计3709.79元。在整个医疗服务中所占的比重不断提高。
二、健康扶贫方面：
为了更好地落实精准扶贫工作，完善对“因病致贫、因病返贫” 人员享受更加优惠的医疗保障服务。我院领导高度重视，从3月份开始，亲自带领3个工作组，分别对全镇13个村的贫困人员进行建档立卡、免费健康体检和“三个一批”精准式医疗救助。截止到目前，我院共为全镇443名贫困户，建立了健康扶贫手册，基本完成了健康体检、入户随访、电子录入、家庭医生签约及新农合政策帮扶等工作，有效地推进了贫困人员足额、足项享受政策帮扶。2018年我院力争实现家庭医生签约服务全覆盖，贫困人口中常住人口家庭医生签约服务率达100％。通过与居民建立稳定的契约服务关系，按照“无病防病，有病管理”的原则，使居民获得涵盖常见病、多发病的中西医诊疗，合理用药、就医指导和转诊预约的基本医疗服务，实现综合、连续、便捷、个性化的健康管理服务，最大限度的满足他们的健康需求。
三、基本公共卫生服务方面；
1、居民健康档案管理服务规范工作 为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个**镇居民健康档案及更新工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档及档案更新工作小组、居民健康体检小组，各小组间相互积极配合，采取进村调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案。截止到2017年11月20日，我院共为辖区居民建立健康纸质档案6709份，占辖区总人口数73,34%。并不断完善，将合格的档案逐步录入居民电子健康档案系统。
2、健康教育工作 严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实市卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。2017年共举办各类知识讲座和健康咨询活动11次，发放各类宣传材料8030余份，更换宣传栏内容50次。
3、儿童保健基本服务工作 截止2017年11月20日，我院为辖区内居住的所有0-6岁儿童登记管理32人，新生儿访视7人。辖区内管理的0-36个月儿童数13人，接受中医药健康管理服务的0-36个月儿童数13人，0-36个月儿童中医药健康管理服务率100％ 4、孕产妇保健基本服务工作 截止2017年11月20日，辖区内居住的孕产妇系统管理7人，产后访视7人。住院分娩率100%。普及孕产期保健和母乳喂养知识。继续做好孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率的监测。
5、老年人健康管理工作 ? （1）结合建立居民健康档案对**镇65岁以上老年人分别进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康体格检查、中医体质辩识和相对应的健康指导。
（2）开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；
对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年人进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止2017年11月20日，我院共登记管理65岁以上老年人805人，免费健康体检512人，并按要求录入居民电子健康档案系统。
6、预防接种服务工作 截止2017年11月20日，我院为辖区内所有居住满3个月及以上的0-6岁儿童进行预防接种并建立预防接种卡及档案。为辖区内0-6岁儿童接种包括脊髓灰质炎及白百破等疫苗，乙肝首针及时接种率达到100%。及时进行预防接种AEFI监测和报告。
7、高血压患者管理 ? (1)通过开展35岁及以上居民首诊测血压；
居民诊疗过程测血压；
健康体检测血压；
和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
? (2)对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
(3)对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查、血尿分析、B超、心电等）。
截止2017年11月20日，我院共登记管理高血压患者为760人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
8、2型糖尿病患者管理 （1）通过健康体检和高危人群筛查检测血糖以及建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
（2）对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
（3）对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查、血尿分析、B超、心电等）。
截止2017年11月20日，我院共登记管理糖尿病患者为159人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
9、重性精神疾病管理服务工作 截止2017年11月20日,辖区内登记建档51人，规范化管理41人，免费健康体检8人。及时免费发放国家补助药品，并按服务规范进行随访评估，分类干预。
10、传染病及突发公共卫生事件报告与处理工作 （1）依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。根据《国家突发公共卫生事件应急预案》要求建立处理流程。
（2）定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；
采取多种形式对我镇居民进行传染病防治知识的宣传教育，提高了居民传染病防治知识的知晓率。
11、卫生监督协管服务工作 截止2017年11月20日,基本掌握了辖区内包括10个村卫生室及一所乡镇卫生院共11家机构，居民用水井共32口，并建立协管工作关系。
12、结核病管理工作 开展结核病患者管理工作，截止2017年11月20日共管理5名患者，督导服药，规律服药率到达100%，患者管理率达到100%。
13、中医药健康管理工作 按照中医药健康管理服务规范，为65岁以上的老年人通过33项问题信息采集，进行体质辨识，并给予合适的中医药保健指导。截止2017年11月20日，我院共为65岁以上老年人提供中医体质辨识和中医药保健指导512人。老年人中医药健康管理率为63.60％ 四、在总结成绩的同时，也发现了工作中的不足之处。
?? 1、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。
??? 2、由于我镇地理位置的特殊性，所管辖村所比较分散，对开展公共卫生服务和健康扶贫工作的造成了一定难度。
??? 3、我镇有文化素质的年轻村民普遍都外出务工，家中多为老、弱、病、残的村民和儿童，对健康扶贫和公共卫生服务认识存有差距，随访和上门建档存在一定困难。
五、2018年工作思路及工作举措 ? 1、争取地方政府支持，强化职能，加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目和健康扶贫工作，以逐步改变辖区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到基本公共卫生服务和健康扶贫工作中来。
2、强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。 通过一年来的努力，我们取得了一些成绩，但同时我们也面临着更严峻的形势。所以，我们更要发扬成绩，克服不足，在2018年我院将以基本公共卫生服务和健康扶贫为基础，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境为原则，提高医疗质量，强化医疗服务，使我院再上新水平、再登新台阶 而努力。
? ? 2017年12月12日 **镇卫生院 ? ? 本文来自https://www.zaidian.com/