摘 要 本文主要讲述质量控制的方法和措施，对影响建筑施工质量控制的因素进行了分析，从而使建筑施工质量更科学及更具合理性。 关键词 民用建筑 施工 质量管理
中图分类号：F273 文献标识码：A
随着企业市场化的深入，市场对产品质量的要求越来越高，其重要性也被提高到了另外一个层次。而具体对于施工单位来说，工程质量就是该企业的品牌，就是它运营下去的生命线。而工程质量是关系到国家建设、社会进步和国民经济持续发展的大事，特别是住宅工程质量与人民的生活息息相关。一旦建筑工程质量没有把好关，人民的生命安全和社会的稳定就会受到非常大的威胁，汶川大地震就是一个非常典型的例子，所以作为施工单位，怎样有效提高施工质量，是一个无法避免、需要认真面对的问题。
一、建筑施工质量管理的特点
我们都知道，建筑工程的项目质量特点是由建筑工程的特点所决定的。工程项目的特点为单件性、生产周期长、风险大、产品的独特性、投资大、具有重要的社会价值和影响等。因此根据其特点，建筑工程项目质量的特点可以归结为以下几个：
（一）影响因素多。
工程项目的质量受到很多因素的影响，施工质量的好坏不仅受设计、材料、机械、施工工艺、操作方法、项目决策、技术措施、管理制度、施工方案、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响，而且还会受到气候、地理、地区资源等环境因素的影响。在这么多的因素影响下，建筑施工的质量的确很难得到百分之百的保证，所以控制起来相对就比较困难，需要施工过程中各个人员认真对待。
（二）质量波动大。
建筑工程项目不像其他的产品一样可以根据固定的生产流水线进行批量生产，它的施工并没有固定的生产流水线，而且一般是在露天环境下所生产，没有稳定的生产环境，所以质量的波动性非常大。
（三）质量变异大。
建筑工程项目的生产强调协调性、连续性以及总体性，不管是任何―个环节还是任何一个因素出现问题都会使整个工程项目系统受到影响，使其质量得不到保证，并且使工程项目的质量受到损害，甚至会出现质量事故，所以其质量的变异性非常之大。
（四）质量隐蔽性。
工程项目生产的协调性同样造成生产过程中上一工序的生产结果为下一工序所掩盖，产生隐蔽工程，导致工程项目竣工后的终检验收带有一定的困难。应该及时检查发现质量问题并加强工序的质量管理，不能在事后仅凭经验直觉判断。
（五）终检的局限性。
建筑工程项目建成后不可能像一般工业产品那样依靠终检来判断产品的质量好坏，或者将产品拆卸、解体来检查其内在的质量，或对不合格零部件进行更换。工程项目的终检需要在竣工后进行验收，而竣工后的验收根本无法进行工程内在质量的检验，从而根本无法发现隐蔽的质量缺陷。因此，工程项目的终检存在着一定的局限性，只能检查出外在可以看出的缺陷，建筑工程的这一特点就要求工程质量控制应以预防为主，治理为辅，防患于未然。
（六）意义重大。
工程项目质量的优劣不仅有经济意义，看其投入是能带来利润，还是会得到亏损的结果，而且还具有非常重要的社会意义，如果质量达到标准，那么就可以保证人民生命财产安全和社会的和谐稳定。
（七）受投资和进度的制约。
质量、投资、进度控制是工程的三大目标控制，它们之间相互制约又相互统一。项目的质量不是独立的，它受投资和进度的影响，也不能只关注质量而忽视投资的多少和进度的要求，所以在控制项目质量时，一定要考虑投资和进度对质量的影响。
二、影响建筑施工质量的因素
（一）人员因素。
人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，工程项目建设的全过程，包括领导干部、技术人员管理人员、生产人员和服务人员，他们的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等都会直接和间接地对规划、决策、勘察、设计和施工的质量产生影响，均对工程质量的最后结果产生重要的作用，他们也是形成工程质量的决定因素。那么人员的哪些因素会影响工程的质量呢？
第一，人的思想，即质量意识，按照全面质量管理的观点，应当树立五大观念：(1)为用户服务的观念，用数据说话的观念；(2)社会效益的观念；(3)企业效益质量的观念；(4)成本的效益观念；(5)工期的观念。
第二，人的技术素质。建筑施工中的领导干部和技术人员应当具有较高的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导的能力；而生产人员则必须具备精湛的技术技能和一丝不苟的技术操作精神；最后，服务人员理应做好技术服务和生活服务的工作，以出色的工作质量来间接地保证工程质量。因为服务人员的态度好坏直接影响到施工人员的工作心情，会给工程质量带来间接的影响。这三种素质相互影响，最后反应在建筑施工的质量上来，所以他们之间的协调也变得尤为重要。
（二）材料和半成品因素。
建筑材料、构配件和半成品等，是工程建设的物质条件，工程质量的基础。只有拥有了高水平的建筑材料和半成品的质量，才会有高水平的工程质量的结果。因此，务必对建筑材料和半成品要把好“四关”，这四关就是材料采购关、试验检验关、运输保管关和材料的使用关。
材料和半成品的质量是建筑施工最后质量的基础，而抓管理必须高度重视材料的管理。在施工中要懂得节约，但是对于质量的要求却是一点都不能松懈的，一旦松懈，后果将不堪设想。如果在施工中需要运用新材料，那么必须对其进行鉴定并掌握它的加工和使用技术，才能使其成为质量保证的新因素。现在的建材市场产品质量混杂，所以对材料和半成品实行施工全过程的质量预控是很有必要的。如施工项目所有的主要材料必须严格按设计图纸要求，应有符合规范要求的质保书，对没有或项目不全的质保书，应进行机械性能及化学分析复验，不符合要求的，坚决不能使用，杜绝因材料不合格而可能造成的浪费和质量事故。
（三）工艺方法。
工艺方法除了前面提到的人的技术素质以外，还包括技术方案、组织设计、技术装备、技术标准与技术规程，设计文件、技术档案和技术资料、技术情报、检验和检测技术、计量等等，它存在于生产活动的全过程之中。
技术的作用最终会体现在产品的质量上，因此，要非常重视技术装备的配备数量和水平，需要在施工的全过程中建立符合技术规律的工艺流程、质量标准、操作规程，并严格执行，建立严格的质量考核制度并且加强对设计图纸的学习与审查，对设计文件质量要把好最后一关。
最后，对待技术信息要有一定的灵敏度，信息知识的储备要丰富且适用。检验、计量等技术服务工作要做好，并不断改进和提高工艺水平，这些都是保证工程质量稳定提高的重要因素。
三、合理完善的管理制度
一个成功的建筑物肯定不是某一个人或某个单独一方的成就，是所有人共同创造的结果，正是因为如此，一个工程的各方应该多多展开交流，正确认识彼此间的关系。
如果设计方、施工方和监理能够认真做好自己的工作，遇到有些特殊情况，三方能够一起探讨解决，只有这样，才能保证工程的质量，保障彼此长期的利益。
四、结束语
民用建筑的施工质量管理对于这个社会来说是非常重要的，提高质量是功在当代，利在千秋的事情，所以，我们必须在施工质量的管理上给予必要的重视。
（作者单位：枣阳市鹏亚建筑工程有限公司）
参考文献：
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