篇一：如何编写员工手册
编写《员工手册》的步骤概要
发布人：无名 积分：50258 发布日期：2007-1-10
1、准备一份条目清单，列入你认为必要的一切条目；
《员工手册》的主要内容应该放在对员工必须了解的
政策或程序所做的简要描述或解释上。
对公司最重要而且必须包括的条目是：
（1）经理和主管们对哪些问题抱怨得最多？
（2）员工们对哪些问题问得最多？
（3）目前，哪些问题最不被理解？
（4）在公司中，员工们的哪些工作习惯最成问题？
2、准备一份问卷，以便从公司的主管和经理那里获得信息；
请主管/经理们回答下列问题：
（1）你遇到的主要的或最经常碰到的员工问题是什么？
（2）你的员工问得最多的问题是什么？
（3）公司的哪些政策（制度）是员工们最不容易理解的？
（4）员工们问得最多的福利或权利的问题是什么？
同样，从员工处了解他们想要了解的信息
3、与经理们（包括员工）交流，以大纲形式列出交流结果；
（1）向经理们和员工们询问你所能想到的一切问题；
（2）确定你心中的答案并把它们写下来；
（3）把这些问题和答案交给公司的决策者，请他们最后定夺。
4、把大纲修改为目录；
5、为目录中每个条目收集全部的公司书面政策（制度）；
6、以第一人称为《员工手册》编写详细的政策（制度）条文的概要；
撰写政策（制度）概要的步骤：
（1）阅读你的《制度汇编》中阐述的详细的政策条文；
（2）用你自己的话，大声地、简要地口述政策的内容。这能帮你用口语话方式表述政策的概要；
（3）写下你所说的；
（4）对照《制度汇编》，检查你写下的政策（制度）概要是否有遗漏的地方。如果你还没有《制度汇编》，那你可能就要扩展《员工手册》中的概要，并尽可能多地加入必要的细节来完整地反映你的想法。如果你的《员工手册》中的政策（制度）内容已经很详细，那你就可以撰写一份正式的《制度汇编》了。
（5）再次检查你写的概要，确保你没有改变《制度汇编》中的含义。在你用简洁的文字对《制度汇编》中的含义进行概括之后，你还得核实简写的准确性。这意味着在你尝试概括政策之前，你必须清楚地理解整个政策条文。
7、书写目录中所有条目的概要；
有些内容并不需要在公司政策中，在《员工手册》中加以简要说明就足够了。
风格问题：在编写《员工手册》时不要只顾内容不顾形式，要把枯燥的政策重新包装，吸引员工阅读和了解公司政策，并付诸实施。这也是人力资源的目标之一—以一种人们能理解并能付诸实施的方式传达公司的政策。
8、编写公司简史；
9、请公司总裁撰写一份致辞和公司经营理念简介；
10、设计建议表和收据表；
11、设计《员工手册》封面；
12、打印几份样稿；
13、组织一个专门小组，请他们检验《员工手册》的有效性；
（1）挑选5—7名善于表达并直言不讳的员工。他们要来自公司不同部门和不同层次，这种人员构成有利于确定所有层次和所有部门的员工都能了解并深入理解《员工手册》；
（2）请他们仔细阅读并评议《员工手册》草稿；
（3）安排会议，并在轻松、坦诚的气氛中，讨论《员工手册》。将大家达成共识的内容写在黑板上；
（4）总结归纳大家的意见并根据会议一致的建议对《员工手册》做最后的修改。
14、修改并将最后的样稿交法律顾问审阅；
确保《员工手册》在内容和措辞上的合法性。
15、整理最后一稿，交付印刷；
16、发放。
（1）把《员工手册》发给每位员工，并将其作为新员工入职培训的一部分。请员工签收据，把收据放入员工档案；
（2）公示；
（3）在《员工手册》最后附上一份建议表，以便做进一步的修改；
（4）每年检查一遍，如有必要，对其进行修订。根据修订内容的多少，决定是否重印。
篇二：《员工手册》编制方案-1
《员工手册》编制方案
1、编制目的
简单的说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子，它有两项基本功能：一是使进入公司的新员工能够快速了解公司的发展史、发展前景、企业文化、规章制度等，快速成长为“合格”员工；二是规范员工的日常行为，强化公司制度的要求，提升公司整体的运作效率。
《员工手册》发挥效果一方面可以降低人员成本与员工管理成本，另一方面还可以降低员工工作失误率，提高员工的工作效率。
2、编制大纲
本《员工手册》的编制分为三部分：
第一部分前言，主要包括领导致辞、公司概况、文化、组织架构等，领导致辞的作用是欢迎员工、激发员工的工作热情，公司概况可以明确公司的价值观、战略目标等，让员工清晰的了解企业发展的方向，通过第一部分可以让员工快速了解公司。
第二部分正文，主要包括员工日常规范、公司人力管理制度，通过对行为规范职业要求的学习和理解，可以提升公司员工整体的职业素质；使员工充分了解人力基本管理制度，能够快速的融入公司，进一步规范员工行为、降低员工管理成本。
第三部分附则，这部分比较简单，主要是对一些未尽条款的补充说明，包括手册的有效性、手册的解释权、修订、未尽事宜的参照办法、保密原则、员工签收确认函等。
3、编写职责
本手册的编制时需要综合部人力资源通过与各部门充分沟通，来调动和发挥相关部门的积极性，共同完成手册内容的拟稿。
第一部分领导（董事长/总经理）致辞、公司概况由董事办编写，董事长/总经理审批；企业文化及组织架构由综合部人力资源完成。
第二、三部分日常规范、管理制度、附则由综合部人力资源完成，但人力资源可以协调相关部门提供相应的制度文本与要求。
4、审核流程
4.1、拟稿完成后，由各部门提出异议，进行整改。
4.2、将整改好的拟稿上报管理层进行审核。
5、手册使用说明
本手册仅限于企业内部使用，不做对外宣传，新员工入职进行发放。
6、手册框架
综合部 2013-7-24
篇三：员工手册(制作版)
前言
尊敬的各位员工：
公司司训
您好！为健全管理制度和组织功能，规范员工行为，提升员工队伍整体素质，明确公司和员工双方的权利和义务，石家庄聚和港物流园区有限公司特地制订本手册。
本手册是公司对员工管理的基本准则，它介绍了公司的基本情况，解释了公司的规章制度以及其他相关规定，包括员工聘用与工作职责、工作时间与休假、考核与奖惩、薪资与福利、培训与发展、环境安全与卫生等信息，是与每一位员工在公司的工作、生活息息相关的综合性手册。
本手册可以帮助您迅速适用工作环境，请您务必仔细阅读。经常重温本手册会有助于您在公司充分发挥自己的才能并获得职业生涯的成功。本手册适用于公司全体员工，它不仅仅是一本指南或者参考，而且是公司全体员工必须严格遵守的行为规范。
本手册由公司人力资源部编写，经过协商程序，通过员工代表大会认可并经公司最高管理层批准并实施。本手册自实施之日起替代了之前所有管理手册。
公司人力资源部保留本手册内容的最终解释权。
对待工作对待客户对待同事对待自己对待公司对待专业对待竞争对待社会务实高效诚实守信尊重沟通谦虚自律忠诚服从精益求精创新求变勇于奉献
目录
第一章 聚和港物流园区有限公司管理制度………………01 第二章 岗位职责……………………………………………
一、行政部…………………………………………
（一）办公室主任岗位职责…………………… （二）行政助理岗位职责…………………… （三）人事专员岗位职责…………………… （四）保洁领班岗位职责…………………… 二、招商部…………………………………………
（一）招商部经理岗位职责 （二）招商部主管岗位职责 （三）招商部专员岗位职责
三、财务部…………………………………………
（一）财务经理岗位职责…………………… （二）出纳岗位职责…………………… （三）会计岗位职责…………………… 四、收费部…………………………………………
（一）收费部经理岗位职责…………………… （二）发卡员岗位职责…………………… （三）收费员岗位职责……………………
（四）非机动车收费员岗位职责……………………（五）非机动车收卡员岗位职责……………………（六）财务收款员岗位职责…………………… 五、运营部…………………………………………
（一）运营部经理岗位职责……………………
（二）运营部副经理岗位职责…………………… （三）维修小组人员岗位职责…………………… （四）保养人员岗位职责…………………… （五）工程师岗位职责…………………… （六）预算员岗位职责…………………… （七）资料员岗位职责…………………… （八）库管员岗位职责…………………… （九）材料采购员岗位职责…………………… （十）空调机组值班员岗位职责……………………（十一）信息员岗位职责…………………… （十二）客服专员岗位职责…………………… 六、安保部……………………
（一）安保部经理岗位职责…………………… （二）安保队长岗位职责…………………… （三）消防员职责……………………
（四）内保保安员岗位职责…………………… （五）外保保安员岗位职责…………………… （六）安保监控人员职责……………………
第三章 管理制度……………………
一、总则……………………
二、行政管理制度……………………
（一）综合办公室管理条例…………………… （二）仪容仪表制度…………………… （三）商务礼仪制度…………………… （四）公文签收制度…………………… （五）公文制发制度……………………
（六）档案管理制度…………………… （七）档案销毁制度…………………… （八）印信管理制度…………………… （九）会议管理制度…………………… （十）会议纪律…………………… （十一）保密制度……………………
（十二）办公及保洁用品的管理制度……………………（十三）车辆管理制度…………………… 三、人事管理制度……………………
（一）聘用制度…………………… （二）考勤制度…………………… （三）休假制度…………………… （四）请假制度…………………… （五）培训制度……………………
（六）后勤保障管理制度…………………… （七）奖惩制度…………………… 四、招商部管理制度……………………
（一）招商部日常管理制度…………………… （二）招商部培训管理制度…………………… （三）招商部合同管理制度……………………
（四）客户跟进责任及佣金分配制度……………………五、财务部管理制度……………………
财务部借款及报销制度…………………… 六、收费部管理制度…………………… 七、运营部管理制度……………………
（一）运营部日常管理规定……………………
（二）库房管理及维修工具管理制度…………………… （三）运营部岗前培训制度…………………… （五）园区配电室管理规定及值班员操作规程……… （六）空调机房值班员应知应会…………………… （七）配电室、机房巡查制度…………………… （八）监控室管理制度…………………… （九）公司网络使用制度…………………… 八、安保部管理制度
（一）消防安全教育、培训制度…………………… （二）防火巡查、检查制度 …………………… （三）安全疏散设施管理制度 …………………… （四）消防控制中心管理制度 …………………… （五）消防设施、器材维护管理制度 …………………… （六）火灾隐患整改制度 …………………… （七）用火、用电安全管理制度…………………… （八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度……… （九）义务消防队组织管理制度…………………… （十）灭火和应急疏散预案演练制度…………………… （十一）燃气和电气设备的检查和管理制度 ……… 九、保洁部管理制度……………………
（一）保洁部管理制度…………………… （二）保洁部卫生标准……………………
组织架构图
第一章聚和港物流园区有限公司管理制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益和社会效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守国家法律法规、遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定；从我做起，以身作则，遵守自己的职业道德，树立爱岗敬业的精神。
二、公司实行严格的管理制度，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习业务知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，对于通过努力取得与自己岗位相关的职业资格证书的员工,给予200元奖励。造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章 岗位职责
一、行政部
（一）办公室主任岗位职责
１、负责制定公司行政及人事流程并监督执行
２、负责配合公司领导进行各项管理制度的制定并监督执行 ３、参与公司行政领导会议，掌握公司主要工作的进展情况，并提出改进性意见。
４、负责公司的资产管理及调拨
５、负责监督每个月考勤汇总及员工餐补明细报与财务室。 ６、负责每月办公用品统计汇总工作，经领导签字确认后交与采购员。
７、监督行政助理关于办公用品的入库、领用的执行流程，负责抽查行政助理库存的账实情况是否统一。
８、监督公司档案管理情况，及时调整工作流程，化繁为简。 ９、负责公司车辆使用、保养及车险情况的监督管理，每月统计油费消费金额存档。
10、负责公司的外联情况并及时向高层领导做出汇报。
11、负责员工的思想动态、工作积极性的变化，发现并储备人才，最大限度节约公司人工成本，提高工作效率。
12、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持；负责公司来访人员的接待工作。
13、负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本
部门的工作目标执行情况，及时给予指导。
14、负责行政费用的预算及监督执行情况。 15、完成上级交办的其他任务。
（二）行政助理岗位职责
1、认真做好公司各部门桶装饮用水的领取工作，登记清楚领取时间、部门、数量、领取人签字，以便月后统计及与供应商结算费用。
２、做好办公用品的进出库工作，物品分类明确、摆放整齐；办公用品领用时认真填写出库单，每月进行办公用品库存盘点，确保物、账相符。随时掌握库存物品的数量，适时购买物品，保证物品供给。
3、负责公司档案整理、编目，做到存放有序、妥善保管、查找方便。严格履行部门文档交接
4、传达、通知、发放文件，并将发放的文件复印整理归档。 5、做好工装的入库、发放及统计工作。工装按尺码分类归放，做到一目了然，让工作变得简单，有效节省时间，提高工作效率。
6、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。 7、负责制定园区清扫管理的实施方案。 8、负责制定园区各清洁项目实施执行标准。 9、负责编制人员的计划安排。 10、负责核实工具用品的申购计划。
11、定期巡查园区，检查保洁任务完成的情况。 12、对一些专用设备进行使用指导。 13、负责处理涉内外纠纷、投诉。 14、负责各种清洁业务的接洽。 15、完成领导交办的其他任务。 （三）人事专员岗位职责