自日本阪神大地震后，富士通为应对突发灾害，着手实施两套防灾系统，一套是运用现代化智能化系统的ICT(Information and communicatlon Technology，信息通信技术)防灾解决方案一“紧急联络／安否确认系统”，另一套即风险应急管理体系。
“此次地震的震度和恐怖程度，很多日本人也是第一次遇到，大家都很恐慌。”富士通(中国)有限公司人事部长许岚部长回忆起当时的场景说，“2011年3月11日下午两点半左右，我正在跟日本同事通电话，地震刚发生时对方还是很镇定，但数秒之后反应很强烈，说这次地震不一般，先挂掉了。”
地震发生后15秒，包括在中国出差的日本富士通员工的手机都收到了公司“紧急联络，安否确认系统”发出的信息，询问员工所在位置、是否安全，很快大部分员工都按照平时训练的要求进行了回复，使公司在很短的时间内确认了人员安危。
但是，随着余震的持续来临，手机、网络、外部电话线路和电力全线中断，唯有富士通自建的网络电话(全球社内电话)系统尚可维持运行。“这时，公司只能借助内线电话来寻找员工，并命令全体员工到户外躲避。”
完善的防灾体系
自日本阪神大地震后，富士通为应对突发灾害，着手实施两套防灾系统，一套是运用现代化智能化系统的ICT(Information andCommunication Technology，信息通信技术)防灾解决方案――“紧急联络／安否确认系统”，旨在于灾难发生的第一时间掌握灾害情况。这套系统根据地震的级别设定联络的层级，如果震级达到6级以上，所有员工即可在第一时间从手机中接收系统发来的安全确认短信，以便公司及时了解伤亡情况，实施救助。但这次地震的震度和破坏力远远超出人们的想象，预设的灾害应急系统中所依赖的移动通信设备在此次救援指挥中无法全面地发挥作用，所以富士通启动了第二套系统，即风险应急管理体系。在这一体系中，富士通的管理层都配有一本风险应急管理手册，用以指引管理者在各种突发情况下如何应对。
“日本员工的自律性及应对灾难的自救知识在这时发挥了关键作用，他们从小接受防灾教育，公司也会定期进行这方面的培训。”因此，即便这样的大灾难来临时，日本人也近乎苛刻地遵循着集团主义、维持着公共秩序，以绝对服从来体现集体利益，真正做到“劲往一处使”，以保障系统运行效率。
又一次较强余震过后，全体员工疏散到了户外，在广场集合。此刻风险应急管理体系启动：社长找部长、部长找课长、课长找课员，一级一级自上而下地逐个部门统计员工状态，发布行动命令。公司在确认全体员工的状况后发布归宅指令，员工这才回家，而在此之前，所有员工都在原地待命。
地震过后，地铁、电车等公共交通中断运行，许多员工只能步行回家。“日本员工在平时的灾害教育中都具备这样的常识，他们知道步行回家的路线，也知道步行的时长。”那些步行时长在三四个小时，离家十公里左右的员工多数都选择步行回家了，而路途更远的的员工则大多留在公司，单富士通的川崎工厂就有近3000多名员工留在公司，公司向滞留员工提供了水和救灾食品，一切都井然有序，“正因为有了良好的常识，人们知道在大灾面前自己该怎么做，才不至于那么惊慌。”
具体做法有哪些?
成立“灾害中央对策本部”。地震发生之后，富士通立即成立了以社长为本部长的。灾害中央对策本部由支援恢复人事总务／建筑设备／ICT基础设施等集团内机能的“社内恢复支援组织”，与支援客户、工厂、研发中心等恢复工作的“各部门恢复对策本部”构成。
通过“紧急联络／安否确认服务”进行从业人员的安全确认
为保证供应所采取的对策。为保证正常交货，迅速确定BCP(BusinessContinuity Plan业务持续性计划)所定的代替材料与供应商，与受灾供应商采取联动恢复对应。针对一部分难以采购的原料，通过变更设计方案等手段来降低其对生产计划所造成的影响。
设立“节电对策委员会”。对于福岛第一核电站核泄漏事故造成的电力供给不足，为响应政、经两界的要求，富士通于2011年4月，设立了以社长为委员长的“节电对策委员会”，以研讨今后中长期用电策略。节电委员会提出的目标是：用电高峰时段，用电量削减15％，为之采取了如下节电措施：
所有的服务器类设备的搬迁。所拥有的大约1万台开发用／业务用服务器中的约4800台暂时停止使用或者迁往东京电力、东北电力所辖范围外的数据中心。
工厂／事务所所做的努力。?木县等地的制造工厂采取了对生产设备进行削减以及把一部分工程挪至夜间进行的措施。办公室采取了诸如限用电梯、照明减量、调整空调温度、关闭热水器冰箱等措施。导入智能插座与笔记本电源自动切换成电池的Peak shift功能。
通勤体系的变更。事务所方面，因为预想到人秋之后的两天节日休假将会是用电高峰，故将其与7～8月的平日对换。采用单位轮换，实施包含周六、日在内的四连休；暂时入住租赁大厦的部门作为承租人参与节电活动；全体职员错开休夏季假(一周)等。