“它不是一个公共场所，而是一个令人信赖的平台，是世界上最优秀的人愿意来的地方，它接纳的是懂得生活的高端群体，影响那些对世界有影响力的人。”──张玉章 惯常了都市中摩肩接踵的高端国际品牌酒店，五星、超五星、黄金五星、钻石五星甚至六星，“盘盘焉，??焉，蜂房水涡，矗不知其几千万落。”而铅华褪尽后，往往给人一种彼此翻版和拷贝的感觉，见的越多，越觉得似曾相识，从建筑到装饰，从设施到布局，从餐饮到客房，从娱乐到服务，犹如工厂批量制作的同类产品。直到那一天，走进上海东方丽星?员酒店。
酒店地处闸北区大宁商业广场，对面便是灵石公园，位置幽静而不失繁华，风景秀美而兼具底蕴。这次为期两天的酒店体验活动贯穿入住、餐饮、SPA等各环节，车停在酒店门口时正值黄昏，一抹夕阳把主题建筑上的“世界看东方”几个飘逸的天蓝色大字染成玫瑰红，醒目而绚丽。
伴随着殷切的开门问候及和煦的微笑，映入眼帘的是同样温馨亲切的大堂，鹅蛋黄色和淡金色的主色调，即使在严冬季节里也散发出阵阵暖意。巨幅中国古典山水画，明清式样的桌椅，木格窗棂，陶罐瓷瓶及青铜雕饰，无一不辉映着东方元素的主题。
虽说只有42间客房，却是名符其实的“少而精”，设施和装饰不输于任何一家“超五星”。我入住的豪华商务房面积50平米，而同楼层的商务豪华景观套房面积达110平米，可谓筑广厦于寸金之地。每个房间都拥有宽敞的衣帽间、超大的迎宾果盘和弹性适中的厚实床垫。无论是卫浴用品、房间摆设、靠垫还是地毯图案，甚至卫生间电话都被打上青花题材的烙印，淡雅清新，与众不同。更具诱惑的是，酒店对所有入住客人额外赠送包括头、颈、肩按摩和足部指压的两个spa项目，时间50分钟，价值880元，堪称超值享受，而且24小时可随时联系SPA部门做该项服务，尽显帝王之尊。
由681?所经营的681餐厅以中国四大菜系之一淮扬菜和长江鲜味闻名遐迩，因在开过大典上淮阳菜承办了新中国的第一次国宴，是故以“长江第一鲜，开国第一宴” 来形容681餐厅，殊不为过。餐厅的22间包房面积超大，餐饮区、?客区、娱乐区齐全，长江特色的刀鱼、鲥鱼、回鱼及野生甲鱼和高档粤菜是餐桌上的主角，红烧羊肉和苏北草鸡汤也有众多拥趸。面积更大的主题宴?厅可容400人，是婚宴、庆典、新闻发布和各类商务活动的主要场所，与之配套的两间小型?议室为公司峰?、座谈培训等?务所设。KTV则由上海缤纷年代KTV夜总?经营管理，“让全世界最奢华、全中国最挑剔、最富有的人来上海没有第二个选择”是缤纷年代的口号。
最具休闲特色的无疑是聚东方养生之大成的东方丽SPA，这部分场所占地3200平方，涵盖了十余种保健项目，8间SPA理疗室阒静幽香，11间VIP休息包间富丽堂皇，极致尊贵，60多名技师个个受过真传，并经过层层考试优中选优，不仅手法细腻高超，而且服务周到，温情可人。SPA?所中的“一日三餐”餐厅也可圈可点，简洁明快的布局古朴而不失时尚，古董架到茶道的空间过渡氤氲出宽松的休闲氛围，这里的食物同样沿袭淮扬菜的风格，刀法细腻，色彩艳丽，口味鲜爽，且杯盘碗碟俱绘以青花图案，与细口瓶中一茎含苞的康乃馨相映成趣，温馨雅致。
我此次体验的是100分钟的全身油压保健，技师号码是23号。整个过程舒缓有序，技师的一双巧手交替游走于肌肤间，如织女穿梭，如群山绵亘，如微风鼓浪，但觉僵直的肌肉和关节渐渐复苏、雀跃和消融，在和谐振动中荡漾成一串惬意的涟漪。自始至终，我没有入睡，只是在SPA的抚慰中，把纷乱的思绪渐次梳理清晰，由无序到有序，“城市综合症”式的烦躁和无端的郁闷沉淀到低层，理性的静思和空灵的遐想缓缓升腾，似与面壁、打坐、参禅有异曲同工之效。
如果说午夜前的观光、拍照、餐饮和SPA拉开了本次体验的序幕，那么午夜后我与张玉章总裁的一番长谈便相当于上演了一场酣畅而轻松的重头戏。
张总相当健谈，且思路敏捷、见识独到。据他介绍，这座斥重金打造的酒店着力点便是集东方传统文化于一身，整合现有的特色品牌，倾力彰显中国特色。如作为二十一世纪中国养生业顶级成就代表的丽池SPA，以淮扬菜和江鲜著称的681餐厅，上海KTV龙头娱乐品牌缤纷年代等，利用这些品牌的优势，通过SPA、餐饮、茶园和KTV等版块打造中国人自身的高端酒店和领先世界的东方休闲生活方式，并引入文化、时尚、艺术等概念，以商品领袖俱乐部东方?、礼服定制功能的东方卓、商业联合?东方红、国际艺术中心东方亮、青花瓷艺术馆东方盛等具体表现平台一一体现。目前正在修建中的东方亮国际艺术中心是展现东方艺术的综合版块，包含东方国际时装周上海发布中心、婚宴和御茶园三项功能。东方国际时装周上海发布中心旨在完美服务于世界第五大时装周；婚宴则利用现有的宴?厅和时装发布中心的T台，制作完全中国特色的婚礼过程，类似于“非常6+1”的专业舞台秀形式，演绎从恋爱故事、求婚过程、婚礼庆典、婚宴等各环节，展示东方婚庆的民族特色，形成为中国人接受、推崇和为外国人感兴趣的上海最“High”的婚宴；御茶园扮演的是茶博物院的角色，通过茶艺的介绍、演示和品尝，充分展现古老的中国茶道文化和魅力，这里的茶艺师受过专门的培训，许多都具备高级茶艺师的资质，是名符其实的“茶博士”，其间尚有著名的苏河女子乐坊倾情演奏经典民乐，配合品茗相得益彰。
所谓“世界看东方”，看到的是一种高端的享受，更是身心愉悦同时的文化、艺术的熏陶，所以，东方丽星带给客人的是生活，也是文化，是艺术，也是历史。比如说，681餐厅的餐饮文化，御茶园的茶文化，东方丽SPA寄于肌肤和精神层面享受之上的中医养生文化和东方休闲文化。而酒店选择青花瓷作为酒店文化元素的代表，是因为青花的沉静、深邃、高远、大度、从容、淡定的品质最全面地诠释了古老的东方文明。为更直观地表达这一文化标志，酒店在建中的“东方盛”青花瓷艺术馆将与景德镇的艺术大师合作，提供一个展示艺术作品的平台，以供宾客赏鉴。
酒店实行专属?员制，东方丽星的?员除了可尽享丽星酒店的入住、?务场所、SPA、餐饮、茶道、KTV和其它娱乐，还通过“一卡通”的方式同时获得酒店外的丽池?所、681?所、缤纷年代等场所的服务。这里是酒店，也是?所，还是俱乐部，张总强调：“从特色上说，?所是第一位的，俱乐部是第二位的，酒店是第三位的。”
作为丽池总裁兼CEO以及东方丽星?员酒店总裁的张玉章，在所有员工的印象中，从来都不回避面临的困难和挑战，他常挂在嘴边的话是：“只有做不好的事，没有压不跨的人”，“人生难得几回搏！现在正是需要拼搏的时候。”在他的身上，我们发现了许多特质：精明，务实，自律，追求，创新。正是这位在媒体和投资管理行业积累了20余年丰富管理经验的领路人，带领员工创造了一个又一个奇迹，使丽池从一家?所发展到如今的全国13家连锁?所，经营收入不断攀升，企业效益持续增长。而且，张总从来都主动倾听员工的意见和建议，及时解决员工的困难，不仅赢得了员工的拥护和爱戴，甚至也赢得了竞争对手的钦佩和尊重。
或许，这就是东方丽星从领导到普通服务人员每天都要加班至深夜仍乐此不疲的动力；或许，这就是始终洋溢在员工脸上幸福而自信的笑容的源泉。让世界领略东方的魅力，这是酒店员工的共同心愿。一个目标一致的团队，才是最强大的团队，才能充分享受团结、友爱、互助和互勉，才能真正达到“快乐着并工作着”的层次。因而，东方丽星的24小时贴身管家服务不是一般意义的管家服务，而是融入东方文化特色的个性服务，它以诚信、务实、细致、创新为宗旨，涵盖了预约、接待、入住、餐饮、?务等一个完全的商旅过程或休闲系列。它的品质是真诚和热情，是发自内心的关爱，是毫无矫情做作的自然流露，是张总所说的“来者为尊，侍者为荣”的那样一种服务境界，是“有朋自远方来，不亦乐乎”的传统好客之道，是客人和员工相互享受愉快的“双赢”方式。
一展东方魅力，令世界侧目，荟萃华夏文明，与全球共享。在中国创造一个真正的民族的高端奢华酒店，是张总的培育出的硕果，在不同城市开辟这种特色的酒店系列，是张总的计划，最终让代表我们民族的品牌酒店在国外生根发芽，开花结果，把中国的古老文明和时尚文化传播到世界各个角落，是张总的梦想，是东方丽星员工的梦想，也是每一个中国人的梦想。
上海东方丽星?员酒店
地址：上海市闸北区广中西路199号
电话：021－66307888
标签：奢华