摘要：中职学生管理之AFTER策略，是指依据现有教育学、心理学、教育组织行为学理论，试图于思想、情绪、行为、身体反应和环境之间的相互关系中构建中职学校班主任管理工作策略。
关键词：中职学生管理；AFTER策略；班主任工作
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）03-0062-03
策略提出
在这个繁忙、复杂的世界上，中职学生的问题繁多，且变化无常。身为中职学生管理工作的主要实施者，中职学校的班主任如何发挥学生管理能力，如何改善目前的学生管理工作状况呢？
显而易见，班主任接受的训练和教学中积累的经验有助于班级管理的成功；同样可以肯定的是，做班主任也需要教学未必需要的知识、技巧以及态度。笔者提出以品德教育为主题的中职学生管理之AFTER策略，认为中职学校的班主任不仅要观察人文条件，而且要力图使自己每天所做的事情都富有成效，哪怕是微不足道的成效，尤其要觉得工作有挑战性，能激发热情，增长信心，并从中受益。
概念阐释
AFTER策略基于这样一种观点――教育组织的独特之处在于其教育使命，学校必须是有助于成长的组织：促进成员的学习进步和个人成长与发展，鼓励不断成熟，增进自信和自尊、满足感、主动性和对自己行为的责任感――认为，班主任实现管理工作的愿景，即学生作为个体和群体的成长与发展，需要不断加快步伐以取得进步，应摒弃在学生表现不佳时责备学生的传统做法，于思想、情绪、行为、身体反应和环境之间的相互关系中构建中职学生管理的策略，尤其强调使学生在“学会做事”的同时“学会做人”。方便起见，用行为、情绪、思想、环境和赛跑这几个词的英文第一个字母代表该策略名称，即为AFTER。
A，即行为，包含两个层次：既有“Act”之义，指具体的“作为”，短暂而简单的行动，着重于效果；又有“Action”之义，偏重抽象的“行动”，指连续而复杂的行动，注意动作的过程。很多情况下，我们可以采用教练法激发中职学生合乎社会规范与期待的行为，辅助他们主动积极地改进日常表现。
F，即情绪，丹尼尔?高曼（Daniel Goleman）强调情绪是生命不可分割的一部分，论述了情绪智能包含的五个意思：认识自己的情绪；管理自己的情绪；激励自我；认识别人的情绪；搞好人际关系。李中莹认为，情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态，可从两方面解释情绪智能：清楚认识和正确运用情绪去帮助自己；了解和分享别人的看法和感受。中职学生情绪教育的目标是要结合理性与感性教育，帮助学生培养自觉、自制、同理心、倾听、冲突解决与互助合作能力。
T，即思想。树叶的方向由风确定，人的方向由自己确定，一个道德品质有问题的人必定存在思想问题。人是会思考的动物，许多中职学生此方面的实际状况令人担忧，故引导他们临事要仔细思考后再做决定，时时省察，改造、完善自己的信念系统（分为信念、价值和规条），保持追求人生成功和幸福的不竭源泉，渐成有思考力、有思想的青年。思想由日复一日的思考、思索、想法、考虑积累形成，故对应英文使用“Thinking”一词。
E，即环境，源于库尔特?勒温（Kurt Lewin）的实证观点，愈来愈多的研究者将目光聚焦于现实环境中活生生的个体，把个体和环境看成是一种情境中相互补充的、不可分割的部分。其中，布朗芬布伦纳（Urie Bronfenbrenner）描述的生物生态模型对情境影响个体发展作了最细致、最彻底的解释，在人―过程―环境―时间模型中，强调近体过程在时间维度上的“运转”是导致个体发展的主要机制。显然，社会与心理学的组织环境，而不仅仅是物质环境，能深刻触及人的感情、品德、思想，故对应英文取“Environment”一词，寄望于所有学生在幸福愉快的环境中成长。亦有研究强调在历史情境中观察个体的行为，启发我们考虑社会发展变迁，更多地承担满足学生需要的责任，创造有利于学生发展的学校环境。
R，即赛跑，呼吁更多班主任立足现实，更快适应、更加敏锐、更加脚踏实地以更高效率、更高成效开展学生管理工作。很多时候我们感慨这个世界变化太快，工作中每时每刻都会出现危机和紧急情况，从早到晚都要去“救火”，做出一个决定常常意味着要做进一步的决定，难得从容。但这不是迟滞不前、得过且过的理由，相反凡事应谋划在先、反思在后，不断修正、不断创新。
总之，AFTER策略充分考虑到班主任工作中常常充斥着不确定性和困惑、模棱两可、冲突、长时间紧张与资源短缺，肯定班级管理愿景的重要性，又尤其在意日常行为的灵活适应性，借鉴体育教练的工作方法，随时修改和调整既有行动，敏锐巧妙地应对不断出现的意外情况，而不是固执地坚持不切实际的东西。也就是说，思考与管理、行为是紧密结合的，是同时进行的，如果难以做到冷静地、不带丝毫感情地斟酌和思考正在经历着的困难的话，事后选择一个宁静的时间或地点，例如在家、在路上、在厕所里、在周末思考，则是必然要弥补的项目，这便是AFTER字面意思所在。
策略依据
在教育学层面上，学生管理当以学生的成长与发展为至上原则，使用身教、言教与境教的方法，增进学生的认知与实践，逐步完善学生的知识、技能和品德。就人生意义而言，品德是人的立身之本，居于内在层次。已有太多的切实证据显示，品德的确是相当比例中职学生“全人”发展的短板，品德教育应当成为中职学校教育实践活动不可或缺的环节，也应当是班主任学生管理工作的关键环节。
在心理学层面上，一个人面对世界种种事物的态度、情绪反应、行为抉择、环境感知，所依据的是他本人内在的思想，外来的事物只不过是诱因而已，内在的思想才是决定因素。如果我们在意学生的认可和服从管理，必然要改变和影响学生的心理状态――即学生参与并顺应管理，塑造自身的内在动机。如果我们没有能力直接做到这一点，可用间接的方法做到这一点，也就是创建班级氛围和文化，发挥其实实在在的强大影响力，触及学生内在的动机力量。
在政策层面上，党和国家历来高度重视中职学生的品德教育。近年便有多项重大的政策推行，《关于加强和改进中等职业学校学生思想道德教育的意见》、《关于加强中等职业学校校园文化建设的意见》、《关于加强中等职业学校班主任工作的意见》，以及全国中等职业学校德育工作会议均明确要求中职班主任应在学校实施教书育人、管理育人、服务育人，在沟通学校、家庭和用人单位等方面发挥重要作用，适应新形势、新任务变化，根据职业教育实际和中职学生特点，切实加强和改进思想道德教育。
行动实例
自2009年3月起，我校以机电技术部为具体情境，建立班主任合作组，开展行动研究，验证AFTER策略是否可行。
一是协调学校场地和设备，在不干扰正常教学、实训安排的前提下，鼓励学生自主开展各类活动，如健身操、街舞、乒乓球、篮球、歌唱、诗词诵读、礼仪知识等。除非把自己确定为一名参与者，班主任所做的仅是站在一旁观察学生的表现，称赞进步，发现不足，确定原则，并提供指导性和启发性的意见，决定要重点训练什么内容。诸活动或短或长，或小或大，力求促进每一位亲历者有所得，懂得在特定情境适度表达并准确理解情绪，完整认知并合理满足需求，寻求即刻显见的成效，并考虑延迟潜在的影响，以协商而不是敌对的方式处理问题。
二是研究者梳理多年心理咨询体验，借鉴香港青山医院“情绪自助手册”相关内容，开设“中职学生情绪处理”系列讲座，帮助学生掌握情绪管理的知识和方法，从而能够适当地管理自己的情绪，学会如何适时向别人伸出援助之手。每一讲以案例导入，安排认知内容、自我测验、技能练习，同时开展相应的主题沙龙活动，吸引学生根据自身实际情况自主加入，并辅以成长记录促进自我省视。
三是合作组成员在教学中有的放矢地进行理想信念教育；切实改变教学方法，引导学生从每天的学习训练中收获喜悦和满足，养成自尊、自信、自强、自省的心理品质。与此同步，参照香港各教育局“德育及公民教育”课程架构，各展所长，自各领域辑录一些发人深省而又易于学生理解的文章，每月一期，引导学生课外阅读，开拓视野的广度和思想的深度，并塑造个人的品格，陶冶高尚的人文情操。
四是倡导“五美教育”，希望学生个个以做好学生为目标，努力学习。五美包括：（1）仪容之美，注重服装整洁、仪容端庄；（2）知识之美：强化专业教育，养成爱好读书习惯；（3）技艺之美，培养鉴赏能力，热爱高雅的音乐、舞蹈、影视、绘画；（4）品德之美，学习良师益友，达到人际关系和谐；（5）心灵之美，培养向上向善勇气，有坚毅率直风度。
五是关注真实物质环境，更致力于创造支持创新、团体建设以及参与解决问题的班级组织环境，容许、促进而不抑制或阻止学生适时合理表达意见。以温婉风度、平和姿态、柔美语调、耐心细致树立角色榜样，带动学生逐步塑造自身，提高与环境之间的拟合度，增进发展内在动机力量。
六是善用音乐和艺术手段促进品德教育。精心挑选影视资料，每双周三晚上，组织住宿学生观看，并就相关情节或事件展开讨论，联系自身畅谈启发。引导学生合理运用网络和手机，在容许的时间下载词曲俱佳的音频作品欣赏，放飞心灵。
2010年9月，机电技术部增设大专班，研究者兼任班主任，除继续协调合作组行动外，加强大专班入学教育、激发班内学生热情，制定学习、生活考核指标，随时记录，建立成长档案，临近学期结束之时，以书面形式送达学生本人及其家长。
阶段反思
策略设计方面 （1）以品德教育为核心实施管理符合中职学生健康成长实际需求。（2）具体措施以日常生活情境为范畴，有助于学生真正落实。
教育教学方面 （1）运用讨论教学、活动教学、影视教学、情境教学，可有效提升学生自我认知和塑造的敏感和关切。（2）文本或讲座的内容只有贴近学生生活经验，并以易于接受的方式呈现，才能有助于学生有效学习，发挥应有意义。
学习成效方面 （1）认知层面上，学生于辨别、概念、原则等方面的认知智能学习成效显著。（2）态度层面上，学生于接受、支持等方面的情意学习有显著改变，涉及人生意义、幸福准则等价值方面则无显著改变。（3）实践层面上，学生于人际交往、问题解决的技巧运用有显著提高，但基础课程学习成效不显。
日常管理方面 （1）师生以及学生之间的冒犯与冲突明显减少，宽容与尊重明显增多。（2）物资设备的损失与破坏明显减少，珍视与维护明显增多。（3）学生旷课、退学的行为明显减少，关心他人、支持他人的合作行为明显增多。
后续建议
总结AFTER策略的实践探索，现提出以下建议：
对研究者自身的建议 （1）加强资料收集分析能力。（2）探究AFTER策略评量方式并修正实施途径。（3）协助更多班主任辨识问题所在、找到需要改变的地方、找出适合各种境况的理论和技巧，使他们在自我检讨的过程中得到启发。
对班主任的建议 （1）教育无它，唯爱与榜样而已，要教育他人，先教育自己。（2）重视参与、体验、讨论与省思，从学生实际生活中谋划措施。（3）重视随机教育，随时随地，潜移默化，将教育融入班级所有活动中。（4）学生管理，只有循序渐进，长期实施才能见到效果。（5）以理论知识作指南，避免在专业教育的迷宫里盲目地摸索。
对学校的建议 （1）应重视隐性课程，加强学校社会文化和心理环境建设。（2）重视学校以外的力量，采取有效形式，帮助师生掌握适应性的知识、技巧以及态度。（3）减少对班主任工作的牵制性、消极性干预，提供相关资源及支持。
对于相关研究的建议 （1）设计更具普适性的学生管理策略，应易于推广。（2）长期观察策略实施中学生发展成效。（3）开展不同教育教学活动成效比较研究，并发展相应评量工具。（4）探讨不同环境系统对中职学生发展影响的价值及意义。
毫无疑问，面对所处形势深刻变化和新时期新阶段的中职学生管理任务要求，AFTER策略研究还存在许多亟待加强的薄弱环节，然而研究者并不气馁，以保持进取热情。陶行知先生曾说：“教育者所要创造的是真善美的活人。”我们应有志于做这样的教育者。
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作者简介：
随玉华（1974―），男，山东鱼台人，硕士，山东鱼台县中等职业学校教师，中学一级讲师，研究方向为心理咨询与辅导、语文课程与教学。
（本文责任编辑：谢良才）