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再造业务流程,创建共享平台:业务流程管理与再造

时间:2019-02-03 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  摘要: RP软件系统是一种管理企业的工具,同时也引导企业的管理思想发生深刻的变革。通过应用ERP软件系统,企业的管理信息不但透明化、而且达到信息共享,可以快速地提取一些相关数据;应用ERP软件系统后工作流程更加合理化和规范化;通过应用ERP软件系统后的企业各部门可以达到分工合作,统一步伐,从而增加企业的竞争力。
  关键词:ERP 物资管理 信息共享 竞争力
  为适应全球经济一体化,能在激烈的竞争中求得生存与发展,我国企业正日渐重视以财务会计管理为核心的企业管理。凌源钢铁集团有限责任公司适时引进了ERP―PS8.5版本企业“进销存”管理软件,以财务部为管理核心,在企业财务部、各生产分厂、机动部、设备材料部、经销公司、审计监察部等相关部门运行。该软件包括采购管理系统、库存管理系统、存货管理系统三大部分。它以物资管理业务流程为中心来组织,根据物流、资金流、信息流的连续运动和反馈来设计,以跨越职能领域的边界来实现整个企业信息的集成,实现了系统间数据的充分共享,有力地推进了凌钢物资管理信息化的进程,再造物资管理业务流程和管理链条,提高物资管理的质量、效率,增强企业的竞争力。
  一、传统管理面临的三大难题
  凌钢集团公司是长流程钢铁企业,生产所需的设备备件、原燃料、材料等物资品种多且数量大,主管业务部门和相关业务部门管理业务繁忙。传统的管理方法和模式存在三大问题:
  1.传统管理数据全部通过手工核算,出错率较高。有时会出现库存实物、存货总账与明细账间账账不符、账物不符的情况,以及同一物资以不同名称出现在不同库房和不同明细账上等现象。例如,联轴器俗称接手,因而有的账上写成联轴器,有的账上则写成接手。这需要管理部门花费大量人力进行核对和更改,有时会因为人为失误而导致企业资源浪费。
  2.结算程序繁琐、速度慢。物资采购计划提出单位以及审批、采购、财务等部门,都需要从存货中获得收入、发出、结存等数量和成本信息。由于受数据传输方式限制,部门之间经常会出现压单现象。例如,同一采购入库单和发票,采购部门、仓库保管、财务部门分别要结算1次,1个票据因为业务流程要结算3次。
  3.不能真实反映库存状况。由于审批计划、采购入库、消耗和结算等业务的完成需要多个部门协调,而手工传递方式影响效率,沟通也不充分,缺少资源信息共享平台,形成信息“孤岛”,从而造成库存大量积压等问题,不利于合理安排资金,甚至会造成资金周转困难。例如,相同型号设备的通用件(天车件等),炼铁、炼钢和轧钢工序都需要,各厂备件计划员都提计划,分别采购,结果出现库存积压和资金周转慢的问题。
  二、整合“三流”,提高管理质量、效率
  在引进了ERP―PS8.5进销存管理软件后,凌钢集团公司创建了物资管理信息平台,通过平台全面整合信息流、物流和资金流,形成了新的物资信息化管理的链条,实现了生产分厂、财务部、机动部、设备材料部、经销公司和审计监察部等管理部门的信息资源共享,并达到切实、动态管理和监控的水平,为企业管理决策提供了及时准确的信息。
  1.整合信息流。一是对全公司八万多种物资进行编码,将编码物资按类别录入系统,通过编码即可识别物资的类别、数量、单价、金额。任何一个经过授权的部门和人员在登录该系统后,都可以及时、准确地获取查询信息。二是管理业务信息流程再造。在基层生产单位编制的物资采购计划,用电子文本通过系统提交申报到相关管理部门后,管理部门便可通过系统查询库存情况,确定是否执行;审计监察部门通过系统对计划采购物资的进货渠道、市场价格进行实时跟踪和监管;物资到货后,经仓储和质检等人员检查、验收后,相关资料信息被录入系统,相关单位通过该系统即可了解到所需的信息,做出相应的反应。
  2.整合物流。主要是强化招标采购、合理采购储备和仓储管理环节。凌钢集团公司招标办通过系统查询,能够掌握库存物资存量及质量状况,有针对性地提出标准的采购计划,对符合竞价招标采购的物资实行竞价采购;对具备条件的零散物资尽量捆绑招标,用大招标的方式集中采购,使进厂物资的物流集中;通过对采购物资进行性能、价格比较,选择质量好、信誉度高的合作伙伴参与招标,竞价招标采购,既保证采购物资的及时到厂,也维护了企业利益,降低了采购成本,同时还保证了物流质量。
  另外,通用型设备的备件有专人审批需求计划、专人采购、专人保管,统一平衡库存储备,避免了因重复采购而增加不合理库存和资金占用,实现了合理采购储备。
  ERP系统还加强了仓库验收管理工作,保管员和检查员对进厂物资能够及时清点、验收,查证随机资料,发现质量异议立即汇报、记录,跟踪处理结果;加强了质量跟踪,对于严格按照寿命标准进行考核的大宗物资,与使用单位建立固定的沟通方式,由使用单位每月总结、报告,做到物流有序;在库存管理系统中,对物流实行动态跟踪管理,实物存放的位置与系统里的物资的库位保持一致,按类别摆放,只要有物资移动,系统里的物料就随之改变,保证了明细账数量与总账数量相等,账、物相符,从而使相关人员随时都能通过系统查询到物资的流向、库存物资的位置,以及库存物资数量、金额等准确信息。
  3.整合资金流。各生产厂提出物资采购计划时,也可以通过系统查询库存信息,之后制定需求计划。机动部通过系统直接查询每种物资采购计划、入库、库存、消耗等情况,审核批准后下达采购计划,做到计划采购资金流向合理。物资采购部门负责采购,没有计划的不采购,也决不允许其他部门越权擅自采购,从而使采购资金高度集中。该系统具有账表查询、统计功能,可以对当前数据和历史数据进行比较分析,为合理编制采购计划,合理安排采购资金,降低仓库储备,减少物资资金占用,提高资金周转率并提供真实准确的信息。同时,该系统通过定义与事务处理相关的会计核算科目和核算方式,使系统在处理事物的同时自动生成记账凭证,改变了资金信息滞后于物流信息的状况,便于企业实行事前计划、事中控制、事后反馈并实时做出决策。
  三、实施物资信息管理化的启示
  1.凌钢集团公司结合企业装备现状和管理组织结构实际,充分利用企业内部局域网资源,引进ERP-PS8.5管理软件,利用现有计算机终端硬件设备,对物资管理业务流程实施信息化再造,创建了信息管理平台。不过,凌钢集团公司保持原有的管理机构,使企业机构和人员相对稳定;规避了国内一些钢铁企业在实施ERP系统过程中发生的各类技术性风险和失败带来的经济损失。
  钢铁企业在实施信息化管理过程中,可根据企业生产管理组织结构和信息技术的成熟情况分步实施改造,避免因不切合实际的引进而产生的风险和造成的经济损失。
  2.实践证明, ERP系统在实际运行过程中有效地整合了信息流、物流和资金流;解决了过去很难克服的物资错户、串户和压单的难题,提高了管理效率和管理质量;实现企业经济业务数据的共享,减少数据的手工重复处理,打破信息“孤岛”;强化财务的管理能力,解放单一的核算工作,增强财务决算能力;会计和业务管理人员从过去繁杂的手工处理数据中解脱出来,由“核算型”向“管理型”转变;财务与业务处理的高度协同,实现了企业物流与价值流的同步;部门之间通过系统实现了管理和监督制约的无缝衔接,使物资管理形成合力。
  3.ERP管理企业的先进性。该系统使企业物资管理、信息管理、资金管理等做到了事前计划、事中控制、事后分析;企业的存货周转率、应收账款周转率、流动资金周转率、总资产周转率等都有了明显提高。信息的共享使企业管理者可以实时控制整个运营情况,应变能力强、中间环节少,整体化、扁平式、分布式的ERP系统管理模式,规范了会计核算过程,方便了信息的提取及对财会信息的监管,极大地降低了企业的运营成本,进而提高了企业的竞争力。

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