摘 要： 大学英语教学既是一种指导学生认知的过程，又是一种情感交流的过程。在教学实践中，教学过程会受到学习动机、态度、性格和自信等各种情感因素的影响。教师应根据大学英语教学的特点，加强对学生的情感教育，从而激发学生的学习潜能，调动其学习积极性，以取得良好的教学效果和学习效果。
关键词： 大学英语教学 情感因素 情感态度 培养办法
一、引言
大学英语作为一门语言学科，有其显著的特点和习得规律。概括来讲，影响学生英语学习水平的因素有两种，即智力因素和非智力因素。非智力因素包括学生的信心、动机、情感、爱好、性格和意志力等。语言学习是一个错综复杂的过程，教师和教学法只起到基本的作用，学习者的个体差异、认知能力、社会语境等因素的影响更为突出。在当前国内的大学英语教学中，越来越多的教师过分重视对学习者认知能力的培养，忽略了情感因素在语言学习中的作用，因而造成了学习者的“感情空白”（emotional illiteracy）（Arnold & Douglas，1999：3）。殊不知，当学习者处于消极的情感状态时，其认知活动也会停滞不前。
现代心理学家认为，一个人的成功，80%取决于于非智力因素――情感因素。美国语言教育学家克拉申也认为情感因素直接影响第二语言习得。与其他学科相比，语言与情感态度的关系更为密切，因为情感态度在很大程度上是需要通过语言表达和传递的（1982：157）。
二、情感的定义
一般学者认为“情感”是“态度”这一整体中的一部分，它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性，是态度在生理上一种较复杂而又稳定的生理评价和体验。情感包括道德感和价值感两个方面，具体表现为爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等。
在第二语言学习中“情感”是指调节学习者学习行为中的感情、感觉、情绪、态度等因素。教育家史蒂威克认为“情感（affect）是个人感情（emotion）的影响”（1999：44）。从史蒂威克的概念中可以看出，个人的感情表露实际上是情感的一种表现。
三、与大学英语教学有关的情感因素
舒曼认为二语习得是由学习者情感所驱动，以情感和认知为基础的（1997：91）。克拉申在“情感过滤假设”中指出，语言学习者实际上并不全部吸收他们接触的语言材料，学习者的学习动机、态度、性格、自信或焦虑等都会对输入的语言材料加以筛选（1982：52）。
在语言学习过程中，各种情感因素交织在一起，共同影响学习效果。对语言学习产生影响的情感因素主要有以下几个。
1.学习动机。
动机（motivation）在情感因素中占极其重要的地位。调查发现，在影响第二语言学习的诸因素中，动机占33%，学能占33%，智力占20%，其他占14%。动机是激励个体从事某种行为的内在动力，常表现为为达到某种目的而付出努力的愿望。
当谈到激发学生学习动机的重要性时，乔姆斯基说：“事实上99%的教学应该是激发学生对学习材料的兴趣。”（1988：181）而学习兴趣直接影响到学习者的学习动机。由此可见，学习动机在大学英语教学中起着非常重要的作用。
基于认知的角度，在社会构建主义的框架下，范德格里夫特将学习动机分为三种取向：非学习动机、外在动机和内在动机（2005：72）。在这三种学习动机取向中，内在动机对提高学习自主性和成功地学习语言有着决定性的作用。内在动机较强的学习者会表现出强烈的学习兴趣、动机和毅力，他们喜欢具有挑战性的学习任务，能够独立地找出问题、解决问题并进行自我判断与评估，对成功的概念有自己的评判标准。这些特征都是一个成功的学习者必须具备的。学习者对学习的独立态度与自我决策又会加强他们的内在动机，促进他们对自己的学习负责，形成良性循环。正如范德格里夫特认为的：“学生对学习动机的自我决定意识越强，他们就越愿意花更多的时间和精力在自我规范的学习上。”（ibid，75）
2.态度。
态度是构成动机的主要因素之一。它是个体对某种客观事物的评价性反应，是在对事物了解的基础上产生情感上的褒贬好恶，并反映出对之采取行动的倾向性。
学习态度不仅与语言学习有着千丝万缕的联系，而且学习效果直接和间接地受到学习态度的影响。学习态度大体上可以分为积极态度、一般态度和消极态度三种。对于外语学习来说，这三种不同的态度会大大影响语言学习效果。
具有乐观向上和活泼开朗的个性有助于学生积极参加语言学习活动，获得更多的学习机会；强烈的学习动机、浓厚的学习兴趣和大胆实践的精神有助于学生增强学习效果；坚强的意志和较强的自信心有助于学生克服英语学习中遇到的困难。相反，消极的情感态度（如过度焦虑、抑制，过于内向，害羞、胆怯、缺乏学习动机）则会影响学生学习潜力的正常发挥。由此可见，积极的学习态度是我们应该帮助学生发展的情感，而消极的态度则是我们在教学中应该帮助学生克服的情感。
3.性格。
性格是一个由多种心理特征，诸如焦虑、自尊心、歧义容忍度、移情、抑制等组成的复杂的心理概念。
性格对于第二语言学习非常重要，个性特征是重要的情感因素。外向性格和内向性格在学习语言的时候有明显的不同。外向型的学习者喜欢多说话，愿意交际，不怕犯错误，积极参与课堂语言活动，更适合合作式的学习，更容易获得较多的语言输入和输出的机会，特别有利于强调快速反应的口语能力的提高。而内向型性格的学习者由于不爱说话，不爱交际，不善于表达自己的思想，可能在口语能力的提高方面慢一些，但在听力、阅读理解及写作能力方面钻研较深。因此，对于不同性格的学生，教师应针对不同特点因材施教，扬长避短。
4.自信。
自信指的是个人对自己的评价，并习惯性地以这种评价关注自己。它用一种赞同或反对的态度表达对自己的成功与价值的相信范围。简言之，自信是个人对自己持的一种价值判断。
自信心是外语学习成功的心理基础。在外语学习中，自信心强的学习者由于情感焦虑低、学习动机强，学习兴趣和学习热情相应较高，因此他们能获得较理想的学习效果和更大的自信。而自信心弱的学习者情感焦虑较高，不相信自己有能力学好外语，甚至对外语学习产生排斥心理，对自己已经掌握或能够掌握的语言能力认识不清，产生恐惧心理，因此语言发展会受到严重阻碍。
四、情感因素对大学英语学习的影响
以上诸多情感因素可大致区分为两种相反的情感因素。
1.积极的情感因素。
积极的情感对英语学习会产生直接或间接的影响。如自信、愉快、强烈的动机等会加快英语学习的过程。具有乐观向上和活泼开朗的个性有助于学生积极参加语言学习机会，获得更多的学习机会。
2.消极的情感因素。
比如焦虑、恐惧、害羞、紧张、失望等情感会消极地影响英语学习，影响学生学习潜力的正常发挥。如果学生受消极情感影响太大，就会影响其语言行为。
史蒂威克提出：“情感信息与其他各种信息如视觉、语言、听觉、嗅觉信息一并储存在大脑中，人脑在处理信息时，长时记忆和工作记忆之间形成双向交流。当新信息与旧信息建立联系时，情感信息与其他信息也建立联系。消极情绪与学习过程建立联系时，就会给工作记忆造成混乱，导致工作记忆中可用于处理信息的空间减少，从而影响学习效果；反之，就会极大地提高学习者的学习效率。”（1999：213）
在英语学习的过程中，学生由于受到各种因素的干扰，情感会发生各种变化，会出现诸如焦虑、压抑等不利于学习的情绪。可见，在大学英语教学中有效地运用情感教育，激发学生的学习潜能，调动学生的学习积极性，取得良好的教学效果，显得尤为重要。
因此，在大学英语教学过程中，教师应当注意学生是处于积极的情感态度还是处于消极的情感态度，及时帮助处于消极情感态度的学生调整状态，引导学生从不良的情感态度中走出来，从而促进学生积极上进，激发他们的求知欲，帮助他们鼓起勇气，增强他们的自信。这些是教师在教学过程中应该注意的重要环节，也是学生外语学习成功的关键。
五、在大学英语教学中培养学生形成健康的情感态度的办法
那么，如何在大学英语教学过程中培养和发展学生积极的、健康的情感态度呢？我认为应该注意以下几点。
1.建立良好的师生关系，做学生的良师益友。
为了了解学生的情感态度，帮助他们培养积极的情感，克服消极的情感，教师首先必须与学生建立良好的师生关系。只有这样才有可能真正了解学生的情感，学生才有可能更愿意与教师交流。所谓“亲其师，信其道”，教师要尽量走下讲台，走进学生当中，拉近师生在情感上的距离。要通过与学生的交流，了解学生的喜好，与他们有共同的话题，便于进一步交流，使知和情统一起来，让学生在自然愉快的环境下进行英语交际活动。
2.采用积极的语言，做到公平、公正，为学生树立能学好英语的坚定信心。
一位外国教育学家曾说：“信心的功效在于：‘我一定能’的信念使你产生克服万难的力量、技巧与精力。一旦你相信‘我一定能’，如何做也就应运而生。”对于学生成功的语言行为要及时肯定和鼓励。尤其是对那些对学习英语缺乏一定信心的学生，他们最需要老师的肯定。与此同时，教师要尊重每一个学生，对所有学生一视同仁，让每个学生都能感到老师对他们的关心与尊重，从而激发出健康的情感，产生积极的学习动力。
3.善于正确表露自己的情感，与学生建立沟通和交流渠道。
在学生回答问题时教师要认真倾听，面带微笑，眼光里流露出热情。教师的话会给予学生成功的喜悦，使之产生积极的情绪，从而不断强化参与交际的意识。在教学实践中，应该给予不同的学生不同的情感态度。对性格内向、不善于表达的学生，教师要付出更多的关爱和鼓励，多给他们具体的指导和帮助，课堂上多给他们开口的机会，增强他们说英语的勇气；对因心理障碍造成口语表达较差的学生，可以适当降低要求，让他们从简单的英语说起，由易到难；对学生的点滴进步应及时肯定和表扬，使他们获得成就感，产生上进的动力。
4.对学生的情感态度做出及时反馈，帮助学生克服情感态度方面的困难。
教师应该帮助学生及时克服情感态度方面的困难，使语言学习上的成功体验与情感态度的发展相互促进。学生的情感态度往往与他们学习的成效有密切关系。学习上的成功能够促进情感度态度的积极发展，而积极的情感态度又有利于促进学习上取得更大的成功。学生遇到困难时，教师要及时引导，帮助他们排除心理障碍，减少顾虑，树立正确的学习态度，自尊和自信，积极参与到课堂活动中来；学生的学习情绪不高时，要予以鼓励，肯定成绩；学生在学习上取得成绩时，要及时提出更高的要求。总之，努力使学生始终保持积极健康的情感态度，其英语学习也必将取得不断进步。
参考文献：
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