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浅谈对标管理如何在企业深度推进:深度对标苏南

时间:2019-01-11 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  摘要:对标管理在改善企业基础管理流程,提升企业管理绩效等方面显得尤为重要。本文从加强对对标管理的认识、建立对标指标、完善对标机制、强化执行等四个方面进行了阐述,在工业企业中系统的推进对标管理,有一定的借鉴意义,可行性较强。
  关键词:管理 企业管理 深度推进
  
  对标管理的实质是通过指标的比对,发现隐藏在数据背后的深层次问题,通过不断提升技能、改善设备、改进管理,最终反映在指标改善的一个循序渐进的过程。如何突破指标对标的瓶颈,深度推进对标工作,使对标管理真正成为提升企业竞争力的有效途径,笔者认为要突出解决四个问题,即:认识问题、指标问题、机制问题和执行问题。
  
  一、解决认识问题,是深度开展对标工作的重要前提
  思想是行动的先导,只有让员工充分认识到对标管理的作用和重要意义,掌握开展对标工作的方式方法,才能积极参与到对标工作中去。
  一要加强对标工作的宣传。利用各种形式,广泛宣传对标工作在现代企业管理中的作用和效果,使干部职工对对标工作的意义和重要性有更深的理解和认识,增强全员参与意识,让每一个员工都明白为什么对标,实现从“要我对标”到“我要对标”的转变,从而积极主动参与、认真负责执行,全员开展对标。
  二要加强对标工作培训。企业可采取多种措施进行培训,外聘专家、组织内部经验交流、内训师培训、外购课本自学等方法,使员工了解和掌握对标工作的方式方法,提升运用对标工具的能力,实现从“不会对标”到“我会对标”的转变,让“对标”成为一种工作习惯,从而达到预期目的,取得实在成效,提升对标管理水平。
  
  二、解决指标问题,是深度开展对标工作的基础
  开展对标工作的效果直接表现在指标的改善程度,而完善的指标体系是指导对标工作的“方向标”。
  一要健全指标体系。分解企业年度重点工作,形成一套规范的企业级指标体系。当企业年度重点工作出现调整与变化时,要及时更新对标指标体系;当对标指标改进措施实施完成后,要及时分析对标指标的变化程度,科学调整对标指标的目标值、完成值和奋斗值,始终保持对标指标体系是企业的近期重点工作,相应目标的设置是“跳起来、够得着”的高度。
  二要科学选取标杆。标杆要结合企业自身科学选取,标杆太高会使员工自暴自弃、缺乏动力,标杆太低会使员工沾沾自喜、挖掘不出最大潜力。因此,选取标杆时,要扩宽视野,要认真审视企业远景目标、生产规模、设备状况、管理流程等,科学选取与企业有相似发展经历、近似管理流程的企业或先进企业的某个方面作为标杆。
  
  三、解决机制问题,是深度开展对标工作的主要依据
  对标是改进工作方法、降低成本费用、挖掘内部潜力、提升竞争实力的重要手段。深度推进对标工作,要不断完善对标工作机制,加强对标过程控制,实施奖惩考核。
  一要健全工作机制。要建立例会制度,定期通报对标指标完成情况或对标工作开展情况,分析存在的问题,研究确定下一步的工作措施;要建立信息发布制度,发布行业各类对标信息、动态的对标指标体系、上级有关对标工作的最新指示精神等;要建立检查考核制度,形成定期检查、专项抽查、组织自查相结合的检查考核体系;要建立督办制度,采取电话催办、现场督办、会议督办等方式进行督查,注重查资料和看效果,注重实效。
  二要实施过程控制。对标的实施过程是“调整指标→制定方案→实施改进→分析总结→调整指标”的螺旋式上升过程,即通过与先进企业对比,发现差距,制定方案并组织实施改进,分析指标变化情况,然后再进行对比学习。要不断加强过程控制,采用“直接引用”上级指标、“模拟套用”兄弟企业指标、“分解补充”内部指标相结合的方式,适时调整对标指标体系;组织开展系统性、多层面的标杆学习,以“头脑风暴法”、“调查问卷”、“改善提案”等方式制定切实可行的实施方案;运用“领导挂帅”、“责任到人”、“明确时间进度”、“强调实施效果”等保障方案顺利实施;建立“月度控制、季度总结、半年评价、年度奖惩”的分析总结制度,及时调整对标工作方向,始终与企业重点工作保持一致。
  
  四、解决执行问题,是深度开展对标工作的保障
  执行是实现目标的保障,再好的制度、管理,没有高效的执行团队、密切的配合、有效的执行,都无法取得预期目的。
  一要建立对标队伍。成立对标工作领导小组,一把手亲自挂帅,主要是宣贯上级文件精神,组织开展、监督、指导对标工作;对对标工作的重大问题进行调查研究并作出决策;为开展对标工作提供必要的费用支持。要成立对标办公室,由主管对标工作领导、负责对标归口管理部门和各部门专兼职对标管理员组成,主要是负责对标的日常工作;制订对标工作的实施方案及工作细则,不断完善对标体系;对阶段性对标工作进行布置、检查和考核;指导和协调各部门对标工作。
  二要加强部门协同。对标工作中的问题多是系统性问题或跨部门问题,要切实加强责任部门的责任意识,科学选定协助部门,建立部门间的沟通协调机制,加强工作的协调配合,形成工作合力。要增强协助部门大局意识和配合意识,按照工作安排积极主动开展工作,促进对标工作顺利开展。
  三要层层分解、责任到人。分解目标是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。在进行指标分解时可采用指令式和协商式相结合方式进行,按照管理层次的纵向分解和职能部门的横向分解,将实现一级目标的手段作为二级目标,一级一级的分解下去,直到明确的岗位指标、时间进度、工作措施,形成“目标――手段”链和环环相扣的连锁机制,实现“千斤重担人人挑,人人肩上有指标”和全员参与、齐抓共管的良好工作氛围,确保各项措施落到实处。

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