【摘要】 目的：探讨流程再造在手术标本管理中的应用效果。方法：对手术标本管理中存在的问题实施再造，并将再造流程前、后手术标本缺陷率进行了比较。结果：标本缺陷发生频次由2009年1-12月的685起下降至2010年1-12月的78起。使手术标本缺陷率由2009年的9.49%下降到2010年的0.91%（P［1］，确保每一份病理标本安全送检。根据我院实际情况，科室设计了简易标本送检流程示图，其结构简单易懂，之间用横杠相连，流程图可以帮助人们尽快认识新的流程。重新建立了①病理标本登记本（固定在手术间1－2本），包括日期、时间、科室、床号、患者姓名、标本名称、件数、手术者及巡回护士，快速冰冻有送检者、接收者签名。②病理标本送检本（放在标本间），内容同前，由洗手及巡回护士、送检者、接收者签名。在每个环节均执行双人核对双人签名制。可避免因标本缺陷或丢失造成医护之间互相推诿。?
1.2.3 评价方法：2009年1～12月（流程再造前）标本缺陷发生率，包括有标本无申请单、标本处理不规范、申请单填写不完整及字迹不清、名称不一致、标本混淆、送检延迟，与2010年1～12月（流程再造后）以上各数据进行比较。?
1.2.4 统计学处理: 计数资料采用卡方检验，P［2］。?
3.5 通过信息化建设，避免了因电话误听、误传造成不可挽回的损失。益于计算机给我们带来的便利，提高冰冻病理诊断结果信息流动的速度和共享程度，在一定的程度上大大提高了我们的工作质量和效率,并且有了可靠的法律依据。?
综上所述，手术标本管理流程再造以来，手术标本缺陷发生率大幅下降，无医疗纠纷发生。抽样调查，外科医生对手术室工作满意率由83％提高到95．5％。可见流程再造，给我们提供了思路，只有对流程进行动态管理，才能及时发现流程存在的问题，为流程再造提供依据，促进护理质量的持续提高［3］，使流程更加合理、科学、有效，大提高了护理工作效率和质量。??
参考文献?
［1］ 李亚文.健康体检中标本管理流程的问题分析和再造［J］．护理学报，2010，17(8B)：22-23．?
［2］ 杜心平. 病区护理流程再造的实施与效果评价［J］.天津护理, 2008,16(2):118-119.?
［3］ 陈丽嫒，陈索兰.建立高效护理流程提高手术护理质量［J］．护士进修杂志，2008，23(15)，1367－1369．