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【巴奴火锅:连锁的难点在人才】巴奴毛肚火锅

时间:2019-02-04 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  几乎所有火锅行业老板在谈论行业时,海底捞是跳不过的一个话题,杜中兵也不例外。他并没有模仿海底捞,而是与海底捞打出差异化竞争。   海底捞面向高端;巴奴则面向中端亲朋好友聚餐的消费者。
  海底捞以服务取胜;巴奴提出味道为王。
  海底捞就餐环境注重私密空间,灯光较暗;巴奴则倡导明亮、通透的就餐环境。
  
  为味道而战
  
  当企业上升不到难以复制的价值,就会陷入恶性竞争,餐饮企业尤其如此。
  海底捞董事长张勇说,餐饮竞争核心问题不是味道;巴奴火锅总经理杜中兵说,我们要为味道而战。
  在海底捞以“变态”的服务所向披靡时,源于重庆的巴奴火锅找准了自己的定位:本色。即:原本的,传统的,天然的,健康营养的。
  在传统的火锅都采用鸳鸯锅时,巴奴推出了“三味锅”,红白汤之外,另加上野山菌汤,让顾客在享受火锅美味的同时注重健康营养。
  火锅行业的快速发展让企业普遍采用了机器化的底料炒制方法,但为了保证火锅底料的正宗,巴奴的火锅底料全部采用手工炒制。
  据杜中兵说,为了保证羊肉的品质,巴奴火锅使用的羊肉全部采用内蒙古锡林郭勒大草原生长不超过180天的羔羊,仅此项采购费用,每年就高达1500万,今年或许更多。
  “火锅的祖宗不好,老出事。”杜中兵说,巴奴以本色主义、健康美味的倡导,来摒弃“祖宗”的不足。
  巴奴没有采用像海底捞似的“变态”服务,而是强调“两度”:态度和速度,压缩了服务的宽度和深度。
  
  火锅要不失时尚
  
  巴奴的定位中,还有一个关键词:时尚。
  盲目地追求本色就会老土,难道本色就一定要失去时尚?这是杜中兵经常要给团队讲的话。
  强调时尚并不意味着巴奴要追逐时尚,海底捞的红、黑搭配很时尚,但不是巴奴的风格,巴奴的时尚强调坚实、厚重。
  在巴奴火锅的店里,黄色为主色调,红色作为辅助色,座椅全部采用实木,给人厚重感。由于巴奴面向的是亲朋好友聚餐,所以,巴奴不会盲目追求高端时尚,而是要打造一种本色的时尚氛围。
  巴奴的会议室刚换了一批座椅,都是纯实木打造,保留自然的本色。杜中兵的办公桌椅也是全部采用实木,看似古朴的外表,由于融入了诸多的设计感,而传达出一种与众不同的时尚。
  “永不凋谢的时尚就是本色,真正的时尚是有独特的魅力个性,我们不盲目地追求时尚。”杜中兵每天晚上睡觉前都会在微博上面发一张室内设计图片,就是要传达时尚的气息。
  
  关键是打造团队
  
  从2001年进入河南,巴奴在中原经济区的连锁店数量将近90家。这离杜中兵的目标还很远。
  “巴奴没有插上腾飞翅膀的原因就是人才培育系统还不健全。”杜中兵认为,老总必须要由自我强大到团队强大,真正的企业家是带领团队走上组织化、制度化。
  做企业的过程中,战略的制定、企业文化的建设都是杜中兵所擅长的,他的短板在于不擅长财务和人力资源。
  杜中兵已经意识到这个问题,从去年开始,他加大了人才培养的力度,正在打造高层团队,这也是他目前工作的主要精力所在。
  而房租、人工成本的上涨则是巴奴火锅开新店的压力所在,成本上升的直接结果是新店“培育期”拉长。
  “这也是好事啊,行业竞争能力提高了。”乐观是杜中兵的个性。
  接下来,巴奴会调整区域发展战略,打造梯队型管理团队,加快发展步伐。

标签:难点 火锅 连锁 人才