《计算机应用基础》是广播电视大学的一门基础。主要着重计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能的学习和培养，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域前沿知识的介绍，为学生进一步学习计算机有关知识打下基础。但在地方电大该课程的最终考核并不理想。虽然该课的教学过程中师生都很重视，但学生学习的效果与之并不成正比。如何提高该课程的教学质量和教学效果，成了该课程辅导老师一直探索的问题。
一、 地方电大学生《计算机应用基础》课教学的现状
在目前条件下，由于高校招生人数的日渐增加，导致地方电大招生困难，从而更进一步导致学生素质良莠不齐。主要表现在以下几个方面：
1. 学生现状参差不齐
现在许多本地学子喜欢、向往其他地区的大学，导致现在我校学生中外地人员占比重较高。而外地学生相对生活状况较差，导致他们学生时代根本没有接触过电脑。另外，越来越多的学生在以前中学所接受的计算机基础教学内容、深度及应用能力深浅不一。而地方电大的另一特色就是我们招生的学生是成年人，他们白天都要忙于工作，而工作性质的不同，使得只有一部分学生会经常使用电脑。
2. 学生自主学习能力差，学习效率低
现在地方电大的学生源多数来自于职高。三年的职高生活使有的学生没有学习的热情，不知道如何学习，面对所学知识茫然不知所措。甚有个别学生电大报名时，并非他自愿，而是长辈要求的。另外，该课程采用终结性考试和形成性考核相结合的方法，满分为100分：终结性考试采用期末上机考试占总成绩的80％；平时形成性考核占期末考核总成绩的20％，这20%主要是学生平时的出勤和作业。这样平时学生来上课就是为了点名，并没有注重提高自身能力，没有激发学生的学习主动性。
3. 学生学习目的不明确
一般情况下，学生课堂学习的主要动机集中反映在成就动机上，他是一种追求成就、希望获得成功的动机。但是，在实际的教学中存在着到校学生上课率偏低。有些来的学生仅仅是为了教师上课要点名。有些学生认为该课程太简单，而让他实际操作时又无从下手，学生动力明显不足。因此，让学生明白学习本课程的目的，是本课程教学的关键。
4. 教学时数不足
地方电大提倡远程教育，是以“学生自学为主，教师辅导为辅”的宗旨来办的，所以一般本课程只安排8个半天；另外，讲授这门课程的教师基本采用理论课+上机实践课的传统模式，往往很难讲得面面俱到。
二、 构建地方电大特色的《计算机应用基础》课的教学
1. 一面授辅导与网络自主学习相结合
地方电大作为成人业余学习的教育点，往往只会在双休日白天或晚上安排适量《计算机应用基础》课的面授辅导，其教学模式是：以学生为中心，促进学生自主学习，将学生转变为学习的主人，老师只是一个帮助者。从而辅导教师不会像传统课堂教学一样按章节教学，他必须鉴于学生的个性化、个别化，来提高学生学习的热情和兴趣，提高课堂教学效率。第一次面授辅导课显得格外重要。必须讲清楚以下几点：1. 该课程的性质、特点和考试形式并强调该课的重要性。2. 根据本课程的重点、难点和疑点，采用模块化教学，即教师把基本目标分解成为包括几个相关知识点或技能要点的若干子目标，然后根据各个子目标来设计教学，安排作业，辅导学生的独立操作技能。3. 指导学生如何自主学习。主要介绍如何利用三级平台学习：中央电大电大在线（www.省略）、宁波电大（www.省略）、余姚电大（www.省略）中该课的学习资源进行自主学习；如何使用自测练习光盘；如何通过教学论坛、电子邮箱、电话与辅导教师学习交流和咨询。让学生明白该课程的重要性及危机感。
2. 丰富教学手段，提高教学效果
《计算机应用基础》课是一门融理论、技能、实训于一体的课程。所以教学手段应采用计算机和多媒体设备进行教学。教学方法应充分体现地方电大教育特色“突出实践性”，实现“以教师为辅，以学生为主，以训练为主线”的原则。在集中进行面授辅导教学时，我们经常采用案例教学法、启发性教学法、多媒体教学等多种教学方法，加强教学内容的直观性、形象性，增加学生的学习兴趣和学习热情。如：介绍Excel的公式和函数的使用，我们先给学生布置任务：做出财会班学生期末考试成绩单，按要求进行填充、计算总分、平均分、最大值等操作。刚开始学生会认为太难了，但当我们把公式和填充技巧讲完，学生就会有一种豁然开朗的心情，这种由“复杂”到“简单”的过程不仅提高了学生学习的兴趣，也更大程序上调动了学生学习的主动性。
3. 注重平时的考核方式
《计算机应用基础》课是由实践性、操作性所决定的，以是实践动手为基础的。因此，在大力提倡素质教育的今天，考试已经不是教学的目的，课程要求只是一个教学底线，学生能力的提高才是根本。辅导老师必须通过典型例子强化一般性问题。同时，也为了避免学生中大量存在“平时不学习，考试搞突击”现象的发生，我们辅导老师十分注重对学生平时的考核。一般采用任务驱动的形式，结合所学知识点，定期给学生适当安排一个综合的作业任务。
4. 建立网络教学平台
由于课时及书本内容的限制。许多该课程相关的知识、细节无法一一在课堂上列出。而网上教学的特点是不受时间、地点、人数的限制，提供丰富的教学支撑资源，为学生提供了多方位的学习机会。所以网络平台不仅是教师和学生间信息门外汉的窗口，更是“辅助学生学习的第二课堂”。在几年的建设中，电大各级网络平台不仅包含了教学大纲、教学日历、教学进度、电子教材、多媒体课件、部分授课视频、作业习题、历年试卷等教学材料，另外，每级平台都开通了本课程的BBS论坛方便学生与老师之间的交流、联系。
（罗新余 浙江省宁波电大余姚学院 315400）