第一支部开展创先争优主题实践活动总结 ? 根据市委创先争优活动领导小组办公室及中心总支要求，全面推进创先争优公开承诺、及时开展了创先争优活动领导点评、认真组织创先争优活动群众评议， 6月8日在门诊举行学习创先争优活动主题实践活动启动仪式，第一支部党员及门诊、体检中心全体职工21人参加。现就支部此次活动开展情况汇报如下：
一、总体思路 深入开展创先争优活动，要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委提出的争创“五个好”先进党组织，争当“五带头”优秀共产党,争做“六个表率”的三个基本内容，精密结合本中心实际工作，开展“比、学、赶、帮、超”活动，统筹推进党的建设其他经常性工作，充分发挥本中心广大党员在推动发展、服务学员、凝聚人心、促进和谐的重要作用，在推动疾控事业科学发展的实践中建功立业。
二、活动内容：
1.集中核查评议阶段：按照中心要求支部及时召开会议，安排部署各项工作，在8月底，集中力量对学习科学发展观活动整改落实情况进行一次回头看，支部围绕服务中心、改进作风、提高效能、优质服务等方面做出承诺，每个党员结合自己工作和学习，从如何带头做事，如何更好的履行岗位职责，刻苦钻研业务等方面作出承诺，接受中心全体职工监督。9月6日，支部召开了党员大会，并邀请职工代表参加，会议上每个党员对自己的承诺落实情况进行了自查，党员做了互评，支部副书记雷秀虹代表支部对每个党员的自查情况从德、能、勤、绩、廉五个方面进行了点评，一致认为大家做到了:高度重视，认真分析，结合工作实际，查找问题准确，整改措施得力。中心主任对支部工作及党员自查情况也做了点评。会后支部向全体职工下发了群众测评表，广泛征求了大家意见，意见汇总后分别进行了反馈，群众满意度测评达到100%。达到了预期的效果。
2.主题实践活动开展情况 （1）活动主题：支部通过认真学习，精心总结，结合本中心实际，提出具体活动主题是：“树窗口形象，争当党员服务标兵”。具体目标是：落实党员承诺，开展首诊医师负责制，使用文明用语，微笑服务，美化环境，创建医患和谐。” （2）活动载体 （一）建立监督机制，落实首诊医师负责制 在门诊部一楼大厅设置了工作人员监督栏、举报箱、公开监督电话，医务人员的首诊负责落实情况、工作质量、技术水平、服务态度等接受广大群众的监督。
（二）做好文化建设 在争先创优活动开展以来，中心高度重视，在构建和谐单位，和谐医患方面下功夫，花大力气对门诊大楼进行改建装修，改善就医环境，加强了楼道文化建设，制作20余幅字画牌匾，一方面对医疗知识进行了宣传，另一方面美化环境，营造良好氛围，为就诊患者和体检人员提供了优美的就医环境。其次完善了各项制度，做到制度规范，职责明确。
（三）使用文明用语，开展微笑服务 医务人员实行首问负责制，不管是就诊还是体检，或者是咨询等等，必须负责到底，以患者满意为止。工作人员使用文明用语，引来送往，接待患者面带微笑、语言亲切、态度和蔼、接诊及时、检查仔细、诊断准确。认真回答就医者提出的问题。
（四）开展义诊服务 6月8日，支部在门诊部、体检中心启动“树窗口形象，争当党员服务标兵”主题实践活动。第一支部党员及门诊部、体检中心全体职工参加，在门诊大厅设立了义诊服务点，对就诊患者进行义务测血压、血糖、免费检测血型，义务咨询等活动，为127为患者做了免费检查合义诊，测血型72人，免费测血糖115人，得到了群众的行评。
以上是这次活动的小结，支部将紧紧围绕本中心工作，全面推进创先争优活动的进程。并将建立长效机制，把党的先进性渗透到各项工作中，使党建工作与业务工作相结合，相互促进，开创疾控事业新局面。
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